โทรศัพท์ Android ของคุณไม่ได้รับการจดจำใน Windows 10 หรือไม่? แทนที่จะถูกจดจำ โทรศัพท์ของคุณเพียงแค่ชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์? หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้ คุณจำเป็นต้องลองทำตามคำแนะนำของเรา ซึ่งเราได้อธิบายวิธีแก้ไข 15 วิธีที่แตกต่างกันเพื่อแก้ไขปัญหานี้เฉพาะเจาะจง อ่านต่อไป!
แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ Android ไม่ได้รับการจดจำใน Windows 10
นี่คือปัญหาที่พบได้บ่อยจากผู้ใช้ Android จำนวนมาก และเราเหมือนเดิมอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณหลุดพ้นจากปัญหานี้ นี่คือหลายๆ วิธีที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้
วิธีที่ 1: เปลี่ยนพอร์ต USB และรีสตาร์ทอุปกรณ์
มีความเป็นไปได้เล็กน้อยว่าพอร์ตที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่อาจมีข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ การเปลี่ยนไปใช้พอร์ต USB อื่นอาจมีประสิทธิภาพ หากอุปกรณ์ปรากฏในระบบทันทีที่เชื่อมต่อ ปัญหาอยู่ที่พอร์ต USB อีกตัวที่อุปกรณ์เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ลองรีบูตอุปกรณ์ทั้งสอง คือ Windows 10 และอุปกรณ์ Android ของคุณ วิธีนี้ควรจะช่วยได้ดี
วิธีที่ 2: ใช้สาย USB ต้นฉบับ
บางครั้ง ข้อบกพร่องอาจอยู่ที่สาย USB ยากที่จะระบุปัญหาได้เพียงแค่มองสายจากด้านนอก และหากสาย USB พบว่ามีข้อบกพร่อง ขอแนะนำให้ซื้อสายใหม่แทนที่จะพยายามหาปัญหา ใช้สาย USB ใหม่เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ หากอุปกรณ์ปรากฏใน "File Explorer" แสดงว่าปัญหาแก้ไขแล้ว
หากยังไม่ได้ แสดงว่าเป็นปัญหาด้านซอฟต์แวร์ และไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
วิธีที่ 3: ตรวจสอบไดรเวอร์ Windows 10
ไดรเวอร์ที่มีข้อบกพร่องอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุของปัญหานี้ Windows 10 ไม่จดจำโทรศัพท์ Android ที่มีไดรเวอร์เสียหายหรือผิดปกติ ปัจจุบัน อุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ใช้ไดรเวอร์ Media Transfer Protocol (MTP) พื้นฐานเพื่อให้เข้าถึงหน่วยความจำภายในและการ์ด SD ได้ ไดรเวอร์ต้องเป็นเวอร์ชันล่าสุด มิฉะนั้นอาจสร้างปัญหาได้
ขั้นตอนการอัปเดตไดรเวอร์ใน Windows 10:
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อโทรศัพท์ผ่าน USB
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ เมนู Start และคลิก Device Manager
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ View และเปิดใช้งานตัวเลือก Show Hidden devices
ขั้นตอนที่ 4: ขยาย Portable devices ทั้งหมด จากนั้นคลิกขวาที่ External Storage และเลือก Update Driver
ขั้นตอนที่ 5: ไดรเวอร์จะเริ่มอัปเดตอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 6: ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นอุปกรณ์ Universal Serial Bus
ขั้นตอนที่ 7: คลิกขวาที่ไอคอน Android ของคุณ และเลือก Update Driver เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตไดรเวอร์
หากโทรศัพท์ Android ของคุณยังคงมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Windows 10 ให้ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมด Windows จะเริ่มอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติเมื่อระบบรีสตาร์ท และคุณควรจะสามารถ แก้ไขปัญหา Android ไม่ถูกจดจำใน Windows 10 ได้ หากไม่ได้ ให้ดำเนินการวิธีถัดไป
วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน USB Debugging
บางครั้งการเปิดใช้งาน USB Debugging สามารถช่วยแก้ปัญหาได้ และผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาของพวกเขาได้จริง แม้จะเป็นโอกาสน้อย แต่ลองทำดูก็คุ้มค่า คุณสามารถหาฟีเจอร์นี้ได้ใน ตัวเลือกนักพัฒนา (Developer Options) บนโทรศัพท์ และจากนั้นเปิดใช้งานได้ ไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานทุกตัวเลือกในส่วน USB Debugging
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน USB Debugging บนอุปกรณ์ Android:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Settings และค้นหา About phone / System
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ Build number (7 ครั้ง)
ขั้นตอนที่ 3: กลับไปที่ Settings คุณจะเห็น Developer options
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหา USB Debugging และเปิดใช้งาน พร้อมแล้ว!
