สมาร์ทโฟนของเราประกอบด้วยชิ้นส่วนมากมายที่ทำงานร่วมกันเพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบาย ซึ่งเราคุ้นเคยกันดี เซ็นเซอร์ Proximity (ความใกล้ชิด) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพหลายอย่างในการใช้โทรศัพท์ และคุณจะรู้คุณค่าของมันก็ต่อเมื่อมันล้มเหลว
มาดูว่าเซ็นเซอร์ Proximity ทำอะไรได้บ้าง และแก้ยังไงถ้ามันทำงานไม่ถูกต้อง
เซ็นเซอร์ Proximity ทำอะไร?
หน้าที่ของเซ็นเซอร์ Proximity คือตรวจจับว่าคุณอยู่ใกล้โทรศัพท์แค่ไหน และตอบสนองตามนั้น ช่วยเปิดใช้งานฟีเจอร์ตอบสนอง เช่น จุด亮หน้าจอถ้าคุณมองมัน หรือปิดหน้าจอถ้าคุณนำโทรศัพท์ไปที่หู เซ็นเซอร์ตรวจจับลักษณะใบหน้าเพื่อปลดล็อคโทรศัพท์
ถ้าคุณใส่โทรศัพท์ในกระเป๋า เซ็นเซอร์จะป้องกันการกดปุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ เป็นชิปที่มีประโยชน์ ซึ่งคุณอาจไม่เคยรู้จักในชีวิตประจำวัน แต่นำเสนอความสะดวกเล็กๆ น้อยๆ ให้มากมาย
วิธีทดสอบเซ็นเซอร์ Proximity ของคุณ
ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าเซ็นเซอร์ Proximity ของโทรศัพท์ทำงานถูกต้อง มีการทดสอบที่ทำได้ แนะนำให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนลองทำอย่างใดอย่างหนึ่ง เพื่อกำจัดบั๊ก/กลิทช์ชั่วคราวที่อาจส่งผล
วิธีหนึ่งคือนำโทรศัพท์ไปใกล้ใบหน้า ดูว่าจุด亮หรือไม่ อีกวิธีคือขอให้โทรหา แล้วนำโทรศัพท์ไปที่หู ดูว่าตอบสนองหรือไม่
ถ้าไม่ได้ผล สามารถดาวน์โหลดแอปฟรีแบบ third-party เช่น Sensor Test ดูว่าทำงานหรือไม่ ถ้าวิธีไหนก็ไม่ได้ผล เซ็นเซอร์ Proximity น่าจะทำงานไม่ถูกต้อง ควรลองวิธีแก้ด้านล่าง
1. ทำความสะอาดฝุ่นและสิ่งสกปรกใกล้เซ็นเซอร์
ฝุ่นและสิ่งสกปรกอาจดูไม่ใหญ่โต แต่เมื่อสะสมมากพอ จะเป็นอันตรายต่อโทรศัพท์ ถ้ามีฝุ่นบังเซ็นเซอร์ Proximity มันจะป้องกันไม่ให้ตรวจจับใบหน้าได้ถูกต้อง
ใช้ผ้าสะอาดหรือไม้หู 청潔 ส่วนบนของโทรศัพท์ที่เซ็นเซอร์อยู่ หากไม่แน่ใจว่าอยู่ที่ไหน 看รูปข้างบน ไม่ว่ารุ่นไหน เซ็นเซอร์ Proximity อยู่ที่ด้านบนของโทรศัพท์เสมอ
หลังทำความสะอาด ทดสอบดูว่าทำงานแล้วหรือยัง ตรวจสอบด้วยว่าไม่มีรอยแตกหรือขีดข่วนใกล้เคียง เพราะส่งผลต่อเซ็นเซอร์ได้ ถ้ามี อาจต้องไปซ่อมที่ศูนย์บริการ
2. ตรวจสอบว่า Screen Guard (แผ่นป้องกันหน้าจอ) บังไม่ได้
แผ่นป้องกันหน้าจอเป็นสาเหตุหลักอีกอย่างที่ทำให้เซ็นเซอร์ Proximity ทำงานไม่ถูก ถ้าแก้วหนาหเกินไป หรือไม่เหมาะกับโทรศัพท์ จะทำให้ตรวจจับมีปัญหา
ถ้าคุณติดแผ่นป้องกันใหม่ล่าสุด ให้ถอดออกมาอย่างระมัดระวัง และเช็ดหน้าจอให้สะอาด
