ข้อผิดพลาดนี้เกิดบนอุปกรณ์ Apple iPhone เมื่อผู้ใช้พยายามดู แก้ไข ดาวน์โหลด หรือดำเนินการใดๆ กับรูปภาพที่จัดเก็บในไลบรารี ผู้ใช้จะได้รับข้อความว่า "There was an error downloading this photo from your iCloud Photo Library. Please try again later"
อาจมีหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายทำงานไม่ถูกต้อง บัญชี iPhone มีปัญหา หรืออุปกรณ์เต็มพื้นที่จัดเก็บ หากคุณเปิดใช้ iCloud Photo Library รูปภาพต้นฉบับทั้งหมดจะถูกอัปโหลดไป iCloud และอุปกรณ์จะจัดเก็บเวอร์ชันเล็กกว่าเพื่อประหยัดพื้นที่ คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหานี้
![[แก้ไข] ข้อผิดพลาดดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022040913261290.jpg)
ก่อนดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบขั้นตอนเบื้องต้นต่อไปนี้ก่อน
- อุปกรณ์ iPhone มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ หากเต็มพื้นที่ อุปกรณ์จะไม่สามารถอัปโหลดรูปไป iCloud Library ได้
- iPhone ตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและเก็บรูปต้นฉบับบนอุปกรณ์ ตรวจสอบได้ที่ Settings > Your Name > iCloud > Photos > Select Download and Keep Originals
- ตัวเลือกใช้ข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับรูปภาพเปิดอยู่ ตรวจสอบได้ที่ Settings > Cellular
- รีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างน้อย 1 ครั้ง
วิธีที่ 1: ปิด 'Low Power Mode'
ในวิธีนี้ เราจะปิด Low Power Mode บนอุปกรณ์ iPhone วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้ใช้งานโทรศัพท์ได้แม้แบตเตอรี่ต่ำ ฟีเจอร์นี้ทำให้ iPhone ใช้งานนานขึ้น แต่ก็จำกัดฟังก์ชันของ iPhone รวมถึงการเข้าถึงรูปภาพที่จัดเก็บใน iCloud Library คุณสามารถลองปิดฟีเจอร์นี้ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่ Settings ของ iPhone และเลื่อนลงไปที่ Battery Settings
![[แก้ไข] ข้อผิดพลาดดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022040913261290.jpeg)
- สไลด์ซ้ายเพื่อปิดตัวเลือก Off
โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักพอ่อนให้คุณเห็นรูปภาพบนอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด
วิธีที่ 2: สลับ Airplane Mode
- ไปที่ Settings ของ iPhone Airplane mode เป็นตัวเลือกแรกภายใต้ Account Name
![[แก้ไข] ข้อผิดพลาดดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022040913261361.jpg)
- สลับ On เป็นไม่กี่วินาทีโดยสไลด์ขวา สลับ Off อีกครั้งโดยสไลด์ซ้าย ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาแก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ในวิธีนี้ เราจะรีเซ็ตเครือข่ายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตั้งค่าเครือข่ายควบคุมว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Cellular หรือ Wi-Fi อย่างไร การรีเซ็ตเครือข่ายจะคืนการตั้งค่ากลับสู่สถานะเดิม และการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อจะถูกทิ้ง
- ไปที่ Settings ของ iPhone และแตะตัวเลือก General
![[แก้ไข] ข้อผิดพลาดดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022040913261409.jpg)
- แตะตัวเลือก Reset และตัวเลือก Reset Network Settings ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาแก้แล้วหรือยัง
![[แก้ไข] ข้อผิดพลาดดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022040913261560.jpeg)
วิธีที่ 4: ล็อกอินเข้าบัญชี iPhone ใหม่
เช่นเดียวกับการรีเซ็ตเครือข่าย คุณอาจต้องรีเซ็ตบัญชี Apple ซึ่งจะรีเฟรชและซิงค์ใหม่การเชื่อมต่อกับ iCloud Library และจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณเผชิญขณะดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library
- ไปที่ Settings และแตะที่ชื่อของคุณ
![[แก้ไข] ข้อผิดพลาดดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022040913261533.jpg)
- เลื่อนลงล่างสุดและแตะ Sign Out
![[แก้ไข] ข้อผิดพลาดดาวน์โหลดรูปจาก iCloud Library](https://th.wsxdn.com/UploadFiles_2907/202204/2022040913261695.jpg)
- อุปกรณ์จะขอ Apple Id และ Password เปิดตัวเลือก keep a copy of on your device
- แตะ Sign Out และแตะอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลังจาก Sign Out แล้ว รอสองสามนาที และไปที่ Settings อีกครั้ง
- แตะ Sign in to Your Phone และใส่ Apple Id และ Password
- คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักที่เบอร์โทร แล้วใส่เมื่อถูกขอ และเสร็จสิ้น