Apple พัฒนาแอป Move to iOS เพื่อช่วยย้ายข้อมูลจาก Android ไป iOS ให้ง่ายและรวดเร็ว แอปทำงานดีส่วนใหญ่ แต่ก็มีปัญหาบ้าง ครั้งคราวพบว่า 'Move to iOS' ทำงานไม่ได้บนโทรศัพท์
สาเหตุหลายอย่าง: Android อาจสลับ WiFi ระหว่างโอนข้อมูล? หรือพยายามโอนข้อมูลมากกว่าที่ iPhone รองรับ?
รีบูททั้งสองอุปกรณ์ (Reboot Both Devices)
วิธีพื้นฐานที่ลองได้ง่ายที่สุด: รีบูททั้ง iPhone และ Android Reboot แก้ปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่ และเป็นวิธีเร็วที่สุด
บน Android และ iOS: กดปุ่ม Power ปิดเครื่อง สนิท แล้วกดค้าง Power อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง
ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iPhone ไม่ให้เกิน
ขณะโอนข้อมูล Move to iOS ต้องแน่ใจว่า iPhone รองรับข้อมูลที่โอนจาก Android ได้
หมายถึง: ต้องเช็คว่า iPhone มี พื้นที่ว่างพอ สำหรับไฟล์ที่จะมาจาก Android
ปิด Smart WiFi Switcher บน Android
Android หลายรุ่นมี WiFi Optimizer เพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย: เมื่อ WiFi ที่เชื่อมต่ออยู่ Inactive จะสลับไป WiFi ที่ทำงานได้แทน
Hotspot ที่ iPhone สร้างสำหรับโอนข้อมูล เป็น Inactive connection (ไม่ได้เชื่อมอินเทอร์เน็ต) ทำให้ Android ตัดการเชื่อมต่อ → โอนข้อมูลหยุดชะงัก
ปิดตัวเลือกนี้จะแก้ปัญหาได้:
- เปิด Settings บน Android
- แตะ Wi-Fi & internet
- แตะ Wi-Fi อีกครั้ง
- แตะ Wi-Fi preferences
- หา Smart Wi-Fi switcher ปิดมัน (นี่คือตัวทำให้ตัดการเชื่อมต่อ Hotspot iPhone)
ปิด Battery Optimization สำหรับแอป Move to iOS
เงื่อนไขการใช้ Move to iOS: แอปต้องอยู่ Foreground ตลอด ห้ามใช้แอปอื่นระหว่างรัน แม้ผู้ใช้รู้และไม่ Minimize แอป แต่อุปกรณ์อาจทำให้ Minimize เองได้ หาก Battery settings ตั้งค่าแบบหนึ่ง
Android มี Battery Optimizer ลดการใช้แบตเตอรี่ อาจปิดแอปที่รันอยู่บางตัว ต้องแน่ใจว่า Move to iOS ไม่อยู่ในรายการที่ถูก Optimize
- เปิด Settings บน Android
- เลื่อนลง แตะ Battery
- แตะ Battery optimization
- หา Move to iOS ในรายการ แตะเลือก
- เลือก Don't optimize แล้วแตะ Done
ตรวจสอบว่า Android เชื่อมต่อ Hotspot ของ iPhone อยู่
Move to iOS สร้าง Peer-to-peer WiFi network ให้ Android Join แล้วโอนข้อมูล ต้องแน่ใจว่า Android เชื่อมต่อ WiFi ของ iPhone อยู่จริง
- เปิด Settings บน Android
- แตะ Wi-Fi & internet
- ยืนยันว่าเชื่อมต่อเครือข่ายของ iOS อยู่ (ชื่อเริ่มต้นด้วย iOS ในส่วนใหญ่)
เปิด Airplane Mode บน Android
Apple แนะนำให้ปิด Mobile Data ขณะใช้ Move to iOS ป้องกันการสลับไป Mobile Data อัตโนมัติ และป้องกัน Call เข้ามารบกวน
วิธีดีที่สุด: ใช้ Airplane Mode ตัดการเชื่อมต่ออื่นหมด เหลือแค่ WiFi (ยังเชื่อมต่อ Hotspot iPhone ได้)
- ดึง Notification bar แตะ Airplane mode เปิดใช้งาน
- อาจต้องเชื่อมต่อ Hotspot iPhone ใหม่
อัปเดตระบบปฏิบัติการ Android
หากทุกอย่างไม่ได้ผล ลองอัปเดต Android OS ดู วิธีอัปเดตง่าย ทำจาก Settings ได้
- เปิด Settings
- เลื่อนสุดล่าง แตะ System
- หา System updates แตะเข้าไป
- หามี Update ให้ Download และ Install
หากแก้ปัญหา Move to iOS ไม่ทำงานได้แล้ว บอกมาในคอมเมนต์ว่าแก้ยังไงครับ