วิธีที่ 5: กำหนดค่าการเชื่อมต่อ USB
มีโอกาสมากที่ปัญหานี้เกิดจากการตั้งค่าที่ผิดปกติ การแก้ไขการตั้งค่านี้อาจช่วยได้ ขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องสลับระหว่างตัวเลือกการเชื่อมต่อหลายครั้งก่อนที่ Windows จะจดจำ Android ของคุณเป็นอุปกรณ์สื่อ
นี่คือคำแนะนำในการเปลี่ยนการตั้งค่า USB:
ขั้นตอนที่ 1: คลิก Settings บนโทรศัพท์ แล้วหา Storage ในรายการด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่ม more icon มุมขวาบนสุด และเลือก USB computer connection
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ เลือก Media Device (MTP) ภายใต้ USB configuration และแตะที่มัน
ขั้นตอนที่ 4: ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์ ความหวังว่ามันจะจดจำโทรศัพท์/แท็บเล็ตของคุณ
วิธีที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์ MTP USB Device
วิธีนี้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด และเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์ไม่ถูกจดจำโดยระบบ การอัปเดตไดรเวอร์ MTP (Media Transfer Protocol) จะแก้ไขปัญหาได้แน่นอน และคุณอาจสามารถเรียกดูเนื้อหาบนมือถือและเปลี่ยนแปลงได้ เช่น เพิ่มหรือลบเนื้อหาตามต้องการ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ MTP USB Device:
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows Key + X บนคีย์บอร์ด และเลือก Device Manager จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ขยาย portable devices โดยคลิกที่ลูกศรทางซ้าย และค้นหาอุปกรณ์ของคุณ (อุปกรณ์ Android)
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณ และเลือก Update Driver
ขั้นตอนที่ 4: คลิก Browse my computer for driver software
ขั้นตอนที่ 5: คลิก "Let me pick from a list of available drivers on my computer"
ขั้นตอนที่ 6: จากรายการต่อไปนี้ เลือก MTP USB Device และกด Next
ขั้นตอนที่ 7: หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 8: อุปกรณ์ Android ของคุณควรจะถูกจดจำโดยคอมพิวเตอร์แล้ว
หากอุปกรณ์ของคุณยังไม่ถูกจดจำ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 7: เชื่อมต่อโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงใน "File Explorer" ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับวิธีการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับระบบ เมื่อเชื่อมต่อ โทรศัพท์จะให้ตัวเลือกว่าจะทำอะไรกับอุปกรณ์ เช่น MTP, ชาร์จอย่างเดียว, PTP, และ MIDI เป็นต้น เพื่อใช้คอมพิวเตอร์เป็นแหล่งจ่ายไฟ หรือใช้สำหรับโอนสื่อและไฟล์ หรือเพียงแค่โอนรูปภาพ
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ รายการแบบดรอปดาวน์จะปรากฏบนหน้าจอพร้อมตัวเลือกมากมาย ซึ่งคุณต้องเลือก File Transfer หรือ MTP
หมายเหตุ: ตัวเลือกจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ และอาจมีชื่อที่ต่างกันสำหรับตัวเลือก เช่น Device File Manager หรือ Transfer files
วิธีที่ 8: ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Android
หากหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ โทรศัพท์ Android ของคุณยังไม่ถูกจดจำ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งใหม่อีกครั้ง วิธีนี้ทำเพื่อให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ติดตั้งอย่างถูกต้อง และหากไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้วเสียหาย การติดตั้งใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง:
ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ผ่านพอร์ต USB กับคอมพิวเตอร์ และเปิด Device Manager
ขั้นตอนที่ 2: ใน Device Manager ไปที่อุปกรณ์ Android ของคุณ อาจพบได้ภายใต้ Other Devices หรือ Portable devices
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ชื่ออุปกรณ์ และเลือก Uninstall
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จ ถอดการเชื่อมต่อ โทรศัพท์มือถือของคุณ
ขั้นตอนที่ 5: ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง และรอให้ Windows 10 ติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติอีกครั้ง Android ของคุณควรจะเชื่อมต่อและทำงานได้ตามปกติ
ขั้นตอนที่ 6: และคุณควรจะสามารถ แก้ไขปัญหา Android ไม่ถูกจดจำใน Windows 10 ได้ หากไม่ได้ ให้ดำเนินการวิธีถัดไป
วิธีที่ 9: เชื่อมต่อโทรศัพท์เป็น USB Mass Storage Device
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์เป็น USB Mass Storage Device เพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์ USB Mass Storage ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Settings บนโทรศัพท์ และแตะ More Settings
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ เลือก USB utilities และแตะ Connect Storage to PC
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไป แตะ Turn on USB storage คุณอาจต้องเสียบหรือถอดโทรศัพท์ Android เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น
หวังว่าหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณจะสามารถ แก้ไขปัญหา Android ไม่ถูกจดจำ ได้
วิธีที่ 10: สลับโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode)
วิธีแก้ไขง่ายๆ นี้ได้ช่วยผู้ใช้หลายคน มาดูวิธีปิดโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์ Android:
ขั้นตอนที่ 1: ดึง Quick Access Bar ลงมา และแตะ Airplane Mode เพื่อเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2: เมื่อเปิดโหมดเครื่องบินแล้ว จะตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ Wi-Fi Bluetooth เป็นต้น
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ โอนสื่อและไฟล์ทั้งหมดในขณะที่โหมดเครื่องบินเปิดอยู่
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อเสร็จสิ้นการโอน ปิดโหมดเครื่องบิน
วิธีนี้ควรช่วยแก้ไขปัญหา Android ไม่ถูกจดจำใน Windows 10 ได้แน่นอน
วิธีที่ 11: รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมด ODIN
เคล็ดลับนี้เป็นพิเศษสำหรับ ผู้ใช้ Samsung เท่านั้น เพราะเพียงแค่พวกเขาเท่านั้นที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ เนื่องจากโหมด ODIN จำกัดเฉพาะโทรศัพท์ Samsung คุณต้องระมัดระวังขณะใช้โหมด ODIN ไม่เช่นนั้นอาจทำลายอุปกรณ์ของคุณได้อย่างรุนแรง เครื่องมือนี้ใช้สำหรับการฟลัชอุปกรณ์ Android และต้องใช้อย่างระมัดระวังมาก
เพื่อใช้โหมด ODIN เฉพาะนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: กดค้าง Volume Down + Home + Power เพื่อเปิดโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้กด Volume Up และเชื่อมต่อ Android กับคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 3: รอให้ ติดตั้ง ไดรเวอร์ที่จำเป็นอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 4: คุณจะต้องถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ และ Reboot โทรศัพท์
สุดท้าย เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 และโทรศัพท์ของคุณควรจะถูกจดจำโดย Windows
วิธีที่ 12: Composite ADB Interface อาจเป็นปัญหา
