มีฟีเจอร์ใหม่ยอดเยอะในการออกแบบ Gmail ใหม่ รวมถึงหลายอย่างที่ใช้งานอัลกอริทึม Machine Learning ของ Google
จนถึงตอนนี้ อัลกอริทึมเหล่านี้ช่วยให้มีการตอบกลับแบบพยากรณ์ (Predictive replies) สำหรับผู้ใช้แอปมือถือ ตอนนี้ฟีเจอร์นี้กำลังนำมาใช้บนเว็บพร้อมกับฟีเจอร์อื่นๆ อีกหลายอย่าง
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ AI ที่เพิ่มเข้ามาใน Gmail ได้แก่:
- Smart Reply: ข้อความพยากรณ์สำหรับตอบกลับอีเมลจากอีเมลก่อนหน้า (สำหรับผู้ใช้เว็บ)
- Smart Compose: Gmail จะเสนอคำแนะนำการเขียนขณะคุณกำลังเขียนอีเมล
- Nudges: Google จะเตือนอีเมลที่ได้รับมาหลายวันแต่ยังไม่ได้ตอบ
- High priority notifications: Google จะทำเครื่องหมายเฉพาะข้อความที่คิดว่าสำคัญที่สุด
ฟีเจอร์เหล่านี้พึ่งพาการสแกนอีเมลของ Google เพื่อเรียนรู้รูปแบบและสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ หากคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการใช้ สามารถปิดได้เมื่อเปิดให้ใช้งาน
วิธีปิด Nudges และ Smart Compose
จนถึงตอนนี้ ปรากฏว่าสามารถปิดได้เพียง 2 ฟีเจอร์คือ Nudges และ Smart Compose
เพื่อปิด Nudges ไปที่ Settings ภายใต้แท็บ General เลื่อนลงและตรวจสอบว่าตั้งค่า Nudges ทั้งสองไม่ได้ถูกติ๊ก Gmail จะเปิดฟีเจอร์นี้โดยค่าเริ่มต้น
เพื่อปิด Smart Compose ไปที่ Settings แท็บ General เลื่อนลงหาฟีเจอร์นี้และเลือก Writing Suggests Off
ฟีเจอร์ใหม่ของ Gmail ที่ไม่สามารถปิดได้
ดูเหมือนจะไม่สามารถปิด High Priority Notifications หรือ Smart Reply ได้ในตอนนี้
และมีบางอย่างที่คุณไม่มีทางเลือก ปีที่แล้ว Google ประกาศว่าจะไม่สแกนอีเมลเพื่อโฆษณาอีกต่อไป แต่จะยังคงทำต่อไปเพื่อป้องกันผู้ใช้จากสแปมและฟิชชิง
ด้วยการออกแบบใหม่ การสแกนอัตโนมัติของ Gmail จะช่วยให้ Google สามารถทำเครื่องหมายอีเมลสแปมหรือฟิชชิงได้อย่างชัดเจน — และไม่มีทางเลือกนอกจากนี้ (Opt-out)
หากคุณไม่ชอบการออกแบบใหม่เลย อย่าลืมว่ายังสามารถกลับไปใช้ Gmail แบบคลาสสิกได้ อย่างน้อยตอนนี้
