คุณลักษณะ Focused Inbox ถูกนำมาใช้ใน Outlook เพื่อแยกอีเมลของผู้ใช้ใน Focused และแท็บอื่นๆ เมื่อเปิดใช้งาน คุณลักษณะนี้จะนำอีเมลที่สำคัญไปยังแท็บที่โฟกัสและอีเมลที่เหลือในแท็บอื่นๆ แต่หลายคนไม่ชอบแนวคิดนี้ เนื่องจากพวกเขาเอง (ไม่ใช่ Microsoft) ต้องการตัดสินใจว่าอีเมลใดมีความสำคัญและต้องการปิดใช้งาน Focused Inbox (สำหรับผู้ใช้บางคน เมื่อปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ การตั้งค่าจะกลับคืนมา และ Focused Inbox เปิดใช้งาน)
คุณสามารถลองใช้วิธีการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เพื่อปิด Focused Inbox ใน Outlook แต่ก่อนหน้านั้น ให้จำไว้ว่าหากคุณต้องการปิดการใช้งาน Focused Inbox ทั่วทั้งกระดาน (เช่น จากเว็บ เดสก์ท็อป ไคลเอนต์มือถือ ฯลฯ) คุณควรออกจากระบบไคลเอ็นต์ทั้งหมดและปิดใช้งาน Focused Inbox ในเว็บ Outlook จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ไคลเอ็นต์อีกครั้งทีละรายการ และปิด Focused Inbox ในแต่ละไคลเอ็นต์
1. ปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสใน Outlook Web
- เปิด เว็บเบราว์เซอร์ และไปที่เว็บไซต์ Outlook (หรือเว็บไซต์ Office 365)
- ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่า ที่ด้านบนขวาของหน้าต่างและปิด แถบเลื่อนเพื่อลบ กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส .
- หากไม่มีตัวเลือก ในเมนูเดียวกัน ให้เปิด ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด และในหน้าต่างผลลัพธ์ (คุณควรอยู่ใน Mail> Layout แท็บ) เลือก ไม่จัดเรียงข้อความ (ในส่วนกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส)
- ตอนนี้ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่ากล่องขาเข้าที่โฟกัสถูกปิดใช้งานสำหรับเว็บ Outlook หรือไม่
หากไม่แสดงตัวเลือก Focused Inbox ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีโปรแกรมเสริมของเว็บเบราว์เซอร์ (มีการรายงาน IE แบบคลาสสิกที่เป็นต้นเหตุของปัญหา) เป็นการรบกวนการทำงานของเว็บไซต์ Office 365 . บางส่วน ผู้ใช้อาจต้องเปิด การตั้งค่า> การตั้งค่าการแสดงผล> กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส แล้วเลือก ไม่จัดเรียงข้อความ .
2. ปิด Focused Inbox ใน Windows 10 Mail App
- เปิดแอป Windows 10 Mail และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ การตั้งค่า/เกียร์ ไอคอน (ใกล้กับด้านล่างของบานหน้าต่าง)
- ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวาที่แสดง ให้เลือก กล่องจดหมายที่โฟกัส และ ปิด การเปลี่ยน จัดเรียงข้อความเป็นโฟกัสและอื่นๆ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกบัญชีที่ถูกต้อง)
- จากนั้นคลิกที่ ปุ่มย้อนกลับ (ต้องหรือการตั้งค่าอาจไม่บันทึก) และหลังจากนั้น ให้ตรวจสอบว่า Focused Inbox ปิดอยู่หรือไม่
โปรดทราบว่าหากแอปขัดข้องเมื่อใช้การตั้งค่า ให้ทำเหมือนเดิมหลังจากวางระบบของคุณในโหมดแท็บเล็ต
3. ลบ Focused Inbox ใน Outlook สำหรับ Windows 10
- เปิดตัว Outlook สมัครและไปที่ ดู แท็บ
- ตอนนี้คลิกที่ แสดงกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส และ เปิดใหม่ ไคลเอ็นต์ Outlook เพื่อตรวจสอบว่า Focused Inbox ถูกปิดใช้งานหรือไม่
หากตัวเลือกแสดงกล่องขาเข้าที่โฟกัสไม่อยู่ในแท็บมุมมอง คุณสามารถเปิดใช้งานได้ในกำหนด Ribbon เอง
ถ้าตัวเลือก Focused Inbox เป็นสีเทาในแท็บ View ก่อนอื่นคุณต้องปิด Focused Inbox ในแอป Outlook Web และ Windows 10 Mail จากนั้นเปิด Outlook อีกครั้งแล้วลองอีกครั้งเพื่อปิดใช้งานฟีเจอร์ Focused Inbox ในไคลเอนต์ Windows 10 Outlook หากอีเมลบางฉบับไม่ปรากฏในกล่องจดหมาย ให้ตรวจสอบว่าได้ปิดใช้งานแสดงเป็นการสนทนาหรือไม่ ในแท็บมุมมองของ Outlook ช่วยแก้ปัญหาได้
4. ปิดใช้งาน Focused Inbox ใน Outlook สำหรับ Macbook
- เปิดตัว Outlook และมุ่งหน้าไปที่ จัดระเบียบ แท็บ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องจดหมายของบัญชีผู้ใช้ของคุณในบานหน้าต่างด้านซ้าย ไม่ใช่บัญชีทั้งหมด)
- ตอนนี้คลิกที่ กล่องข้อความที่โฟกัส และตรวจสอบว่า Focused Inbox ถูกปิดใช้งานหรือไม่ (ถ้าไม่ใช่ คุณสามารถเปิดไคลเอนต์ Outlook ใหม่ได้)
5. ปิด Focused Inbox สำหรับ Outlook Android
- เปิดตัว Outlook แอปพลิเคชันและใกล้กับด้านบนซ้ายของหน้าจอ ให้แตะ หน้าแรก (หรือไอคอนผู้ใช้ของคุณ)
- ตอนนี้ ในเมนูที่แสดง ให้คลิกที่ เกียร์/การตั้งค่า ไอคอน (ใกล้กับด้านล่างของหน้าจอ) และ ปิด การเปลี่ยน กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส (คุณอาจต้องเลื่อนเล็กน้อยเพื่อค้นหาตัวเลือก)
- จากนั้นกด ปุ่มย้อนกลับ และตรวจสอบว่า Focused Inbox ถูกปิดใช้งานหรือไม่ (ถ้าไม่ใช่ คุณอาจต้องเปิด Outlook ใหม่)
หากคุณยังไม่สามารถปิดใช้งาน Focused Inbox และเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร จากนั้นคุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรของคุณเพื่อปิด Focused Inbox ใน Outlook (สำหรับบัญชีของคุณหรือสำหรับทั้งองค์กร) หรือให้สิทธิ์แก่คุณในการทำเช่นนั้น (เมื่อได้รับอนุญาตแล้ว คุณอาจลองใช้ วิธีการที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อปิด Focused Inbox) เป็นวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถทำเครื่องหมายอีเมลขาเข้าทั้งหมดเป็นโฟกัส (จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข) และคอยดูแท็บ อื่นๆ (เมื่อใดก็ตามที่มีการแสดงอีเมลที่นั่น ให้คลิกขวาที่อีเมลนั้นแล้วเลือกย้ายไปที่โฟกัส) หากไม่ใช่ตัวเลือก คุณอาจลองใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่น
