iPhone 11 ค้างอยู่ที่โลโก้ Apple หลังจากอัปเดต
ฉันพยายามอัปเดต iPhone 11 เป็นอัปเดต ios 15 ใหม่ล่าสุด และตอนนี้มันติดอยู่ที่โลโก้ apple ฉันเชื่อมต่อกับ wifi และโทรศัพท์ของฉันอยู่ที่เครื่องชาร์จ ใช้เวลา 2 ชั่วโมงในการโหลด/ติดตั้งให้เสร็จ จากนั้นโลโก้ Apple ก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอและไม่เคยเปิดเลย โปรดช่วยด้วย
- คำถามจากผู้ใช้ iPhone
เมื่อ iPhone หรือ iPad ล้มเหลวในการบูทเครื่องให้เสร็จสิ้น ผู้ใช้จะพบว่าอุปกรณ์ติดอยู่ที่โลโก้ Apple, ติดอยู่ที่หน้าจอล้อหมุน, ค้างที่หน้าจอสีดำ และอื่นๆ และในคู่มือนี้ เราจะเน้นที่วิธีการแก้ไข iPhone iPad ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หลังจากปัญหาการอัพเดท
ทำไม iPhone iPad ไม่เปิด Stuck on Apple Logo?
เมื่อเปิด iPhone หรือ iPad ของคุณจะเริ่มต้นซอฟต์แวร์และตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง และระหว่างดำเนินการ คุณจะเห็นโลโก้ Apple
อย่างไรก็ตาม หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัปเดตที่ทำให้ซอฟต์แวร์เสียหาย อุปกรณ์จะเริ่มต้นตามปกติได้ยาก อุปกรณ์จะติดอยู่ที่โลโก้ Apple และเปิดไม่ได้
จะแก้ไข iPhone ที่ค้างอยู่ที่โลโก้ Apple หลังจากอัปเดตได้อย่างไร
iPhone iPad ติดอยู่ที่โลโก้ Apple เนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นระบบ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อขจัดทริกเกอร์ที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติ
►วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้กับ iPhone และ iPad ทุกรุ่น ซึ่งรวมถึง:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 พลัส, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (สูงสุด), iPhone 11/11 Pro (สูงสุด), iPhone SE 2020, iPhone 12/12 Pro (สูงสุด)/12 mini, iPad Pro/Air/mini
วิธีแก้ปัญหา 1. ฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ครั้งแรกในการแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หลังจากปัญหาการอัพเดท การบังคับรีสตาร์ทสามารถช่วยล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดและรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์ ซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาได้
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า &iPad ด้วย Face ID:
กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดปุ่มด้านข้าง/เปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 7/7 Plus:
กดปุ่มบนสุดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้า และ iPad ด้วยปุ่มโฮม:
กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
โซลูชันที่ 2. กู้คืนอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
หากการบังคับรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหา “iPhone ติดอยู่ที่โลโก้ Apple หลังจากอัปเดต” คุณสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและทำการคืนค่าหรืออัปเดต มันจะติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่เพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาเป็นปกติ
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์
2. เปิด iTunes และเสียบ iPhone หรือ iPad ของคุณ
- หากหน้าต่างปรากฏขึ้นและแจ้งว่าคุณจำเป็นต้องกู้คืนหรืออัปเดต iPhone ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างมันขึ้นมา
- หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อให้อยู่ในโหมดการกู้คืนและหน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น
-
หากคุณเลือก อัปเดต มันจะติดตั้ง iOS หรือ iPad OS ใหม่โดยไม่ลบข้อมูลของคุณ
-
หากคุณเลือก คืนค่า มันจะติดตั้ง iOS หรือ iPad OS ใหม่ และข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกลบออก
โซลูชันที่ 3. วางอุปกรณ์ในโหมด DFU
DFU (อัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) จะล้างอุปกรณ์ของคุณออกโดยสมบูรณ์ รหัสใด ๆ จะถูกลบและกู้คืน เป็นการบูรณะอย่างล้ำลึกที่ครอบคลุมมากขึ้นและใช้ในการแก้ปัญหาที่ยากและร้ายแรง นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองแก้ไขว่า iPhone ไม่ติดค้างที่โลโก้ Apple หลังจากอัปเดต โปรดทราบว่าจะลบเนื้อหาทั้งหมดของคุณบนอุปกรณ์ของคุณ
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เสียบ iPhone ของคุณและเปิด iTunes
3. วางอุปกรณ์ของคุณในโหมด DFU
● สำหรับ iPhone 6s/6s Plus รุ่นก่อนหน้าและ iPad ที่มีปุ่มโฮม:
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมพร้อมกันเป็นเวลา 8-10 วินาที> ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes> ปล่อยปุ่มโฮม
● สำหรับ iPhone 7/7 พลัส:
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 8-10 วินาที> ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes> ปล่อยปุ่มโฮม
● สำหรับ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11 iPad ที่มี Face ID:
กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ
เมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มด้านข้างค้างไว้> หลังจาก 5 วินาที ให้ปล่อยปุ่มด้านข้างแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes
หน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีดำสนิทหากคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จ ลองอีกครั้งหากไม่เป็นเช่นนั้น
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
บทสรุป
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไข iPhone จะไม่เปิดค้างที่โลโก้ Apple หลังจากปัญหาการอัพเดท คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ผ่านการโทร แชท อีเมล หรือแม้แต่ Twitter หรือจะไปขอความช่วยเหลือจาก Apple Store ที่อยู่ใกล้ๆ ก็ได้
