เคล็ดลับที่ดีที่สุด:Outlook บน Windows 8 และ 8.1

ประสบการณ์การใช้หน้าจอสัมผัสสำหรับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้น และประสิทธิภาพทำให้ Windows 8 ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้ หากคุณเป็นผู้ใช้ Outlook และกำลังคิดหรืออัปเกรดเป็น Win 8 หรือ 8.1 แล้ว หลักเกณฑ์บางประการที่อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการเริ่มต้นใช้งานโดยปราศจากปัญหา

Windows 8 รองรับ Outlook® สามเวอร์ชัน:2007, 2010 และ 2013 รวมถึง Business Card Manager เวอร์ชันที่เกี่ยวข้อง ไม่มีการสนับสนุนสำหรับ Outlook 2003 เนื่องจากสิ้นสุดวงจรชีวิตการสนับสนุน

#1: การอัพเกรดเป็น Windows 8 จาก Windows XP หรือ Vista
ขณะอัปเกรดจาก Windows XP หรือ Vista คุณจะได้รับตัวเลือกให้ "เก็บไฟล์ส่วนบุคคล" หรือ "ไม่มีอะไร" หากคุณเลือกที่จะเก็บเฉพาะไฟล์ส่วนบุคคล ให้ตรวจสอบว่าคุณได้รักษาข้อมูลสำรองของไฟล์ข้อมูล Outlook (PST) เพื่อที่ว่าในกรณีที่กระบวนการอัปเกรดผิดพลาด คุณยังคงเก็บข้อมูลไว้เพื่อการกู้คืน
คุณยังสามารถใช้ ยูทิลิตีในตัวที่เรียกว่า Windows Easy Transfer ซึ่งช่วยให้สามารถย้ายการตั้งค่า ไฟล์ อีเมล รูปภาพจาก Windows เวอร์ชันเก่าไปเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในกรณีที่อัปเกรดจาก Windows XP, Vista เป็น Windows 8 คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหรือบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ แม้ว่าจะใช้งานได้ดีสำหรับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ แต่อาจสร้างปัญหาขณะใช้งานกับ MS Outlook ในบางกรณี ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการสร้างโปรไฟล์ Outlook ขึ้นใหม่ ในขณะที่ไฟล์ PST บางไฟล์ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายโอน ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลอีเมลสูญหายโดยสมบูรณ์

สำหรับการสำรองไฟล์ข้อมูลของ Outlook เพียงคัดลอกไฟล์ PST และบันทึกลงในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก การดำเนินการนี้อาจไม่ได้บันทึกการตั้งค่าแอปพลิเคชันแต่จะทำให้ฐานข้อมูลปลอดภัยซึ่งกระบวนการอัปเกรดจะเกิดขึ้น

#2:การอัพเกรดจาก Windows 7

ในกรณีนี้ การอัปเกรดทำได้ง่ายมาก ไฟล์ข้อมูลและการตั้งค่าจะเป็นดังที่แสดงใน Windows 8 แม้ว่าทุกอย่างจะพร้อมใช้แต่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการสำรองข้อมูลไฟล์ข้อมูล

หมายเหตุ :เมื่ออัปเกรดจาก Win 7 เป็น Win 8.1 ระบบจะไม่เสนอสิ่งอำนวยความสะดวกในการรักษาแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป ดังนั้น ขอแนะนำให้ไปอัปเกรดแบบแทนที่เป็น Win 8 ก่อน แล้วจึงอัปเกรดเป็น Win 8.1 ซึ่งให้บริการฟรี

#3:Windows 8 และรองรับบัญชี POP3

นับตั้งแต่เปิดตัวระบบปฏิบัติการ Windows 8 มีข่าวลือว่าไม่มีการรองรับบัญชี POP3 ซึ่งจริงๆ แล้วเป็น MYTH สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับแอปอีเมลเริ่มต้นของ Windows 8 เท่านั้น สำหรับแอปพลิเคชันการส่งจดหมายอื่นๆ เช่น MS Outlook รองรับทั้งบัญชี POP3 และ IMAP

แอป Mail ที่รวมเข้ากับ Windows 8 ขยายการรองรับ IMAP, Exchange Server, Outlook.com และบัญชี Gmail แม้ว่าจะมีตัวเลือกสำหรับ POP3 ไว้ระหว่างการกำหนดค่า แต่เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ:

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับแอป Mail เท่านั้น และเงื่อนไขนี้ใช้ไม่ได้กับ Outlook รุ่นใดๆ

#4:ความเข้ากันได้กับส่วนเสริม

ส่วนเสริมมีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน หากมีการใช้ Add-in กับ Outlook (2007, 2010 หรือ 2013) จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Add-in เข้ากันได้กับ Windows 8 เป็นไปได้ คุณจะพบว่า Add-in ส่วนใหญ่ทำงานได้ดีบน Win 8 และของพวกเขา การทำงานที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับ MS Outlook มากกว่าระบบปฏิบัติการ Windows ที่ใช้

หลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Windows แล้ว หากมีปัญหาในการเริ่มบริการส่งจดหมายด้วย Outlook ขอแนะนำให้ปิดใช้งาน Add-in เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

#5:การสร้างดัชนีการค้นหาใหม่

เมื่อคุณอัปเกรดระบบปฏิบัติการ คุณลักษณะการค้นหาใน Outlook อาจไม่ทำงาน นี่เป็นปัญหาทั่วไปและปฏิกิริยาแรกในกรณีนี้ควรรอสักครู่ เริ่มแรก การค้นหาของ Windows จะใช้เวลาในการสร้างดัชนีเนื้อหา Outlook หรืออาจทำงานนี้เมื่อระบบอยู่ในสถานะไม่ได้ใช้งาน หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าระบบจะอยู่ในโหมดไม่ได้ใช้งาน ให้ลองสร้างดัชนีใหม่โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่ดัชนีจะเสียหาย:

เปิด Control Panel ไปที่ "Indexing Options" คลิกที่ "Advanced" แล้วคลิกปุ่ม "Rebuild"

การดำเนินการนี้จะเริ่มสร้างดัชนีใหม่ และเวลาโดยรวมที่ใช้ในกระบวนการขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงว่าต้องมีการทำดัชนีเอกสารจำนวนเท่าใด ขณะที่กระบวนการสร้างดัชนีเสร็จสิ้น ประสิทธิภาพของระบบจะช้า

#6:ข้อผิดพลาด "ไฟล์งาน"

ในการอัปเกรดเป็น Windows 8 คุณอาจประสบปัญหาในการดาวน์โหลดรูปภาพจากอินเทอร์เน็ตหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า:

Outlook ไม่สามารถสร้างไฟล์งานได้ ตรวจสอบตัวแปรสภาพแวดล้อม TEMP

การแก้ไขปัญหานี้สามารถทำได้ในสองขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ #1 :ค้นหาไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว (TIF) และรีเซ็ตตำแหน่งรีจิสทรีเป็นค่าเริ่มต้น ค่ารีจิสทรีสำหรับ TIF จะอยู่ที่:

ที่นี่ ตรวจสอบว่าตำแหน่งของคีย์ถูกตั้งค่าเป็น

“%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary ไฟล์อินเทอร์เน็ต”

ขั้นตอนที่ #2 :ลบ Registry Entry สำหรับ “Secure Template Folder”.

ไฟล์ชั่วคราวสำหรับ Outlook ที่ดึงมาจากอินเทอร์เน็ตจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ TIF ในรีจิสทรี เพื่อให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง การอ้างอิงไปยังโฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้น ต่อจากนี้ MS Outlook จะสร้างรายการรีจิสตรีขึ้นมาใหม่

ตอนนี้ให้ลบชื่อคีย์และรีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่