uBreakiFix ข้ามเครื่องหมายร้านค้า 700 แห่ง ลงทุนต่อการเติบโตด้วยความเป็นผู้นำด้านการค้าปลีกรายใหม่
ออร์แลนโด ฟลอริดา—ก.ย. 15, 2021— uBreakiFix® ผู้ให้บริการซ่อมเทคโนโลยีชั้นนำโดย Asurion ได้แต่งตั้ง Wendy Fritz นักยุทธศาสตร์การค้าปลีกมากประสบการณ์เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์คนแรกของบริษัท Fritz นำประสบการณ์ที่กว้างขวางในการเป็นผู้นำการค้าปลีก การขายสินค้า และการเติบโตขององค์กรสำหรับผู้ค้าปลีกระดับประเทศ เช่น Dick’s Sporting Goods®, At Home® และ Best Buy® ซึ่งเธอทำงานมา 20 ปี ล่าสุด Fritz ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้กับแฟรนไชส์ร้านค้าปลีกหลายแห่งก่อนที่จะเข้าร่วมทีมผู้บริหาร uBreakiFix
การแต่งตั้งของ Fritz เกิดขึ้นในช่วงปีที่เติบโตอย่างรวดเร็วของ uBreakiFix โดยมีสถานที่ตั้งใหม่เกือบ 90 แห่ง ซึ่งผลักดันให้บริษัทมีฐานการดำเนินงานรวมกว่า 700 แห่งในตอนเหนือ นอกเหนือจากการมีอยู่ของร้านค้าปลีกแล้ว เครือข่ายการซ่อมแซม uBreakiFix ยังรวมถึงรถซ่อมมือถือเกือบ 600 คัน ที่นำการแก้ไขอย่างรวดเร็วตรงถึงหน้าประตูของลูกค้า นอกจากการเติบโตอย่างต่อเนื่องแล้ว Fritz ยังรับผิดชอบในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ของบริษัทในร้านค้าและร้านค้าปลีกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
“เมื่อเราคิดถึงอนาคตของ uBreakiFix เราไม่ต้องการเพียงแค่เพิ่มปริมาณร้านค้า เราต้องการขยายประสบการณ์” Dave Barbuto ซีอีโอของ uBreakiFix กล่าว “เวนดี้จะมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้เราก้าวไปไกลกว่าการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของลูกค้า เป็นการคาดเดาความต้องการในอนาคตของพวกเขา ฉันหวังว่าจะได้เห็นความท้าทายของเธอและสนับสนุนเส้นทางของลูกค้า uBreakiFix”
ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ Fritz หวังที่จะเปลี่ยน uBreakiFix จากปลายทางการซ่อมเทคโนโลยีเป็นที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีที่ทุกคนชื่นชอบและไว้วางใจได้ ตอบสนองความต้องการด้านเทคโนโลยีของลูกค้าได้ทุกที่ ไม่ว่าจะในบ้าน ในสำนักงาน หรือที่ร้านค้า ทั้งหมดนี้ก็สร้าง “ว้าว” ประสบการณ์.
“เทคโนโลยีเป็นศูนย์กลางของชีวิตผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะนี้ที่การแพร่ระบาดได้บูรณาการระบบดิจิทัลอย่างรวดเร็วในทุกภาคส่วน” ฟริตซ์กล่าว “การเติบโตที่สำคัญของ uBreakiFix ในปี 2564 เป็นข้อพิสูจน์ถึงความจริงที่ว่าผู้คนต้องการการซ่อมแซมและเทคโนโลยีการแก้ปัญหาทางเทคโนโลยี ในขณะที่เราเติบโตขึ้นเรื่อยๆ สิ่งสำคัญอันดับแรกของฉันคือการทำให้ลูกค้าหาเราเจอ นัดหมายการซ่อม และรับข้อมูลอัปเดตตลอดกระบวนการซ่อมแซมได้ง่ายขึ้น เราทราบดีว่าการรับมือกับความท้าทายหรือปัญหาด้านเทคโนโลยีนั้นน่าหงุดหงิดเพียงใด ฉันต้องการไม่เพียงแต่ขจัดความผิดหวัง แต่ยังทำให้ลูกค้าของเราพอใจในกระบวนการอีกด้วย”
ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อม uBreakiFix ซ่อมสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ เกมคอนโซล และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ส่วนใหญ่ในร้านค้ากว่า 700 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ ubreakifix.com
เกี่ยวกับ uBreakiFix® โดย Asurion
uBreakiFix ® โดย Asurion เชี่ยวชาญในการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก ตั้งแต่สมาร์ทโฟน เกมคอนโซล แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง หน้าจอแตก ปัญหาซอฟต์แวร์ ปัญหากล้อง และปัญหาอื่นๆ ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยไปที่ร้านค้า uBreakiFix ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ตั้งแต่ปี 2016 uBreakiFix ได้ทำหน้าที่เป็นพาร์ทเนอร์การซ่อมแซมแบบวอล์กอินสุดพิเศษสำหรับลูกค้า Google Pixel ในปี 2018 uBreakiFix กลายเป็นผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Samsung Care ซึ่งให้การสนับสนุนแบบตัวต่อตัวในวันเดียวกันสำหรับลูกค้า Samsung Galaxy ทั่วสหรัฐอเมริกา ในปี 2019 uBreakiFix เข้าร่วม Asurion ® และปัจจุบันดำเนินงานในฐานะบริษัทในเครือของบริษัทดูแลด้านเทคโนโลยี โดยที่ยังคงรักษารูปแบบแฟรนไชส์ไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.ubreakifix.com
