ฤดูใบไม้ผลิเป็นช่วงเวลาดีสำหรับทำความสะอาดพื้นที่ดิจิทัล และเริ่มต้นจากสมาร์ทโฟนเป็นไอเดียที่ดี การทำความสะอาดสมาร์ทโฟนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัย
โทรศัพท์ของคุณเก็บข้อมูลละเอียดอ่อนมากที่สุด ที่อาชญากรไซเบอร์ชอบเอารัดเอาเปรียบ แฮกเกอร์ใช้ช่องโหว่ในโทรศัพท์อ่านข้อความ ติดตามสายโทรขโมยรหัสผ่าน และซื้อของด้วยเงินคุณ (ซึ่งไม่น่าเย็นเลย)
จากการเปลี่ยนรหัสผ่าน ถอนการติดตั้งแอปน่าสงสัย นี่คือ 8 เคล็ดลับทำความสะอาดเพื่อรักษาความปลอดภัยสมาร์ทโฟน
1. สำรองข้อมูล (Back-Up Your Data)
มีหลายวิธีสำรองข้อมูลบนสมาร์ทโฟน สามารถทำได้โดยอัปโหลดไฟล์ (รายชื่อติดต่อ เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ) ไปยังบริการคลาวด์ฟรี หากทำเช่นนี้และโทรศัพท์ถูกขโมย คุณยังได้ข้อมูลกลับมาบนโทรศัพท์ใหม่ และล้างข้อมูลระยะไกล (remote wipe) บนเครื่องเก่าได้
อีกวิธีคือเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับคอมพิวเตอร์และคัดลอกไฟล์ไปเก็บในฮาร์ดดิสก์ หรือสำรองไปที่หน่วยความจำ microSD (หากอุปกรณ์รองรับ) และเก็บไว้ที่ปลอดภัย เพื่อแม้จะสูญเสียสมาร์ทโฟน ข้อมูลก็ยังอยู่กับคุณ
2. เปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Your Passwords)
การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นครั้งคราวเป็นหนึ่งในวิธีดีที่สุดป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์และบัญชี การใช้รหัสผ่านซ้ำสำหรับเว็บไซต์ต่างๆ ทำให้เสี่ยงต่อการรั่วไหลข้อมูล การเข้าครองบัญชี และโจมตีไซเบอร์รูปแบบอื่นๆ
เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน ยาว และผสมผสานตัวพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และสัญลักษณ์ หากมีหลายบัญชี พิจารณาใช้ Password Manager เก็บและจดจำข้อมูลล็อกอิน นอกจากนี้ ตั้งเวลาหน้าจอล็อกด้วยรหัสผ่านสั้นๆ โดยเฉพาะ 30 วินาทีหรือน้อยกว่า
3. อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด (Update All Software)
การอัปเดตระบบปฏิบัติการ (OS) บ่อยครั้งปิดช่องโหว่ที่โจมตีไซเบอร์เอารัดเอาเปรียบ แม้แนะนำให้อัปเดต OS ทันที แต่คุณอาจอยากรอ 몇 วัน ก่อนรันเวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาที่น่ากังวลกับการอัปเดต
คุณควรอัปเดตแอปที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนด้วย การอัปเดตใหม่อาจมีฟีเจอร์เพิ่มเติม รวมถึงการแก้ไขความปลอดภัยและบั๊กล่าสุด
4. ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้ (Download Apps From Trusted Sources)
ผู้ใช้สมาร์ทโฟนต้องรู้วิธียืนยันว่าแอปปลอดภัยต่อการติดตั้ง แอปที่มีมัลแวร์เป็นประตูสู่กิจกรรมอันตราย เช่น ขโมยข้อมูล หรือทำลายโทรศัพท์
เพื่อลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งเชื่อถือได้อย่าง Google Play Store และ App Store ของ Apple แต่จำไว้ว่า แม้ร้านค้าที่มีชื่อเสียง ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกแอปปลอดภัย
นอกจากนี้ ตรวจสอบรีวิวและอันดับของแอป และอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อดูว่าแอปจะเก็บข้อมูลประเภทไหน
