เกิด iPhone backup error เกี่ยวกับ reading หรือ writing ขณะสำรอง iPhone
ผมไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อน iTunes ทำงานได้ดีตลอดจนปัญหานี้ปรากฏ ใครช่วยแนะนำได้ไหม?
- คำถามจาก An Apple User
iPhone อยู่กับคุณตลอดในชีวิตประจำวัน ข้อมูลบน iPhone อาจสำคัญเพราะเกี่ยวกับชีวิตของคุณ การสูญหายข้อมูลอาจทำให้คุณสูญเสียความทรงจำช่วงเวลาหนึ่ง จึงควรสำรอง iPhone
ผู้ใช้หลายคนเลือก iTunes มันใช้ซื้ออัลบั้มและหนัง และสำรอง iPhone ได้ การสำรองเต็มที่ iTunes สร้างสามารถจัดเก็บข้อมูลท้องถิ่นและการตั้งค่าส่วนใหญ่จาก iPhone เมื่อคุณใช้ backup นั้นกู้คืน iPhone นี้หรืออีกเครื่อง iTunes จะเขียนทับอุปกรณ์ด้วยข้อมูลจาก backup นี้
บางครั้ง iTunes จะบอกว่า iTunes could not back up the iPhone because an error occurred while reading from or writing to the iPhone นี่อาจเกิดจากการเชื่อมต่อถูกบล็อก หรือพื้นที่จัดเก็บคอมพิวเตอร์ไม่พอ เนื้อหาต่อไปจะช่วยคุณตรวจสอบปัญหา
Solution 1: ตรวจสอบ iPhone ให้อ่าน/เขียนได้
Solution 2: ให้คอมพิวเตอร์ถูกเชื่อถืออีกครั้ง
Solution 3: ตรวจสอบว่ามีพื้นที่เพียงพอบนคอมพิวเตอร์
ลองเครื่องมืออื่นสำรอง iPhone
Solution 1: ตรวจสอบ iPhone ให้อ่าน/เขียนได้
ขั้นแรก คุณควร รีสตาร์ท iPhone เมื่อ iTunes บอกปัญหา reading from or writing to iPhone ปกติคุณจะพบปัญหา iPhone หายหลังรีสตาร์ท เพราะเมื่อระบบรันคำสั่งในพื้นหลัง บางอย่างถูกบล็อกและไม่มีทางอื่น繞道 มันเหมือน “สะพาน” แตก เมื่อรีสตาร์ทระบบ “สะพาน” จะซ่อมแซม จึงทำงานคราวนี้
คุณควรใช้ สาย USB มาตรฐาน (standard USB cable) หากใช้สาย USB ไม่มาตรฐาน เมื่ออัปเดต iPhone เป็น iOS ล่าสุด สาย USB ไม่มาตรฐานอาจไม่รองรับโอนข้อมูลแล้ว คุณอาจคิดว่าถ้าสาย USB ใช้ชาร์จ iPhone ได้ มันก็ควรโอนข้อมูลได้ จริงๆ แล้วจะมีชิปในสาย USB มาตรฐาน มันสำคัญมากสำหรับการสร้างการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และคอมพิวเตอร์
☛ เคล็ดลับ: แนะนำใช้สาย USB มาตรฐาน แม้มันทำงานได้ดีตอนต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ เพราะ Apple บอกว่าการซ่อมแซมความเสียหายจากอุปกรณ์เสริมไม่มาตรฐาน จะไม่รวมใน after service
Solution 2: ให้คอมพิวเตอร์ถูกเชื่อถืออีกครั้ง
หาก iTunes ไม่อ่านหรือเขียน iPhone ได้ บางอย่างเกี่ยวกับ permission อาจผิดปกติ iPhone อาจถูกมองว่าเป็นภัยคุกคามคอมพิวเตอร์ คุณสามารถหยุด antivirus บนคอมพิวเตอร์ชั่วคราว นอกจากนี้ คุณยังลองให้คอมพิวเตอร์ถูกเชื่อถือโดย iPhone อีกครั้ง
ทุกครั้งที่คุณ trust คอมพิวเตอร์บน iPhone certificate จะถูกสร้างในโฟลเดอร์ชื่อ Lockdown คุณสามารถรีเซ็ตโฟลเดอร์เพื่อให้ permission กับคอมพิวเตอร์นี้อีกครั้ง
ตำแหน่ง lockdown folder คือ C:\ProgramData\Apple\Lockdown คุณสามารถลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้หลังถอด iPhone จากคอมพิวเตอร์และปิด iTunes หลังจากนั้น เสียบสาย USB เข้าคอมพิวเตอร์อีกครั้งและแตะ “Trust” บน iPhone
Solution 3: ตรวจสอบว่ามีพื้นที่เพียงพอบนคอมพิวเตอร์
ปัญหา reading หรือ writing iPhone อาจเกิดจากพื้นที่ไม่พอบนคอมพิวเตอร์ คุณอาจสงสัยว่ามี 500GB ว่างบน PC แล้ว ทำไมถึงไม่พอ? iTunes เก็บ iPhone backup ใน C drive เสมอ หากคุณเก็บข้อมูลใน C drive เสมอ มันจะเต็มขณะคุณไม่รู้ตัว
ต้องการพื้นที่เท่าไหร่สำหรับสำรอง iPhone เต็มรูปแบบ? คุณควรรู้ iTunes backup ประกอบด้วยอะไรจาก iPhone โดยทั่วไป iTunes backup เกือบเหมือน iCloud คุณสามารถเช็ค iCloud backup size บน iPhone เพื่อประมาณ iTunes backup size
ไปที่ iPhone Settings > [ชื่อของคุณ] > iCloud > Manage Storage > Backups > device name คุณควรเห็นขนาด backup ประมาณของ iPhone ตรวจสอบทุกแอปเพื่อผลลัพธ์แม่นยำกว่า เพราะ iTunes จะเซฟข้อมูลแอปทั้งหมด
ไฟล์สำรอง iPhone อยู่ที่ไหนใน C drive? ปกติตำแหน่งคือ C:\Users\[user name]\Apple\MobileSync\Backup หรือ C:\Users\[user name]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup หากต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนพาธสำรอง iPhone ไปยัง external drive หรือตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ แต่กระบวนการจะซับซ้อนหน่อยหากยังใช้ iTunes
ลองเครื่องมืออื่นสำรอง iPhone
หาก iTunes ล้มเหลวอ่านหรือเขียน iPhone ซ้ำๆ คุณสามารถลองเครื่องมืออื่นสำรอง iPhone AOMEI MBackupper จะเป็นซอฟต์แวร์สำรอง iPhone ฟรีและมืออาชีพที่แนะนำ มันใช้ง่ายมาก สำรองรูป วิดีโอ เพลง Contact และข้อความจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์
P.S. หากต้องการบันทึกข้อมูล iPhone ไปยัง external storage ใช้ AOMEI MBackupper สำรอง iPhone ไป external drive บน Windows
สรุป
หากคุณมี iPhone backup error เรื่อง reading หรือ writing ปัญหานี้อาจเกี่ยวกับ permission, connection หรือ storage บทความนี้ให้โซลูชัน และหากคุณไม่อยากใช้ iTunes อีก คุณสามารถลอง AOMEI MBackupper สำรอง iPhone ได้อย่างง่ายดาย
บทความนี้แก้ปัญหาของคุณได้ไหม? คุณสามารถแชร์เพื่อช่วยผู้คนอื่นๆ ได้
