โฟลเดอร์ Junk ของ Microsoft Outlook มีประสิทธิภาพมาก และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อีกด้วยข้อมูลจากผู้ใช้ มันย้ายอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องไปยังโฟลเดอร์ Junk โดยอัตโนมัติ ทำให้ประหยัดเวลาผู้ใช้ มีตัวเลือกการกรองหลายอย่างที่ช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งได้ว่าต้องการจัดระเบียบกล่องจดหมายอย่างไร โดยระบุว่าอีเมลไหนควรปรากฏในกล่องจดหมาย และอีเมลไหนควรนำไปที่โฟลเดอร์สแปม
อย่างไรก็ตาม บางครั้ง อีเมลที่ถูกต้องถูกระบุผิดพลาดว่าเป็นสแปมและถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ Junk ใน Outlook ดังนั้น ผู้ใช้อาจมองข้ามอีเมลเหล่านี้หากไม่ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเป็นประจำ สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะหากอีเมลสำคัญหรือต้องการการดำเนินการด่วน
การจัดวางผิดที่นี้อาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งค่าเครื่องหมายอีเมลเป็นสแปม หรือการตั้งค่าตัวกรองของคุณที่เข้มงวดเกินไป
วิธีแก้หนึ่งคือปิดตัวกรองอีเมล Junk ทั้งหมด ทำให้อีเมลทั้งหมดเข้าสู่กล่องจดหมาย อย่างไรก็ตาม ให้ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากสิ่งนี้จะอนุญาตให้สแปมมากขึ้นและอีเมลที่อาจเป็นอันตรายเข้ามาได้ ปกติแล้ว การปรับแต่งการตั้งค่าตัวกรองเพื่อสร้างสมดุลระหว่างความสะดวกและความปลอดภัยจะดีกว่า
นอกจากนี้ Outlook ยังอนุญาตให้คุณเพิ่มผู้ส่งที่เชื่อถือได้ ซึ่งอีเมลของพวกเขาคุณไม่ต้องการให้ไปที่โฟลเดอร์สแปม วิธีต่อไปนี้จะทำให้แน่ใจว่าอีเมลจากผู้ส่งที่เชื่อถือไปถึงกล่องจดหมายของคุณแทนที่จะเป็นโฟลเดอร์สแปมหรือ Junk
1. ตั้งค่าอีเมลสแปมในโฟลเดอร์ Junk ให้เป็น 『Not Junk/Spam』
เพื่อหยุดไม่ให้ Outlook ส่งอีเมลที่ถูกต้องไปยังโฟลเดอร์ Junk คุณสามารถตั้งค่าให้เป็น 『Not Junk』 การกระทำนี้จะเพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ส่งไปยังรายการผู้ส่งที่เชื่อถือได้
หมายเหตุ: ให้ระมัดระวังเมื่อตั้งค่าอีเมลเป็น 『Not Junk』 สำคัญที่ต้องยืนยันความน่าเชื่อถือของผู้ส่ง เพื่อป้องกันการ whitelist ผู้ส่งที่อาจเป็นอันตราย
- เข้าถึง โฟลเดอร์ Junk Email
- เลือก อีเมลที่คุณต้องการตั้งค่าเป็น Not Junk
- ไปที่แท็บ Home คลิก Junk และเลือก Not Junk จากเมนูแบบเลื่อนลง
- อีกวิธีหนึ่ง หลังจากเลือกอีเมลแล้ว คลิกขวา ที่มัน ไปที่ Junk แล้วเลือก 「Not Junk」
- เมื่อคลิก Not Junk กล่องโต้ตอบ Mark as Not Junk จะปรากฏ
- เลือก กล่องกาเครื่องหมาย Always trust email from 「xyz@xyz.com」 และคลิก OK
หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ อีเมลจะถูกย้ายไปยังกล่องจดหมาย และข้อความในอนาคตจากผู้ส่งนี้จะไม่ถูกกรองไปยังสแปม
2. เพิ่มอีเมลผู้ส่งไปยังรายการ Trusted/Safe Senders
เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลจากผู้ส่งเฉพาะคนจะไปถึงกล่องจดหมายของคุณเสมอ:
- เลือก อีเมลในโฟลเดอร์ Junk จากผู้ส่งที่คุณต้องการเชื่อถือ
- คลิกขวา แล้วเลือก Junk > Never Block Sender
- พรอมป์จะยืนยันว่าผู้ส่งถูกเพิ่มไปยังรายการ Safe Senders แล้ว
- คลิก OK และตอนนี้ อีเมลจากที่อยู่นี้จะข้ามโฟลเดอร์ Junk ไป
เพื่อเพิ่มผู้ส่งที่เชื่อถือได้ด้วยตนเอง ให้ไปที่ Junk Email Options จากเมนู Junk ของแท็บ Home:
- ไปที่ Home tab > Junk > Junk E-mail Options
- สลับไปที่แท็บ Safe Senders
- คลิก Add และใส่ที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง
- คลิก OK
3. ปิดตัวกรองอัตโนมัติ
การปิดตัวกรองอัตโนมัติจะทำให้รับอีเมลทั้งหมดในกล่องจดหมาย ทำให้คุณตัดสินใจต่อไปว่าจะเก็บหรือย้ายไปโฟลเดอร์ Junk อย่างไรก็ตาม ให้ระมัดระวังกับการตั้งค่านี้:
- เลือก Junk > Junk E-mail Options จากกลุ่ม Delete บนแท็บ Home
- ในกล่องโต้ตอบ Junk E-mail Options สลับไปที่แท็บ Options
- เลือกตัวเลือก No Automatic Filtering โปรดทราบว่าอีเมลจากผู้ส่งที่บล็อกจะยังคงไปที่โฟลเดอร์ Junk E-mail
- คลิก OK
หลังจากการปรับเปลี่ยนนี้ อีเมลส่วนใหญ่จะมาถึงกล่องจดหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม สำคัญที่ต้องจดจำว่าอีเมลจากผู้ส่งใดๆ ในรายการบล็อกของคุณจะยังคงถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ Junk E-mail
เพื่อจัดการผู้ส่งที่บล็อก ให้กลับไปที่ Junk E-mail Options และ:
- เลือกแท็บ Blocked Senders
- เลือกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการลบและคลิกปุ่ม Remove
- คลิก OK
ด้วยวิธีนี้ อีเมลส่วนใหญ่จะมาถึงกล่องจดหมายของคุณ แต่จำไว้ว่ามีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นจากอีเมลที่ไม่ได้กรอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการความปลอดภัยไว้
เกี่ยวกับผู้เขียน
Kevin Arrows
Kevin Arrows เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์มากและมีความรู้ลึก มีประสบการณ์อุตสาหกรรมมากกว่าทศกิริบาล เขาถือใบรับรอง Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) และมีความหลงใหลอย่างลึกซึ้งในการอัปเดตตัวเองกับการพัฒนาทางเทคโนโลยีล่าสุด Kevin เขียนอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีหลากหลาย แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและความรู้ของเขาในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการคำนวณคลาวด์ การมีส่วนร่วมของเขาในสาขาเทคโนโลยีได้รับการยอมรับและเคารพอย่างกว้างขวางโดยเพื่อนร่วมงาน และเขาถูกเคารพมากสำหรับความสามารถในการอธิบายแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนอย่างชัดเจนและกระชับ
