วิธีแก้ iPhone iPad ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต

iPhone 11 ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต

พยายามอัปเดต iPhone 11 เป็น iOS 15 ล่าสุด ตอนนี้ค้างที่โลโก้ Apple เชื่อมต่อ Wi-Fi และเสียบชาร์จ ใช้เวลา 2 ชั่วโมงโหลด/ติดตั้ง แล้วโลโก้ Apple มาบนหน้าจอและไม่เคยเปิดเครื่อง ช่วยด้วย

- คำถามจากผู้ใช้ iPhone

เมื่อ iPhone หรือ iPad ไม่สามารถทำกระบวนการบูทเสร็จสิ้น ผู้ใช้จะพบอุปกรณ์ค้างที่โลโก้ Apple, ค้างที่หน้าจอหมุน, ค้างที่หน้าจอดำ ฯลฯ และในคู่มือนี้ เราจะเน้นที่วิธีแก้ iPhone iPad ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต

ทำไม iPhone iPad เปิดไม่ได้ ค้างที่โลโก้ Apple?

เมื่อเปิด iPhone หรือ iPad จะเริ่มต้นซอฟต์แวร์และตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดว่าทำงานปกติ และในกระบวนการนี้ จะเห็นโลโก้ Apple

อย่างไรก็ตาม หากมีบางอย่างผิดพลาดระหว่างอัปเดต ทำให้ซอฟต์แวร์เสียหาย อุปกรณ์จะเริ่มต้นปกติไม่ได้ จะค้างที่โลโก้ Apple และเปิดไม่ได้

วิธีแก้ iPhone ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต?

iPhone iPad ค้างที่โลโก้ Apple เพราะบางอย่างผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้น ลองวิธีแก้ด้านล่างเพื่อกำจัดทริกเกอร์ที่ป้องกัน iPhone เริ่มต้นปกติ

วิธีที่ 1. Hard Reset อุปกรณ์

นี่คือทริกแรกง่ายๆ แก้ iPhone ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต Force restart ช่วยล้างแอพพื้นหลังทั้งหมด และรีเฟรชหน่วยความจำอุปกรณ์ ซึ่งแก้ปัญหาเล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหานี้

● Force restart iPhone 8 และใหม่กว่า & iPad ที่มี Face ID :

กดและปล่อย Volume Up เร็ว > กดและปล่อย Volume Down เร็ว > กดค้าง Side/Power จนเห็นโลโก้ Apple

● Force restart iPhone 7/7 Plus:

กดค้าง Top และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองเมื่อเห็นโลโก้ Apple

● Force restart iPhone 6s, SE และเก่ากว่า & iPad ที่มีปุ่ม Home:

กดค้าง Home และ Top (หรือ Side) พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองเมื่อเห็นโลโก้ Apple

วิธีที่ 2. กู้คืนอุปกรณ์ใน Recovery Mode

หาก force restart แก้ "iPhone ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต" ไม่ได้ สามารถทำให้อุปกรณ์เข้าสู่ Recovery Mode และทำ restore หรือ update จะติดตั้ง iOS ใหม่เพื่อทำให้กลับมาปกติ

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์
2. รัน iTunes และเสียบ iPhone หรือ iPad
3. - หากป๊อปอัปขึ้นว่าต้อง restore หรือ update iPhone ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
   - หรือ force restart อุปกรณ์เพื่อเข้าสู่ Recovery Mode ป๊อปอัปจะขึ้น

• หากเลือก Update จะติดตั้ง iOS/iPadOS ใหม่โดยไม่ล้างข้อมูล

• หากเลือก Restore จะติดตั้ง iOS/iPadOS ใหม่และล้างข้อมูลทั้งหมด

วิธีที่ 3. ทำให้อุปกรณ์เข้าสู่ DFU Mode

DFU (Device Firmware Update) จะล้างอุปกรณ์หมด โค้ดทุกอย่างจะถูกลบและกู้คืนใหม่ เป็นการกู้คืนลึกที่ครอบคลุมมากกว่า ใช้แก้ปัญหายากและรุนแรง นี่คือวิธีสุดท้ายลองแก้ iPhone เปิดไม่ได้ ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต โปรดทราบว่าจะล้างเนื้อหาทั้งหมดบนอุปกรณ์

1. ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เสียบ iPhone และรัน iTunes
3. ทำให้อุปกรณ์เข้าสู่ DFU Mode

• ● สำหรับ iPhone 6s/6s Plus และก่อนหน้า & iPad ที่มีปุ่ม Home:
  กดค้าง Power และ Home พร้อมกัน 8-10 วินาที > ปล่อย Power แตค้าง Home จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อย Home
• ● สำหรับ iPhone 7/7 Plus:
  กดค้าง Power และ Volume Down พร้อมกัน 8-10 วินาที > ปล่อย Power แตค้าง Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อย Home
• ● สำหรับ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11 iPad ที่มี Face ID:
  กดและปล่อย Volume Up เร็ว > กดและปล่อย Volume Down เร็ว > กดค้าง Side จนหน้าจอดำ
  เมื่อหน้าจอดำ กดค้าง Volume Down พร้อมค้าง Side > หลัง 5 วินาที ปล่อย Side แตค้าง Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes

หน้าจอ iPhone จะดำ تمامًا หากเข้าสู่ DFU Mode สำเร็จ ลองใหม่หากไม่สำเร็จ

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนอุปกรณ์

สรุป

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ช่วยแก้ iPhone เปิดไม่ได้ ค้างที่โลโก้ Apple หลังอัปเดต อาจต้องติดต่อ Apple Support ผ่านโทรแชทอีเมล หรือ Twitter หรือไป Apple Store ใกล้บ้านขอความช่วยเหลือ