iCloud Private Relay ไม่ทำงานบน iPhone? เหตุผลและวิธีแก้

iCloud Private Relay ฟีเจอร์สำคัญ iOS 15 ซ่อน IP address และกิจกรรม browsing ป้องกันการติดตามออนไลน์ ฟรีสำหรับสมาชิก iCloud+ ทุกคน แต่บางผู้ใช้ iPhone บนเครือข่าย T-Mobile ใน US เปิดไม่ได้ แสดง error แผน cellular ไม่รองรับ iCloud Private Relay

ถ้าเห็น error คล้ายกันบน iPhone อย่ากลัว อ่านต่อเพื่อรู้ว่าทำไม iCloud Private Relay ไม่ทำงานบน iPhone กับเครือข่าย T-Mobile และแก้ไขยังไง

ไม่ใช่ความผิดของ T-Mobile หรือ Apple

iCloud Private Relay บริการคล้าย VPN จาก Apple ฟรีสำหรับสมาชิก iCloud+ ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว ซ่อน IP และ browsing activity ทำให้ปลอดภัยส่วนตัว

ต่างจาก VPN เต็มรูปแบบ Private Relay ใช้ approximate location ไม่มีตัวเลือก spoof location ไม่สามารถ bypass geo-blocked sites/services

Private Relay ยังเป็น beta ปิด default เปิดได้ที่ Settings > Apple ID > iCloud > Private Relay แต่หลาย user T-Mobile เปิดบน mobile data ไม่ได้

นำไปสู่การคาดเดา T-Mobile ทำเพื่อ track users The Telegraph รายงาน carrier ลงนามจดหมายร่วมกับ Vodafone และ carrier อื่นๆ หยุด iCloud Private Relay ใน EU

แต่ T-Mobile แจ้ง 9to5Mac ทำให้ Apple และ bug iOS 15.2 รับผิดชอบ แต่ระบุ user ที่เปิด Web Guard หรือ content filtering/bocking features จะใช้ Private Relay ไม่ได้ Built-in content filtering เป็นส่วนของ T-Mobile Home Office Internet plan ฟีเจอร์เหล่านี้ทำอย่างเดียวกับ Private Relay ไม่ compatible ทำให้ T-Mobile ปิดของ Apple ในสถานการณ์นั้น

Apple ชี้แจงต่อว่า ไม่มี bug iOS 15.2 ที่ส่งผล Private Relay แทนที่จะแนะนำ user อาจได้ error เพราะปิด Limit IP Address Tracking บน mobile data ไปโดยไม่ได้ตั้งใจ และอัปเดต support page ให้ชัดเจน บริษัทยังเปลี่ยนข้อความ error ใน iOS 15.3 beta ให้สะท้อนเรื่องนี้

วิธีเปิด iCloud Private Relay บน iPhone

T-Mobile และ Apple แนะนำทำดังนี้:

1. ไป Settings > Mobile/Cellular Data > Mobile Data Options บน iPhone ให้แน่ใจว่า Limit IP Address Tracking เปิดอยู่
2. ไป Settings > [ชื่อคุณ] > iCloud > Private Relay และเปิดฟีเจอร์

ตอนนี้ควรใช้ iCloud Private Relay ได้ ซ่อน IP และ browsing activity โปรดทราบ ฟีเจอร์ทำงานเฉพาะ Safari ไม่ใช่ browser/app คนอื่น

iCloud Private Relay ไม่พร้อมใช้งานทุกภูมิภาค

iCloud Private Relay ควรทำงานอีกครั้งบน iPhone ด้วยขั้นตอนข้างต้น แต่มันไม่พร้อม worldwide เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น Apple ไม่เปิด Private Relay ใน จีน เบลารัส โคลอมเบีย อียิปต์ ซาอุดีอาระเบีย แอฟริกาใต้ และอีก 몇 ประเทศ

ถ้าอยู่ในภูมิภาคเหล่านี้ พิจารณาใช้ VPN บน iPhone แทน