5. ลบแอปที่ไม่ได้ใช้ (Remove Unused Apps)
หากคุณไม่ได้ใช้แอปเกินหนึ่งเดือน น่าจะถึงเวลาลบมัน แอปเก่าที่ไม่ได้ใช้นานอาจใช้พื้นที่ และอาจไม่มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ดี
ตรวจสอบแอปและกำจัดที่ไม่จำเป็น ในการลบแอปสมาร์ทโฟน ต้องรู้วิธีลบแอป Android ที่ไม่ได้ใช้ และวิธيلบแอป iOS จาก iPhone
สำหรับแอปที่ใช้บ่อย จัดกลุ่มเข้าโฟลเดอร์ได้ แบบเกม เพลง ความเป็นประโยชน์ กดค้างแอปและลากทับอีกแอปหนึ่งเพื่อสร้างโฟลเดอร์ แล้วเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์
6. ปิด Bluetooth และ Wi-Fi อัตโนมัติ (Turn Off Automatic Bluetooth and Wi-Fi Connection)
การเชื่อมต่อ Hotspot ระยับ (rogue hotspot) แบบตาบอด ทำให้คุณเป็นเป้าหมายง่ายสำหรับแฮกเกอร์ที่สแกนหาคเหยื่อผ่านเครือข่าย
แฮกเกอร์ใช้ Wi-Fi ที่ไม่เข้ารหัส เข้าถึงข้อมูลที่ผ่านระหว่างคุณและเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม โจมตีเหล่านี้เข้าถึงข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลล็อกอิน และธุรกรรมซื้อขาย
หนึ่งในวิธีลดการรั่วไหลข้อมูล คือปิดการเชื่อมต่อไร้สายเมื่อไม่ใช้ ควรกำหนดค่าสมาร์ทโฟนให้ลืม (forget) เครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ใช้แล้ว และไม่ยอมรับคำขอจับคู่ Bluetooth จากคนแปลกหน้า
7. ตรวจสอบสิทธิ์แอป (Review App Permissions)
บางแอปขอสิทธิ์ทุกอย่าง แม้สิ่งที่ไม่จำเป็น แม้ส่วนใหญ่เป็นคำขอถูกต้องที่ไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย แต่ควรระมัดระวังและไม่แค่กด "Allow" ทุกครั้ง
ปิดสิทธิ์ที่อาจเสี่ยงต่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เช่น Location และเปิดเฉพาะตอนที่แอปที่เหมาะสม เช่น Uber หรือ Lyft ต้องการ
ปรับสิทธิ์แอปบน Android: ไปที่ Settings > Apps เลือกแอปเพื่อเปิดข้อมูล กด Permissions สลับตัวเลือก (Camera, Location, Contacts, Microphone ฯลฯ) เปิด/ปิดตามต้องการ สามารถกลับมากู้คืนสิทธิ์ได้ตลอด
บน iPhone: ไปที่ Settings > Privacy กดฟีเจอร์ — เช่น Camera — ดูว่าแอปไหนเข้าถึงได้ ปฏิเสธหรืออนุญาตแอปใช้ Camera ได้จากที่นี่
8. รีเซ็ตโทรศัพท์ (Reset Your Phone)
บางครั้งสมาร์ทโฟนอาจมีปัญหาและคุณไม่บอกได้ว่ามาจากไหน สถานการณ์เช่นมัลแวร์ไม่รู้จักแช่แข็งแอปและทำให้โทรศัพท์ช้า อาจต้องรีเซ็ตโรงงาน (factory reset)
ก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าสำรองทุกอย่างแล้ว เพราะทุกอย่างบนสมาร์ทโฟนจะถูกลบ
สำหรับผู้ใช้ iPhone นี่คือวิธี Factory Reset iOS สำหรับ Android ใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง Factory Reset Android หลังรีเซ็ตเสร็จ คุณดาวน์โหลดข้อมูล ตั้งค่าบัญชี และติดตั้งแอปใหม่ได้
ทำความสะอาดสมาร์ทโฟน ตลอดทั้งปี
ฤดูใบไม้ผลิเป็นช่วงดีสำหรับทำความสะอาดห้องน้ำ ห้องเก็บรถ และห้องใต้หลังคา แต่มันไม่เคยทำลายที่จะทำความสะอาดสมาร์ทโฟนด้วย การทำความสะอาดโทรศัพท์เป็นประจำ จะให้ความรู้สึกปลอดภัยและเพิ่มความปลอดภัยไซเบอร์ส่วนตัว
ความปลอดภัยเป็นความกังวลหลักของเจ้าของสมาร์ทโฟน โชคดีที่มีหลายอย่างทำได้เพื่อทำให้โทรศัพท์ปลอดภัย
