คุณมาถูกต้องแล้วหากบัญชี Yahoo ของคุณถูกแฮก สิ่งที่แฮกเกอร์มักทำคือ พวกเขาเปลี่ยนเส้นทางอีเมลของคุณไปยังที่อยู่อีเมลของพวกเขาเอง ล้างรายชื่อติดต่อของคุณ เหตุผลคือ พวกเขาส่งอีเมลไปยังรายชื่อติดต่อของคุณโดยปลอมตัวว่าเป็นคุณ และขอ/ร้องขอ/ถามเงินจากพวกเขา ในเวลาเดียวกัน พวกเขาไม่ต้องการให้คุณสังเกตเห็นสิ่งเหล่านี้ เพราะถ้าคุณสังเกต แผนของพวกเขาจะล้มเหลว
นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไข Yahoo อีเมลของคุณ
ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุด: (เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ)
1. ล็อกอินเข้าบัญชี Yahoo ของคุณ
2. คลิกล้อกังหัน Settings ที่มุมขวาบน
3. คลิก Accounts จากบานหน้าต่างซ้าย และคลิก Change Your Password พิมพ์รหัสผ่านใหม่และคลิก Continue
4. หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว กลับไปที่ Settings และคลิก Filters จากบานหน้าต่างซ้าย และเลือกแต่ละ Filter และคลิก Remove เพื่อให้ไม่มี Filter เหลืออยู่
5. จากนั้นจากบานหน้าต่างซ้าย เลือก Accounts อีกครั้ง และเลือกตัวเลือกที่บอกว่า POP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกที่สองซึ่งบอกว่า "Forward" ไม่ได้ถูกเลือก
แล้วกด Save
นี่ควรจะแก้ไขปัญหาอีเมลของคุณ ส่งอีเมลทดสอบให้ตัวเองและดูว่าทำงานหรือไม่
เพื่อกู้คืนรายชื่อติดต่อ (Contacts)
1. เลือกไอคอนรายชื่อติดต่อจากด้านบน
2. คลิก Actions และเลือก "Restore from Backup"
3. เลือกวันที่ก่อนที่บัญชีจะถูกแฮก และกด Restore
เพื่อกู้คืนอีเมลที่ถูกลบ (Deleted Emails)
ไปที่ลิงก์ด้านล่าง
https://help.yahoo.com/kb/SLN2552.html
คลิก send a restore request และดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าจอ
