Gmail เป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่นิยมที่สุดในโลกขณะนี้ อีเมลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราและถูกใช้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นการศึกษา ธุรกิจ หรืออื่นๆ เมื่อคุณไม่สามารถส่งอีเมลของคุณไปยังผู้รับได้ มันอาจทำให้เบื่อหน่ายและรบกวน למדי ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้เผชิญขณะใช้แอปพลิเคชัน Gmail บนสมาร์ทโฟน Android ของพวกเขาคือ อีเมลที่พวกเขาเขียนไม่ได้ถูกส่งออก แต่กลับติดอยู่ในโฟลเดอร์ Outbox อีเมลถูกคิวในโฟลเดอร์ Outbox แต่ไม่เคยถูกส่ง ในบางกรณี อีเมลแม้แต่ไม่สามารถลบหรือเก็บถาวรได้ และดังนั้นพวกมันจึงติดอยู่ในโฟลเดอร์ Outbox เท่านั้น
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117143988.png)
ตอนนี้ ปัญหานี้ส่งผลต่อผู้ใช้หลายคน และสามารถเกิดจากเหตุผลที่แตกต่างกันหลายประการ หนึ่งในเหตุผลที่ทราบสำหรับปัญหาที่กล่าวมาคือ สิทธิ์ที่ไม่เพียงพอของแอป Gmail สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปถูกอัปเดตผ่าน Play Store และเป็นผลมาบางสิทธิ์ถูกรีเซ็ต นอกจากนี้ ปัญหายังอาจเกิดขึ้นหากโฟลเดอร์ Outbox ไม่ได้ซิงค์อย่างถูกต้องกับ Gmail ในกรณีนี้ คุณจะต้องเพียงแค่รีเฟรชแอป เราจะผ่านสาเหตุนี้อย่างละเอียดด้านล่าง มาเริ่มกันเลย
- สิทธิ์การจัดเก็บ — เป็นปรากฏว่าหนึ่งในเหตุผลที่ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏคือ หากแอป Gmail ไม่มีสิทธิ์การจัดเก็บ สิ่งนี้บางครั้งเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเดตแอปพลิเคชันผ่าน Play Store และเป็นผลมันเปลี่ยนสิทธิ์ของแอปบนโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือ ให้สิทธิ์การจัดเก็บอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
- แคชของแอป — เหตุผลอีกอย่างสำหรับการปรากฏของปัญหาที่กล่าวมาอาจเป็นแคชของแอปบนโทรศัพท์ของคุณ แคชถูกใช้โดยทุกแอปพลิเคชันที่จัดเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ มันสามารถทำให้เกิดปัญหาหลายอย่างได้เช่นกัน ในกรณีนี้ คุณจะต้องล้างแคชของแอปออก ซึ่งปลอดภัยอย่างสมบูรณ์
- โฟลเดอร์ Outbox ที่ไม่ออกซิงค์ — ในบางสถานการณ์ ปัญหายังสามารถเกิดขึ้นได้ หากโฟลเดอร์ Outbox บนแอปพลิเคชัน Gmail ของคุณไม่ออกซิงค์ นี่ไม่เกิดบ่อย แต่ยังเป็นไปได้ และสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยแค่รีเฟรชโฟลเดอร์
- โหมดออฟไลน์ — หากคุณเผชิญปัญหานี้บนเว็บเบราว์เซอร์บน PC ของคุณ ปัญหาอาจเกิดจากโหมดออฟไลน์ที่ Gmail เสนอ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องแค่ปิดโหมดออฟไลน์ และลองอีกครั้ง
ตอนนี้เราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว มาผ่านวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดปัญหาและส่งอีเมลของคุณสำเร็จ
วิธีที่ 1: บังคับหยุดแอป
หนึ่งในวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาคือ การบังคับหยุดแอปพลิเคชันเพียงอย่างเดียว เมื่อคุณทำเช่นนี้ เมื่อคุณเปิดแอปอีกครั้ง มันจะถูกบังคับให้สร้างการเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้เหมือนกับผู้ใช้บางคน สิ่งนี้ทำได้ง่ายมาก เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ขั้นแรก บนสมาร์ทโฟนของคุณ ไปที่ การตั้งค่า
- จากนั้น บนหน้าจอการตั้งค่า ไปที่ตัวเลือก แอป บนบางโทรศัพท์ คุณจะต้องไปที่หมวดหมู่ Application Manager
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117143979.png)
- ที่นี่ หาแอปพลิเคชัน Gmail และแทปที่มัน
- สุดท้าย แทปตัวเลือก บังคับหยุด เพื่อหยุดแอปพลิเคชันอย่างบังคับ
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144081.png)
- หลังจากนั้น เปิดแอปขึ้นอีกครั้งและลองส่งอีเมล ดูว่านั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 2: ให้สิทธิ์การจัดเก็บ
เป็นปรากฏว่า เมื่อคุณพยายามอัปเดตแอปพลิเคชัน Gmail บน Play Store มันอาจรบกวนสิทธิ์ของแอปบางครั้ง สิ่งนี้ทำให้สิทธิ์ถูกเปลี่ยนแปลงโดยการอัปเดตในบางสถานการณ์ ในกรณีนี้ ปัญหาดูเหมือนจะเกิดจากแอป Gmail ที่ไม่มีสิทธิ์การจัดเก็บบนโทรศัพท์ของคุณ แอปต้องการสิทธิ์ในการอ่านไฟล์การจัดเก็บ ในกรณีที่คุณอาจต้องการแนบไฟล์บางอย่างกับอีเมล ดังนั้น สิทธิ์จึงสำคัญ ในการให้สิทธิ์การจัดเก็บแก่แอปพลิเคชัน ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ขั้นแรก เปิดแอป การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้น ทำทางไปที่ตัวเลือก แอป หรือ Application Manager
