แบรนด์ใหม่ แสดงถึง Synergy (พลังร่วม) ที่เพิ่มขึ้นกับบริษัทมातา Asurion®
ออร์แลนโด, ฟลอริดา — 23 กันยายน 2021 — ผู้นำร้านซ่อมเทคโนโลยี uBreakiFix® by Asurion ประกาศแผนรีแบรนด์ (Rebrand) เป็น Asurion Tech Repair & Solutions™ การรีแบรนด์จะกระจายไปยังร้านทั้งหมด 650+ สาขา ในสหรัฐ และรถซ่อมมือถือเกือบ 600 คัน เริ่มต้นไตรมาส 4 ปี 2021
ขับเคลื่อนโดยการวิจัยผู้ช้อปปิ้งอย่างละเอียด การรีแบรนด์ร้าน uBreakiFix ให้สอดคล้องกับบริษัทแมว Asurion® คาดว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและปฏิบัติการ สร้างโอกาสเติบโตให้ร้าน และทำให้ร้านให้บริการดูแลเทคโนโลยี (Tech care services) ที่หลากหลายมากขึ้นแก่ลูกค้า
"ร้านค้าของเราขยายตัวมากใน 2 ปีหลัง Asurion ซื้อ uBreakiFix และเราเชื่อมั่นว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยให้เราถึงคนมากขึ้น ด้วยบริการซ่อมเทคโนโลยีและโซลูชันที่จำเป็น" CEO Dave Barbuto กล่าว
"ร้านค้าและรถซ่อมมือถือ ไม่เพียงแต่ให้บริการซ่อมเทคโนโลยีสำคัญต่อสาธารณะ พวกเขายังให้ตัวเลือกซ่อมเร็ว ท้องถิ่น ให้ผู้สมัครแผนการคุ้มครอง Asurion ทั่วประเทศ" Barry Vandevier, Asurion COO เพิ่มเติม "การรีแบรนด์เป็น Asurion Tech Repair & Solutions จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ลื่นไหล (Streamlined) มากขึ้นสำหรับลูกค้าซ่อมทุกคน พร้อมกับมุ่งทรัพยากร ความเชี่ยวชาญปฏิบัติการ และความพยายามการตลาด ไปสู่วิสัยทัศน์เดียว"
uBreakiFix เข้าร่วมครอบครัว Asurion ในปี 2019 ด้วยภารกิจร่วมกัน ทำให้ชีวิตลูกค้าน่าสบายใจผ่านเทคโนโลยี บนฐานะ Asurion Tech Repair & Solutions ร้านค้าจะดำเนินต่อไปในฐานะบริษัทย่อย (Subsidiary) ของ Asurion และรักษาสำนักงานใหญ่ไว้ที่ออร์แลนโด
ชื่อใหม่ บริการซ่อมดีเดิม
การรีแบรนด์จะเปลี่ยนลักษณะร้านซ่อมและรถของ uBreakiFix ในตลาดท้องถิ่น แต่ จะไม่ส่งผลต่อคุณภาพบริการซ่อม — อาจทำให้บริการดียิ่งขึ้นและกว้างขึ้น แทน ลูกค้าร้าน Asurion Tech Repair & Solutions จะยังคงได้รับบริการซ่อมที่ รวดเร็ว, มืออาชีพ, และราคาเหมาะสม สำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ คอนโซลเกม และอุปกรณ์เกือบทุกอย่างที่มีปุ่มพาวเวอร์
"เมื่ออุปกรณ์เสียหรือทำงานไม่ถูกต้อง เราอยากให้คนคิดถึงเราทันที และไปที่ร้าน Asurion Tech Repair & Solutions ใกล้บ้าน" Barbuto กล่าว "ภารกิจของเราคือ ทำให้คนกลับมาใช้เทคโนโลยีได้เร็วที่สุด เราจะยังคงฟัง ทดสอบ ลงทุน และนวัตกรรม เพื่อให้ร้านตอบสนองความต้องการซ่อมเทคโนโลยีของลูกค้า ขณะที่ขยายและวิวัฒนาการ"
ความพยายามรีแบรนด์จะใช้แนวทางแบบขั้นตอน (Phased approach) เริ่มปลาย 2021 และดำเนินต่อตลอด 2022 ในขณะนั้น ลูกค้าสามารถไปที่ ubreakifix.com/locations หาสาขาใกล้บ้าน ดูเมนูบริการ หรือจองนัดซ่อมได้
เกี่ยวกับ uBreakiFix® by Asurion
uBreakiFix® by Asurion เน้นซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก ตั้งแต่สมาร์ทโฟน, คอนโซลเกม, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์ และทุกอย่างระหว่างนั้น จอแตก, ปัญหาซอฟต์แวร์, ปัญหากล้อง และปัญหาส่วนใหญ่ซ่อมได้ที่สาขา uBreakiFix ทั่วสหรัฐและแคนาดา ตั้งแต่ 2016 uBreakiFix เป็นพันธมิตรซ่อม Walk-in 독점 (Exclusive) สำหรับลูกค้า Google Pixel ในปี 2018 uBreakiFix กลายเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ Samsung Care ให้การสนับสนุนวันเดียวกันแบบตัวต่อตัว สำหรับลูกค้า Samsung Galaxy ทั่วสหรัฐ ในปี 2019 uBreakiFix เข้าร่วมครอบครัว Asurion® และในปี 2021 ประกาศแผนรีแบรนด์ร้านสหรัฐทั้งหมดเป็น Asurion Tech Repair & Solutions למידע נוסף, เยี่ยมชม ubreakifix.com
เกี่ยวกับ Asurion
Asurion เป็นบริษัทดูแลเทคโนโลยีระดับโลก ให้ประกัน, การติดตั้ง, ซ่อมแซม, แทนที่, และสนับสนุน 24/7 สำหรับเทคโนโลยีหลากหลาย ตั้งแต่โทรศัพท์มือถือ, แลปท็อป จนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน ผู้เชี่ยวชาญ 12,000 คน พร้อมให้บริการออนไลน์, โทรศัพท์, ในร้าน, หรือแม้แต่อยู่บ้านคุณ Asurion กำจัดความกลัวและ挫折 (Frustration) ที่มากับเทคโนโลยี เพื่อให้ลูกค้า 300 ล้านคน ใช้ประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ เรียนรู้เพิ่มเติมที่ Asurion.com
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ:
Molly Livingston
404-360-8680
molly.livingston@ubreakifix.com
