iPhone มีกล้องคุณภาพดีและแอพ Camera ต้นฉบับให้ใช้เลนส์ถ่ายรูปสวยงาม แต่บางครั้งอาจพบว่ากล้อง iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง เกิดจากหลายสาเหตุ
หากกล้องไม่ได้ชำรุดทางกายภาพ สามารถแก้ไขปัญหาได้หลายวิธี มีทั้งวิธีทางกายภาพและซอฟต์แวร์เพื่อฟื้นฟูกล้องให้ทำงานได้อีกครั้ง
ตรวจสอบว่าเลนส์กล้องไม่มีสิ่งกีดขวาง
ขั้นพื้นฐานเมื่อกล้องไม่ทำงาน: ตรวจสอบว่าไม่มีวัตถุบังหน้าเลนส์ อาจวางสิ่งของไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้กล้องทำงานไม่ได้หรือแสดงหน้าจอดำ
นำสิ่งกีดขวางออก และลองเปลี่ยนตำแหน่งกล้องดูว่าแก้ไขได้หรือไม่
ปิดและเปิดแอพ Camera ใหม่
อาจมีปัญหากับแอพ Camera ต้นฉบับ ปิดแอพและเปิดใหม่มักแก้ไขได้
- กดปุ่ม Home 2 ครั้ง
- สвайปขึ้นบนแอพ Camera เพื่อปิด
- แตะแอพ Camera บนหน้าจอหลักเพื่อเปิดใหม่
สลับกล้องหน้าและหลัง
บางครั้งการสลับกล้องหน้า/หลังแก้ไขปัญหาได้ สลับไปกล้องหน้ากลับมาหลัง หรือตรงข้าม
- เปิดแอพ Camera บน iPhone
- แตะไอคอนสลับที่มุมขวาล่าง
- หากใช้กล้องหลัง จะอยู่ที่กล้องหน้า
- แตะสลับอีกครั้งเพื่อกลับไปกล้องเดิม
รีสตาร์ท iPhone
เมื่อมีปัญหากับแอพไหนบน iPhone ลองรีบูทดู มักแก้ปัญหาเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ รวมถึงปัญหากล้อง
- กดค้างปุ่ม Power ไปกี่วินาที
- ลากสไลด์เพื่อปิด iPhone
- กดค้างปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิด iPhone
ใช้ไฟฉายทดสอบฟลัชกล้อง
หากฟลัชกล้องไม่ทำงาน ให้เปิดไฟฉาย (Torch) เพื่อทดสอบว่าส่วนฮาร์ดแวร์ของฟลัชทำงานหรือไม่
- เปิดแอพ Settings
- เลื่อนลงแตะ Control Center
- เลือก Customise Controls
- หา Torch ในรายการ แตะเครื่องหมาย + เพื่อเพิ่มใน Control Centre
- ลากขึ้นจากด้านล่างเพื่อเปิด Control Center
- แตะไอคอนไฟฉาย
- ถ้าฟลัชกล้องสว่าง = ฮาร์ดแวร์ทำงานปกติ ถ้าไม่สว่าง = ฟลัชชำรุด
กู้คืนแอพ Camera ที่หายไปด้วย Screen Time
หากแอพ Camera หายจากหน้าจอหลัก อาจถูกบล็อกใน Screen Time คุณหรือผู้อื่นอาจจำกัดการใช้ Camera
เปลี่ยนการตั้งค่าใน Screen Time จะทำให้ Camera กลับมา
- เปิด Settings
- เลื่อนลงแตะ Screen Time
- แตะ Content & Privacy Restrictions
- ใส่รหัสผ่าน Screen Time
- แตะ Allowed Apps
- จะเห็นรายการแอพที่อนุญาตและบล็อก เปิด toggle Camera เป็น ON
- แอพ Camera ควรปรากฏบนหน้าจอหลักแล้ว
ปิด VoiceOver เพื่อแก้กล้อง
VoiceOver ไม่เกี่ยวข้องกับกล้องโดยตรง แต่ปิดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าการปิดจะไม่สามารถใช้ VoiceOver ได้จนกว่าจะเปิดใหม่
- เปิด Settings
- แตะ General
- เลือก Accessibility
- แตะ VoiceOver ด้านบน
- ปิด toggle VoiceOver เป็น OFF
- เปิด Camera ควรทำงานได้
อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
แนะนำให้อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ หากรัน iOS เก่า ให้อัปเดต อาจแก้ปัญหากล้องไม่ทำงานได้
- เปิด Settings
- แตะ General
- แตะ Software Update
- รอตรวจสอบ iOS ใหม่
- หากมีอัปเดต แตะ Download and Install
- เปิด Automatic Updates ให้อัปเดตอัตโนมัติ
รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone
หากกล้องยังไม่ทำงาน ลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จะล้างการตั้งค่าที่ผิดปกติและแก้ปัญหากล้อง
- เปิด Settings
- แตะ General
- เลื่อนลงสุดแตะ Reset
- แตะ Reset All Settings
- ใส่รหัสผ่าน iPhone เพื่อยืนยัน
นำ iPhone ไปที่ศูนย์บริการ Apple
สุดท้าย หากไม่มีวิธีไหนได้ผล ให้นำ iPhone ไปที่ศูนย์บริการ Apple ให้ทีมสนับสนุนตรวจสอบ พวกเขาจะแนะนำวิธีแก้ไข
กล้อง iPhone ของคุณเคยหยุดทำงานไหม? ทำไงแก้? บอกเราในความคิดเห็นได้เลย
