ลืมชื่อผู้ใช้หรือ Screen Name ของ AOL Mail? หากคุณไม่จำได้ว่าล็อกอิน AOL Mail ของคุณคืออะไร สามารถกู้คืนได้ง่าย — เว้นแต่ว่าบัญชีของคุณได้รับการแจ้งเตือนว่า "ถูกยกเลิกการเปิดใช้งาน" (Deactivation)
แรกเริ่ม ให้ทำความเข้าใจความหมายของคำศัพท์เหล่านี้ก่อน
ชื่อล็อกอิน Screen Name และอีเมล AOL 长什么样?
ล็อกอิน AOL Mail, ชื่อผู้ใช้ (Username) และ Screen Name นั้นหมายถึงสิ่งเดียวกัน
ตัวอย่าง: อีเมล AOL Mail ของผมคือ:
kanoyams@aol.com
Screen Name หรือ Username คือข้อความทั้งหมดก่อน "@aol.com" เช่น:
kanoyams
ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ AOL สามารถเพิ่ม Username เพิ่มได้สูงสุด 7 ชื่อ แต่ AOL ยกเลิกฟีเจอร์นี้เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2017 ตอนนี้มีได้เพียง Username เดียวต่อบัญชี
เมื่อเข้าใจรูปแบบแล้ว มาดูวิธีค้นหาของคุณกัน
1. กู้คืนชื่อล็อกอิน/Screen Name จาก AOL เอง
ขั้นตอนกู้คืนทางการของ AOL จะใช้ไม่ได้ หากคุณไม่เคยผูกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลสำรองกับบัญชี AOL Mail หากไม่เคยตั้งค่า ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไปเลย
แต่หากเคยลงทะเบียนเบอร์โทรหรืออีเมลสำรองไว้ กู้คืนได้ง่ายดาย:
ขั้นตอน 1: เข้าไปที่หน้าล็อกอิน AOL.com
ไปที่ AOL.com คลิก Login/Join มุมขวาบน
ขั้นตอน 2: ไปหน้ากู้คืนของ AOL
คลิกลิงก์ Forgot username? ใต้ปุ่ม Next สีฟ้า จะนำไปหน้ากู้คืน AOL Mail
ขั้นตอน 3: กรอกเบอร์โทรหรืออีเมลสำรอง
กรอกเบอร์โทรในช่อง Email address or phone number กด Continue
เลือก Yes, send me a code เพื่อรับรหัสยืนยัน 8 หลัก รอสูงสุด 5 นาที (เบอร์บ้านไม่รองรับ)
ขั้นตอน 4: กรอกรหัสกู้คืน
กรอกรหัส 8 ตัวอักษรในช่อง Enter 8 characters code กด Verify
ตอนนี้ควรเข้าใช้ AOL Mail ได้แล้ว
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อเคยให้เบอร์โทรหรืออีเมลสำรองกับ AOL ผู้ที่ต้องการกู้คืนหลายคนมักไม่ได้ตั้งค่านี้ไว้
2. ถามคนที่เคยส่งอีเมลไปหา
หากเคยส่งอีเมลจาก AOL Mail ให้คนรู้จัก คนคนนั้นจะมีบันทึกอีเมลของคุณ (ซึ่งก็คือชื่อล็อกอินและ Screen Name) Gmail เป็นตัวอย่างผู้ให้บริการที่เก็บบันทึกผู้ติดต่อไว้ดี
อีเมล Gmail สังเกตได้จากชื่อหลัง @ เช่น:
makeuseof@gmail
ขอถามจากทุกคนที่เคยส่งอีเมลไปได้ แต่แนะนำให้ถามผู้ใช้ Gmail จะหาง่ายที่สุด
3. ค้นหาชื่อล็อกอิน/Screen Name บนเว็บไซต์อื่น
หากไม่เคยส่งอีเมลให้ใครเลย ต้องหาวิธีอื่น
โชคดีที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่ (ร้านค้า, โซเชียลมีเดีย) เก็บอีเมลที่ใช้สมัครไว้ ลองคิดดูว่ามีเว็บไหนที่เคยสมัครด้วย AOL Mail ไหม
ตัวอย่าง Facebook: เข้า Settings & Privacy > Settings ดูข้างขวา Contact จะเห็นอีเมล ถ้าจบด้วย @aol.com แสดงว่าพบบัญชีแล้ว
ตอนนี้ (หากพบ Screen Name) สามารถล็อกอินด้วยรหัสผ่านได้ แต่โอกาสสูงที่หากลืม Screen Name ก็ลืมรหัสผ่าน AOL ด้วย
กู้คืนรหัสผ่าน AOL
AOL Mail กู้คืนรหัสผ่านได้ง่าย หากทราบชื่อล็อกอิน/Screen Name
ขั้นตอน:
- เข้าเว็บ AOL Mail
- คลิก Login/Join
- กรอกอีเมล AOL ในช่อง Username, email, or mobile กด Next
- คลิก Forgot Password?
