iPhone 11 เปิดไม่ได้หลังอัปเดต
ใช้ 11 อยู่ แต่อัปเดต iOS 15 แล้วเปิดไม่ได้ ลองชาร์จแล้วผลเดียวกัน มีคำแนะนำไหม?
- คำถามจากผู้ใช้ iPhone
iOS update เสมอมาพร้อมฟีเจอร์ใหม่และข้อผิดพลาด และคราวนี้พบ iPhone เปิดไม่ได้หลัง iOS 15 update จริงๆ iPhone เปิดไม่ได้เป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดได้ทุกเมื่อ อ่านต่อเพื่อดูสาเหตุและวิธีทำให้ iPhone กลับมาใช้งานได้
ทำไม iPhone iPad เปิดไม่ได้หลังอัปเดต?
ไม่นับความเสียหายทางกายภาพหรือน้ำ สาเหตุหลักที่อาจทำให้ "iPhone เปิดไม่ได้หลังอัปเดต" คือ:
- อุปกรณ์หมดแบตเตอรี่ กระบวนการอัปเกรดอาจใช้แบตเตอรี่หมด หลังอัปเดตมีหลายอย่างเกิดในพื้นหลังเพื่อทำให้กลับมาปกติ ใช้พลังงานมาก
- iOS crashes ซอฟต์แวร์ครัชทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง และปกติ force restart ช่วยลบข้อมูลเสียเหล่านั้น
- Firmware เสียหาย เมื่อบางอย่างผิดพลาดระหว่าง iOS update firmware จะเสียหาย และพบอุปกรณ์เปิดไม่ได้ บางครั้งอาจค้างที่ spinning wheel หรือหน้าจอโลโก้ Apple
วิธีแก้ iPhone เปิดไม่ได้หลังอัปเดต?
ลองวิธีเหล่านี้ทีละอย่างเพื่อ troubleshoot iPhone iPad เปิดไม่ได้หลังอัปเดต
► วิธีเหล่านี้ใช้ได้กับรุ่น iPhone & iPad ทั้งหมด รวมถึง:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11 (Pro Max), iPhone 12/12 Pro (Max)/12 mini, iPhone 13/13 Pro (Max)/13 mini, iPhone SE 2022, iPad Pro/Air/mini
วิธีที่ 1. เชื่อมต่อ iPhone iPad กับแหล่งจ่ายไฟ
ก่อนอื่น เสียบอุปกรณ์ชาร์จไว้สูงสุด 1 ชั่วโมง ปกติจะเห็นหน้าจอชาร์จภายในไม่กี่นาที หากไม่เห็นหน้าจอชาร์จภายใน 1 ชั่วโมง อุปกรณ์ดูเหมือนไม่ได้ชาร์จ สามารถตรวจสอบสาย Lightning, USB Adapter, หรือลองแหล่งจ่ายไฟอื่น หากแน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาชาร์จ ให้ไปวิธีต่อไป
วิธีที่ 2. Force Restart iPhone iPad
Force restart จะรีเฟรชหน่วยความจำอุปกรณ์และโหลดบริการทั้งหมดใหม่ ช่วยแก้ปัญหา "iPhone เปิดไม่ได้หลังอัปเดต" ที่มาจาก firmware crashes
● Force restart iPhone 8 และใหม่กว่า & iPad ที่มี Face ID :
กดและปล่อย Volume Up เร็ว > กดและปล่อย Volume Down เร็ว > กดค้าง Side/Power จนเห็นโลโก้ Apple
● Force restart iPhone 7/7 Plus:
กดค้าง Top และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองเมื่อเห็นโลโก้ Apple
● Force restart iPhone 6s, SE และเก่ากว่า & iPad ที่มีปุ่ม Home:
กดค้าง Home และ Top (หรือ Side) พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองเมื่อเห็นโลโก้ Apple
วิธีที่ 3. กู้คืน iPhone iPad ใน Recovery Mode
เมื่อ firmware เสียหาย ต้องกู้คืน iPhone เพื่อแก้ iPhone iPad เปิดไม่ได้หลังอัปเดต
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์
- รัน iTunes และเสียบ iPhone หรือ iPad
- - หากป๊อปอัปขึ้นว่าต้อง restore หรือ update iPhone ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หรือ force restart อุปกรณ์เพื่อเข้าสู่ Recovery Mode ป๊อปอัปจะขึ้น
หากเลือก Update จะติดตั้ง iOS/iPadOS ใหม่โดยไม่ล้างข้อมูล
หากเลือก Restore จะติดตั้ง iOS/iPadOS ใหม่และล้างข้อมูลทั้งหมด
วิธีที่ 4. กู้คืน iPhone iPad ใน DFU Mode
หาก Recovery Mode ช่วยไม่ได้ สามารถทำให้อุปกรณ์เข้าสู่ DFU (Device Firmware Update) เปรียบเทียบ Recovery Mode DFU เป็นการกู้คืนลึกกว่า ครอบคลุมมากกว่า ใช้แก้ปัญหายากและรุนแรงกว่า
- ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
- เสียบ iPhone และรัน iTunes
- ทำให้อุปกรณ์เข้าสู่ DFU Mode
- ● สำหรับ iPhone 6s/6s Plus และก่อนหน้า & iPad ที่มีปุ่ม Home:
กดค้าง Power และ Home พร้อมกัน 8-10 วินาที > ปล่อย Power แตค้าง Home จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อย Home - ● สำหรับ iPhone 7/7 Plus:
กดค้าง Power และ Volume Down พร้อมกัน 8-10 วินาที > ปล่อย Power แตค้าง Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อย Home - ● สำหรับ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11, iPhone 12 & iPad ที่มี Face ID:
กดและปล่อย Volume Up เร็ว > กดและปล่อย Volume Down เร็ว > กดค้าง Side จนหน้าจอดำ
เมื่อหน้าจอดำ กดค้าง Volume Down พร้อมค้าง Side > หลัง 5 วินาที ปล่อย Side แตค้าง Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes
หน้าจอ iPhone จะดำ تمامًا หากเข้าสู่ DFU Mode สำเร็จ ลองใหม่หากไม่สำเร็จ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนอุปกรณ์
สรุป
นี่คือทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแก้ iPhone เปิดไม่ได้หลังอัปเดต ก่อนติดต่อ Apple support ขอความช่วยเหลือ ลองวิธีข้างต้นทำให้อุปกรณ์ตอบสนองอีกครั้ง บทความนี้แก้ปัญหาของคุณได้ไหม? หากได้ โปรดแชร์ผ่าน Twitter หรือ Facebook ช่วยผู้คนมากขึ้น