ADB Interface เป็นฟีเจอร์สำคัญสำหรับการโอนไฟล์สื่อจากอุปกรณ์ Android ไปยังคอมพิวเตอร์ ใช้สำหรับคัดลอกไฟล์สื่อ ไป-กลับ รันคำสั่ง shell และติดตั้ง/ถอนการติดตั้งแอป เมื่อ Windows 10 ไม่จดจำโทรศัพท์ของคุณผ่าน USB คุณสามารถนับได้ว่า Composite ADB Interface จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการ:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Device Manager โดยค้นหาใช้แถบค้นหาเมนู Start
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ ไปที่ Android Composite ADB Interface ชื่ออาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่ Composite ADB Interface และเลือก Uninstall
ขั้นตอนที่ 4: เช็ค Uninstall driver software for this device
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android อีกครั้ง
วิธีที่ 13: ติดตั้งไดรเวอร์ USB ล่าสุดด้วยตนเอง
คุณสามารถลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB จาก Google และแยกไดรเวอร์บน Desktop หากคุณแยกที่อื่น คุณต้องจดตำแหน่งที่ตั้งไว้ เพราะจะต้องใช้ภายหลัง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Device Manager และจาก Action คลิก Scan for hardware changes
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ ไปที่ Composite ADB Interface
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาที่มัน และเลือก Update Driver
ขั้นตอนที่ 4: ถัดไป คลิกตัวเลือก Browse my computer for driver software
ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ตำแหน่งที่คุณแยก Google USB Drivers และคลิกตัวเลือก Include subfolders
ขั้นตอนที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์ คลิก Next
ขั้นตอนที่ 7: เปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
- ADB kill-server
- ADB start-server
- ADB devices
ขั้นตอนที่ 9: ควรจะทำงานได้กับคอมพิวเตอร์และ Android ของคุณ
เคล็ดลับนี้สำหรับ Android 5.0 และเวอร์ชันใหม่กว่า แต่อาจทำงานได้กับเวอร์ชันเก่ากว่าด้วย
วิธีที่ 14: รีบูตสมาร์ทโฟนของคุณ
หนึ่งในวิธีแก้ไขพื้นฐานและที่นิยมมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของอุปกรณ์คือ การรีสตาร์ท/รีบูต โทรศัพท์
สามารถทำได้โดยการกดค้าง ปุ่มพลังงาน (power button) และเลือก Restart
จะใช้เวลาประมาณ 1-2 นาที ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ และมักแก้ไขปัญหาได้ไม่ מעט
วิธีที่ 15: ล้างแคชและข้อมูล
การลบแคชและข้อมูลที่ไม่ต้องการสำหรับ External Storage และ Media Storage System App จะช่วยแก้ไขปัญหาได้แน่นอน วิธีแก้ไขนี้ได้รับการยืนยันจากผู้ใช้หลายคนที่มีปัญหาเดียวกันและแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Settings บนโทรศัพท์ แล้วแตะ Apps
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ คลิกสามจุดที่มุมขวาบนสุด และเลือก Show All Apps
ขั้นตอนที่ 3: แตะ External Storage แล้วกดปุ่มลบสำหรับ cache และ data
ขั้นตอนที่ 4: เช่นเดียวกัน แตะ Media Storage แล้วกดปุ่มลบสำหรับ cache และ data
ขั้นตอนที่ 5: เมื่อเสร็จสิ้น Reboot โทรศัพท์ และดูว่าคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Android ไม่ถูกจดจำใน Windows 10 ได้หรือไม่
สรุป
หวังว่าการใช้หนึ่งในวิธีข้างต้นจะช่วยให้คุณ แก้ไขปัญหา Android ไม่ถูกจดจำใน Windows 10 ขอบคุณที่ไว้วางใจเราและทำให้เราเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของคุณ หากคุณมีคำถามหรือต้องการเพิ่มอะไรในคำแนะนำนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