ทดสอบดูว่าเซ็นเซอร์ทำงานแล้วหรือยัง ด้วยวิธีที่กล่าวไปก่อนหน้า ตอนซื้ออุปกรณ์ป้องกันหน้าจอ ต้องเลือกที่ผลิตเฉพาะรุ่นโทรศัพท์ของคุณ และทดสอบให้แน่ใจว่าทำงานดี
3. อัปเดตโทรศัพท์
บั๊กและกลิทช์เกิดขึ้นได้ตลอด และรบกวนโทรศัพท์ อาจมาจากอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เข้ากัน หรือแค่ปัญหาชั่วคราวที่แก้เองได้ ผู้ผลิตโทรศัพท์เปิดอัปเดตเพื่อแก้บั๊กเหล่านี้ จึงควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์อัปเดตล่าสุดแล้ว
เช็คว่ามีอัปเดตค้างอยู่หรือไม่ ที่ การตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง > อัปเดตระบบ (System Update)
4. ใช้แอปปรับเทียบเซ็นเซอร์ Proximity ใหม่ (Re-calibrate)
การปรับเทียบเซ็นเซอร์โทรศัพท์ใหม่ ช่วยแก้ปัญหาที่อาจมาจากบั๊กหรือกลิทช์ การปรับเทียบ (Calibration) สำคัญเพราะช่วยให้เซ็นเซอร์อ่านข้อมูลได้แม่นยำ
คุณอาจเคยเจอใน Google Maps ที่ขอให้ปรับเทียบเข็มทิศบ่อยๆ เพื่อระบุตำแหน่งได้แม่นยำตลอด
เหมือนการรีเซ็ตโทรศัพท์ การปรับเทียบเซ็นเซอร์ช่วยให้มันทำงานถูกต้อง เพื่อปรับเทียบเซ็นเซอร์ Proximity ใช้แอป Proximity Sensor Reset/Fix ฟรีจาก Play Store
5. รีเซ็ตอุปกรณ์ (Reset your device)
ถ้าทุกวิธีล้มเหลว โอกาสสูงว่าโทรศัพท์เสียหาย และต้องนำไปให้ช่างซ่อม ก่อนจะทำนั้น ลองรีเซ็ตโทรศัพท์ดู การทำเช่นนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมด และคืนสภาพเหมือนใหม่ สามารถกำจัดบั๊กที่วิธีอื่นๆ ไม่ได้
แนะนำให้สำรองข้อมูลก่อน และซิงค์ข้อมูลทั้งหมดไปบัญชี Google จะไม่สูญเสียข้อมูล และ Google จะกู้คืนทั้งหมดให้ตอนรีเซ็ตเสร็จ
ดูคู่มือวิธี Factory Reset Android ของเรา ถ้ายังไม่รู้วิธี
6. นำไปให้ช่างซ่อม
ถ้าวิธีข้างต้นไม่มีอย่างไหนแก้เซ็นเซอร์ Proximity ได้ โอกาสสูงมันเสียหาย และต้องนำไปศูนย์ซ่อม ถ้าคุณทำโทรศัพท์ตก หรือมีอุบัติเหตุเกี่ยวกับมันล่าสุด นี่คือสาเหตุชัดเจนที่สุด เซ็นเซอร์ Proximity นाजุค และเสียหายง่ายจากแรงดันมากเกินไป
แนะนำนำสมาร์ทโฟนไปที่ศูนย์ซ่อมอย่างเป็นทางการ ให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการ อาจลured ตามวิดีโอ YouTube ลองซ่อมเอง แต่สมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์ละเอียดอ่อน ไม่ควรพยายามซ่อมเองโดยไม่มีความรู้
โทรศัพท์อาจยังใช้งานได้โดยไม่มีเซ็นเซอร์ Proximity
สมาร์ทโฟนพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยเราโดยเราไม่รู้ตัว
เซ็นเซอร์ Proximity ไม่ได้สำคัญจนใช้โทรศัพท์ไม่ได้ และคุณอาจพบว่าคุ้นเคยกับโทรศัพท์โดยไม่มีความสะดวกจากมันง่าย แต่สำคัญคือตระหนักคุณค่าที่เราได้จากการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ที่เราไม่ได้ตระหนัก