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117143979.png)
- ที่นี่ หาแอป Gmail และแทปที่มัน
- จากนั้น บนหน้า ข้อมูลแอป แทปตัวเลือก สิทธิ์ เพื่อเปลี่ยนสิทธิ์สำหรับแอป Gmail
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144081.png)
- ให้สิทธิ์การจัดเก็บ และจากนั้นเปิดแอปพลิเคชัน
- ดูว่านั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่
วิธีที่ 3: ล้างแคชแอป
ในบางกรณี ปัญหายังสามารถเกิดจากความเสียหายในแคชของแอปพลิเคชันได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องล้างแคชของแอปเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา สิ่งนี้ปลอดภัยมาก เพราะแคชจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยแอปอีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ขั้นแรก เปิดแอป การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
- จากนั้น บนหน้าจอ การตั้งค่า ไปที่ตัวเลือก แอป
- หาแอป Gmail จากรายการและแทปที่มัน
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144115.png)
- บนหน้าข้อมูลแอป Gmail แทปที่ตัวเลือก การจัดเก็บ เพื่อเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บของแอป
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144242.png)
- ที่นี่ แทป ล้างแคช และ ล้างข้อมูล ทีละตัวเลือก
- เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้ว กลับไปและ บังคับหยุด แอป
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144081.png)
- หลังจากนั้น ไปข้างหน้าและรีบูทโทรศัพท์ของคุณ
- สุดท้าย เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทเสร็จ เปิดแอปพลิเคชัน Gmail และส่งอีเมลอีกครั้ง
วิธีที่ 4: รีเฟรชโฟลเดอร์ Outbox
ในบางสถานการณ์ ปัญหาเกิดจากโฟลเดอร์ outbox ที่ไม่ออกซิงค์ นี่ไม่เกิดบ่อยมาก อย่างไรก็ตาม โอกาสยังคงมีอยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือ เพียงแค่รีเฟรชโฟลเดอร์บนแอปพลิเคชัน Gmail ของคุณ นี่จะซิงค์โฟลเดอร์อีกครั้ง และอีเมลของคุณควรเปลี่ยนสถานะจาก กำลังส่ง เป็น กำลังอัปโหลด นั่นควรแก้ไขปัญหา ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ขั้นแรก เปิดแอปพลิเคชัน Gmail
- จากนั้น แทปที่ไอคอน เพิ่มเติม (แถบขนานสามแถบ) ด้านซ้ายของแถบค้นหา
- จากรายการที่แสดง ไปที่โฟลเดอร์ Outbox
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144213.png)
- ที่นี่ เพียงลากนิ้วของคุณลงจนกว่าคุณจะเห็นวงกลมพร้อมลูกศรวน
- ปล่อยนิ้วเมื่อลูกศรหยุดหมุน นี่จะรีเฟรชแอป และหวังว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณ
วิธีที่ 5: ปิดโหมดออฟไลน์
ในบางกรณี ผู้ใช้เผชิญกับปัญหาที่กล่าวมาบนเว็บเวอร์ชันของ Gmail นี่ไม่น่าจะเกิดขึ้นมาก แต่เกิดขึ้นกับบางผู้ใช้ Gmail มีโหมดออฟไลน์ที่ให้คุณอ่าน ตอบกลับ เรียกดูข้อความ Gmail ของคุณได้แม้คุณจะไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณใช้คุณสมบัตินี้ มันอาจทำให้เกิดปัญหาที่กล่าวมาในบางกรณี ดังนั้น คุณจะต้องปิดมันเพื่อส่งอีเมล และจากนั้นคุณสามารถเปิดมันอีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ ไปตามคำแนะนำต่อไปนี้
- ขั้นแรก เปิด Gmail บนเบราว์เซอร์ของคุณ
- จากนั้น คลิกที่ไอคอน การตั้งค่า ที่มุมขวาบนของหน้า
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144358.png)
- คลิกที่ปุ่ม ดูการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม
- สลับไปที่แท็บ ออฟไลน์ และจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก เปิดใช้งานจดหมายออฟไลน์ ไม่ได้ถูกติ๊ก
![[แก้ไข] อีเมลติดในโฟลเดอร์ Outbox ของ Gmail](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022041117144408.png)
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง และจากนั้นรีเฟรชหน้า ดูว่านั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่