ชะตากรรมของพนักงาน Google ถือเป็นเครื่องเตือนใจถึงสุภาษิตโบราณที่ว่า "อย่าใช้ iCloud เป็นบริการสำรองข้อมูลหลักของคุณ" Erin Sparling สูญเสียภาพวาดและข้อมูลอื่นๆ ไปหลายปี เนื่องจากนโยบายของ Apple ในการลบข้อมูลสำรอง iCloud เก่า
เกิดอะไรขึ้น
Sparling บน Twitter กล่าวว่าเขาสำรองข้อมูล iPad ของเขาไปยัง iCloud และลบทิ้งในปี 2020 เพื่อให้สมาชิกในครอบครัวสามารถใช้ iPad เครื่องนี้ในการสอนได้ จากนั้นเขาก็ซื้อ iPad เครื่องใหม่นานกว่าหกเดือนและพยายามกู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud
นี่คือตอนที่เขาตระหนักว่าข้อมูลสำรอง iCloud ของเขาหายไปแล้ว และไม่มีทางที่เขาจะเข้าถึงข้อมูลหลายปีที่ไม่ได้บันทึกไว้ในที่อื่นได้อีก ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?
เหตุใดข้อมูลสำรอง iCloud จึงหายไป
เป็นเพราะนโยบายของ Apple คือการลบข้อมูลสำรอง iCloud ที่ไม่ได้ใช้งาน 180 วันหลังจากที่คุณปิดใช้งานหรือหยุดใช้ข้อมูลสำรองเหล่านี้ มีการกล่าวถึงในหน้าสนับสนุนของ Apple ภายใต้หัวข้อ "ลบข้อมูลสำรองและปิดข้อมูลสำรอง iCloud สำหรับอุปกรณ์ของคุณ"
นโยบายนี้ไม่มีอะไรผิดปกติ เนื่องจากข้อมูลที่ถูกละทิ้งหรือไม่ได้ใช้จะไม่สามารถเก็บไว้ได้ตลอดไป มันเพิ่มต้นทุนเซิร์ฟเวอร์และอาจไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อมด้วย อย่างไรก็ตาม ความผิดพลาดครั้งใหญ่ของ Apple ในกรณีนี้คือ การไม่เตือนผู้คนว่าข้อมูลสำรองของพวกเขากำลังจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
การเตือนความจำทางอีเมล โดยขอให้ผู้อื่นกู้คืนข้อมูลสำรองในอุปกรณ์ใหม่ก่อนที่จะถูกลบ จะช่วยให้ผู้คนจำนวนมากหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลที่ไม่จำเป็น
เมื่อคุณปิดใช้งานการสำรองข้อมูล iCloud คงจะดีถ้า Apple เตือนคุณอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวันที่การสำรองข้อมูลของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
Apple สามารถแก้ไขอะไรได้บ้าง
ไม่ใช่ความคิดที่แย่ที่สุดสำหรับ Apple ที่จะอนุญาตให้ผู้คนจัดเก็บข้อมูลสำรองเหล่านี้ได้นานขึ้นเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ปัญหาดังที่ Sparling ระบุไว้ใน Twitter ก็คือ "เวอร์ชันข้อมูลที่ถูกละทิ้งของ Apple ไม่ใช่ของฉัน"
จากมุมมองของบริษัทยักษ์ใหญ่ เป็นนโยบายที่เหมาะสมที่จะลบข้อมูลที่ไม่ได้ใช้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม คนไม่ใช่ตัวเลข การสูญเสียข้อมูลไม่กี่กิกะไบต์อาจสร้างความเสียหายให้กับบางคน แม้ว่าจะไม่ใช่ปัญหาใหญ่พอที่ Apple จะให้ความสนใจ
การสำรองข้อมูลสองครั้งคือหนทางข้างหน้า
จนกว่า Apple จะตัดสินใจแก้ไขปัญหานี้ คุณควรปฏิบัติต่อ iCloud เสมือนเป็นเพิ่มเติม บริการสำรองข้อมูล ไม่ใช่บริการเดียวที่คุณใช้ คุณสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ลงในคอมพิวเตอร์ได้ง่ายๆ ควบคู่ไปกับการสำรองข้อมูล iCloud