- คลิกเลือกอีเมลหรือเบอร์โทรสำรองหนึ่งรายการ
- หากไม่มีตั้งค่าสำรอง ให้คลิก I need more options ด้านล่าง
เป็นไปได้อีกอย่างว่าบัญชีอาจถูกลบโดย AOL แล้ว
การลบบัญชี AOL Mail
ผมสอบถามทีม AOL Mail เกี่ยวกับนโยบายลบบัญชี รูปภาพด้านบนแสดงคำตอบของพวกเขา
น่าเสียดาย บัญชีจะหายไปถาวร หากถูกยกเลิกการเปิดใช้งานเนื่องจากไม่ได้ใช้งานต่อเนื่อง 12 เดือนขึ้นไป AOL ยังไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดิมเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หากเคยใช้ AOL Mail ยืนยันตัวตนบนเว็บอื่น จะต้องติดต่อเว็บนั้นเพื่ออ้างสิทธิ์เจ้าของ
AOL ลบอีเมลของฉันแล้ว
หลังกู้คืนล็อกอินและรหัสผ่าน อาจพบว่าบัญชีถูกยกเลิก (กล่าวคือ ถูกลบ) จะได้รับข้อความผิดพลาด:
"Uh-oh… This Account Has Been Deactivated Due to Inactivity?"
ตามนโยบาย AOL จะลบบัญชีที่ไม่ได้ล็อกอินภายใน 12 เดือน ทำลายอีเมลที่บันทึกทั้งหมด ในกรณีนี้ ไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้
แม้จะดูโหดร้าย แต่มีเหตุผลด้านความปลอดภัย: ผู้หลอกลวงอาจพยายามขโมยบัญชีเก่าเพื่อแฮกเว็บที่เชื่อมโยงกับ AOL Mail การลบถาวรจึงปิดช่องโหว่นี้ ค่าใช้จ่ายคือสูญเสียบัญชีและข้อมูลทั้งหมด
ชื่อล็อกอิน AOL Mail ของฉันคืออะไร?
แนะนำลองตามลำดับ:
- ใช้ตัวเลือกกู้คืนบัญชีทางการของ AOL Mail ก่อน
- ล้มเหลว ให้ลองถามเพื่อนที่เคยรับอีเมลจากคุณ
- สุดท้าย ลองหาอีเมล AOL บนเว็บที่เคยสมัครด้วยบัญชีนั้น
แต่ระวัง: หากไม่ได้ล็อกอิน AOL Mail มา 12 เดือนขึ้นไป บัญชีจะถูกลบแล้ว สำหรับรายละเอียดนโยบาย ลองติดต่อ AOL ผ่าน Twitter หรือ Facebook
สำหรับเคล็ดลับ AOL Mail เพิ่มเติม เรียนรู้วิธี Whitelist อีเมลเพื่อไม่ให้ไปตก Spam
