จะทำอย่างไรถ้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงาน

โปรแกรมป้องกันไวรัสมีไว้เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณและเนื้อหาจากมัลแวร์ แต่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจล้มเหลวและทำให้พีซีของคุณเผชิญกับภัยคุกคามต่างๆ ได้ คุณจะทำอย่างไรเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น? หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์และไวรัสได้อย่างไรเมื่อแหล่งความปลอดภัยหลักของคุณไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป

ความจริงก็คือมีวิธีสองสามวิธีในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำงานอยู่หรือขึ้นอยู่กับงาน

ตัวล้างพีซี

คุณอาจเคยได้ยิน PC Cleaners ซึ่งเป็นเครื่องมือยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์ซึ่งสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหาการจำกัดประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ปรับแต่ง RAM, แบตเตอรี่ และประหยัดพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ให้เหมาะสม สมาชิกระดับพรีเมียมบางคนของคลับนี้ เช่น Outbyte PC Repair ยังสามารถสแกนระบบของคุณเพื่อหาสัญญาณของการติดมัลแวร์ นอกจากการลบไฟล์ขยะและการล้างแคชแล้ว ตัวล้างพีซียังกำจัดสถานที่ที่มัลแวร์ซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกด้วย ดังนั้น หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงาน คุณยังคงสามารถใช้ตัวล้างพีซีที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการป้องกันในระดับหนึ่งได้

ฟังคำเตือน

ก่อนที่โปรแกรมป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณจะหยุดทำงาน ซอฟต์แวร์อาจเตือนคุณถึงการปิดใช้งานที่กำลังจะเกิดขึ้น แน่นอนว่าโปรแกรมแอนตี้ไวรัสไม่ได้ถูกออกแบบมาให้หยุดให้บริการก่อนกำหนด แต่ด้วยเหตุผลบางประการ โปรแกรมเหล่านั้นอาจถูกปิดการใช้งาน ในกรณีนี้ คุณจะเห็นป๊อปอัปแจ้งเตือนว่าปิดอยู่

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

โดยการติดตามการแจ้งเตือนเหล่านี้ คุณจะทราบสถานะความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณตลอดเวลา หากคุณมีตัวเลือกให้เปิดใช้งานโปรแกรมอีกครั้ง อย่าลังเลที่จะทำเช่นนั้น
นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าการแจ้งเตือนที่บอกคุณว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณถูกปิดใช้งานอาจเป็นของปลอมหรือสิ่งที่ Microsoft ระบุว่าเป็น "ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอันธพาล" คำเตือนดังกล่าวมีขึ้นเพื่อหลอกล่อให้คุณดาวน์โหลดมัลแวร์หรือจ่ายค่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

เหตุใดโปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันจึงใช้งานไม่ได้

สาเหตุหนึ่งที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจหยุดทำงานก็คือถ้าคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งตัวติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ การเรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งโปรแกรมส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งและข้อผิดพลาดซึ่งลดประสิทธิภาพโดยรวมของโปรแกรม

การติดมัลแวร์ยังสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้ มันยังป้องกันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่ให้รับการอัปเดตและสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกด้วย

จะทำอย่างไรถ้าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหยุดทำงาน

หากคุณแน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ทำงาน และไม่ใช่การแจ้งเตือนปลอม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการปกป้อง:

1. เปิดใช้งาน Windows Defender

Windows มีโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวที่ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์และไวรัส แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานได้หลากหลายเหมือนโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอื่นๆ ในตลาด แต่จะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อไม่มีทางเลือกอื่น หากต้องการค้นหาแอปนี้ ให้พิมพ์ Windows Defender ลงในช่องค้นหาของ Windows แอพจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและแจ้งให้คุณทราบถึงภัยคุกคามใด ๆ Windows Defender ให้บริการฟรี และหากไม่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft

2. ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่

หากโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง แสดงว่าถึงเวลาแล้วที่คุณจะพิจารณาเปลี่ยนโปรแกรมใหม่ มีระบบป้องกันมัลแวร์ที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด บางชนิด เช่น Auslogics Anti-Malware มีราคาที่น่าอัศจรรย์และจะช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการติดเชื้อได้เป็นอย่างมาก

อย่าลืมลบผลิตภัณฑ์ที่ทำงานผิดพลาดออกก่อน เนื่องจากตามที่ระบุไว้ การมีโปรแกรมป้องกันไวรัสสองโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้เกิดข้อขัดแย้งซึ่งลดประสิทธิภาพโดยรวมของโปรแกรมเหล่านั้น

3. เช็ดเครื่องแล้วเริ่มใหม่

แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูน่าทึ่ง แต่บางครั้งคุณก็ต้องล้างคอมพิวเตอร์ของคุณให้สะอาดและเริ่มต้นใหม่เพื่อกำจัดมัลแวร์บางประเภท มัลแวร์บางตัวจะล็อคคุณออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่มัลแวร์อื่นๆ จะทำลายไฟล์ของคุณโดยสมบูรณ์ การโจมตีประเภทนี้จะทำให้คุณมีตัวเลือกเพียงไม่กี่วิธีในการดำเนินการ

ก่อนดำเนินการล้างข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกไฟล์ของคุณไว้หากเป็นไปได้ หลังจากคุณติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่แล้ว ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณชอบได้เลย

คุณจะป้องกันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่ให้ทำงานผิดพลาดอีกครั้งได้อย่างไร

อย่างที่แพทย์ที่ดีทุกคนจะบอกคุณ การป้องกันดีกว่าการรักษา และกรณีนี้ก็ไม่ต่างกันเมื่อพูดถึงคอมพิวเตอร์ ไม่มีการรับประกันว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะทำงานได้ตามที่คุณคาดหวังเสมอ ดังนั้นนี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อการติดมัลแวร์:

• สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้
• ให้ความสนใจกับการแจ้งเตือนป๊อปอัปจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ พวกเขาอาจเตือนคุณถึงการติดเชื้อ
• อย่าดาวน์โหลดไฟล์ที่น่าสงสัยบนอินเทอร์เน็ต และหากคุณจำเป็นต้องเปิดไฟล์เหล่านี้ ให้ทำใน Windows Sandbox
• ซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสระดับพรีเมียม จะมีโอกาสล้มเหลวน้อยกว่าเวอร์ชันฟรี พวกเขายังได้รับการสนับสนุนมากขึ้นอีกด้วย

หวังว่าบทความนี้จะช่วยตอบคำถามว่า "โปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันหยุดทำงานหรือไม่" ปัญหา

หากคุณมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและมัลแวร์ โปรดแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง