เมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์มือถือ Apple ของคุณหยุดทำงาน และคุณไม่สามารถกู้คืนได้โดยใช้โหมดการกู้คืน วิธีอื่นคือกำหนดให้อุปกรณ์อยู่ในโหมด DFU โหมด DFU ซึ่งย่อมาจากโหมดการอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ เป็นโหมดที่สร้างโดย Apple ที่จะหยุดอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยพื้นฐาน จะไม่อนุญาตให้ iOS บูตอุปกรณ์ (ข้ามกลไก iBoot) แต่อุปกรณ์จะยังสามารถสื่อสารกับ iTunes บน PC/Mac และสามารถกู้คืนได้ จากนั้น คุณจะเลือกอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือกู้คืนซอฟต์แวร์ iOS ได้
การนำอุปกรณ์ iOS ของคุณเข้าสู่โหมด DFU ต้องใช้ปุ่มต่างๆ ร่วมกันที่แตกต่างกันในอุปกรณ์หลักใหม่ทุกเครื่องที่ Apple เปิดตัว (เนื่องจากการที่ Apple ได้ลบปุ่มโฮมในเวอร์ชันล่าสุดของอุปกรณ์) อย่างไรก็ตาม วิธีการทั้งหมดยังคงใช้ปุ่มเปิดปิด (ปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านขวาของอุปกรณ์หรือด้านบนของอุปกรณ์ในเวอร์ชันก่อนหน้า) ข้อแตกต่างคือ Apple รุ่นต่อมาใช้ปุ่มลดระดับเสียงแทนปุ่มโฮมเพื่อเข้าสู่โหมด DFU
หมายเหตุ :เมื่อคุณ DFU กู้คืน iPhone ของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณจะลบและโหลดโค้ดใหม่ทุกบิตที่ควบคุมซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์บน iPhone ของคุณ ดังนั้น ข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ทำงาน
iPhone XR, XS, XS Max
1. เชื่อมต่อ iPhone XR, XS หรือ XS Max กับ PC/Mac และตรวจสอบว่า iTunes ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ปิด iPhone ของคุณ เชื่อมต่อกับพีซี / Mac ของคุณเสมอ
3. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
4. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
5. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มแล้วลากตัวเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง iPhone
6. กดปุ่มเปิดปิดด้านข้างบน iPhone ของคุณค้างไว้ หลังจากสามวินาที ขณะที่ยังคงกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ สิบวินาที .
7. ปล่อยปุ่ม Power เท่านั้นในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้อีก ห้าวินาที .
8. หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมด DFU แล้ว iTunes ควรปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติพร้อมการแจ้งเตือนที่คล้ายกับที่แสดงด้านบน
หมายเหตุ :หากหลังจากขั้นตอนที่ 6 คุณเห็นโลโก้ Apple หรือหน้าจอ “เสียบเข้ากับ iTunes” หลังจากขั้นตอนที่ 7 แสดงว่าคุณกดปุ่มค้างไว้นานเกินไป ลองใช้วิธีนี้อีกครั้ง เพราะการกำหนดเวลาอาจยุ่งยากบ้างในบางครั้ง
iPhone X, 8 Plus และ 8
วิธีการจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยใน iPhone รุ่นเหล่านี้
1. เชื่อมต่อ iPhone X หรือ 8/8+ กับ Mac หรือ PC ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ทำงานอยู่
2. ปิด iPhone ของคุณ
3. กดปุ่ม Power บน iPhone ของคุณค้างไว้ หลังจาก สามวินาที ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่ยังกดปุ่มเปิดปิดอยู่ กดปุ่มทั้งสองนี้ค้างไว้ สิบวินาที .
4. ปล่อยปุ่ม Power แต่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก ห้าวินาที . หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมด DFU
หมายเหตุ :หากหลังจากขั้นตอนที่ 3 คุณเห็นโลโก้ Apple หรือเห็นหน้าจอ “เสียบเข้ากับ iTunes” หลังจากขั้นตอนที่ 4 แสดงว่าคุณกดปุ่มค้างไว้นานเกินไป ลองใช้วิธีนี้อีกครั้ง เพราะการกำหนดเวลาอาจยุ่งยากบ้างในบางครั้ง
iPhone 7 และ 7 Plus
1.เชื่อมต่อ iPhone 7/7+ กับ Mac หรือ PC ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ทำงานอยู่
2. ปิด iPhone ของคุณ
3. กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา สิบวินาที .
4. ปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก สิบวินาที .
หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำและคุณได้รับข้อความ iTunes DFU “iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน คุณต้องกู้คืน iPhone เครื่องนี้ก่อนที่จะใช้กับ iTunes ได้” ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU
iPhone 6s, 6s Plus และรุ่นก่อนหน้า, iPod Touch (ทุกเวอร์ชัน)
โชคดีที่วิธีการทำให้ iPhone 6S และรุ่นก่อนหน้าทั้งหมดเข้าสู่โหมด DFU นั้นเหมือนกัน วิธีการสำหรับ iPod Touch ทุกรุ่นก็เหมือนกัน วิธีการอธิบายไว้ด้านล่าง
1. เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod Touch กับ Mac หรือ PC ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ทำงานอยู่
2. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา สามวินาที
4. ในขณะที่กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ให้กดปุ่มโฮมและกดปุ่มทั้งสองค้างไว้ สิบวินาที
หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมด DFU
iPad Pro 2018 (ไม่มีปุ่มโฮม)
ในที่สุด Apple ก็ถอดปุ่มโฮมบน iPad Pro รุ่นล่าสุด แทนที่ด้วย Face ID และปัดนิ้วตามที่เห็นใน iPhone ซีรีส์ ดังนั้น การเข้าสู่โหมด DFU จึงแตกต่างไปเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ iPad รุ่นก่อนๆ ที่มาพร้อมกับปุ่มโฮม วิธีการอธิบายไว้ด้านล่าง:
1. เชื่อมต่อ iPad Pro กับ Mac หรือ PC ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ทำงานอยู่
2. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
4. กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
5. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มแล้วลากตัวเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง iPhone
6. กดปุ่มเปิด/ปิดด้านข้างบน iPad ของคุณค้างไว้ สามวินาที . ตอนนี้ ขณะที่ยังกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ สิบวินาที .
7. ปล่อยปุ่ม Power เท่านั้นในขณะที่กดปุ่มระดับเสียงค้างไว้อีก ห้าวินาที .
หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมด DFU
iPad (ทุกรุ่นก่อนหน้า)
ใช้วิธีการต่อไปนี้สำหรับ iPads ทั้งหมดที่มีปุ่มโฮม:
1. เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับ Mac หรือ PC ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ทำงานอยู่
2. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา สามวินาที
4. ในขณะที่กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ให้กดปุ่มโฮมและกดปุ่มทั้งสองค้างไว้ สิบวินาที
หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมด DFU
เมื่อใช้โหมด DFU คุณจะอัปเกรด/ดาวน์เกรดซอฟต์แวร์ iOS ได้โดยใช้ iTunes
