การแจ้งเตือนอาจไม่แสดงบนอุปกรณ์ Android ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- อุปกรณ์ Android ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เลย
- เฉพาะบางแอปเท่านั้นที่ไม่ส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณรู้ว่าควร
- คุณได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเปิดแอปครั้งแรก แต่จากนั้นแอปจะหยุดทำงาน
- การแจ้งเตือนจะหยุดทำงานเมื่อคุณมีการเชื่อมต่อมือถือหรือ Wi-Fi เท่านั้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาเพราะเหตุใดคุณจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนของแอป ให้ยืนยันเสมอว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างน้อยหนึ่งเครือข่าย (เซลลูลาร์หรือ Wi-Fi) และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เปิดเบราว์เซอร์มือถือของคุณและลองค้นหาอะไรก็ได้ใน Google หาก Google Search ไม่ทำงาน คุณอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่าย และคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเครือข่าย Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือก่อน
สาเหตุของการแจ้งเตือนไม่ปรากฏบน Android
มีหลายสาเหตุที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนบน Android ของคุณ
- ห้ามรบกวนหรือเปิดโหมดเครื่องบิน
- ปิดการแจ้งเตือนทั้งระบบหรือแอป
- การตั้งค่าพลังงานหรือข้อมูลกำลังป้องกันไม่ให้แอปเรียกการแจ้งเตือนการแจ้งเตือน
- แอปหรือซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้แอปค้างหรือขัดข้องและไม่ส่งการแจ้งเตือน
การแจ้งเตือนที่ไม่ปรากฏขึ้นสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา และการระบุปัญหาไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
วิธีแก้ไขไม่มีการแจ้งเตือนบน Android
วิธีแก้ไขเมื่อการแจ้งเตือนไม่แสดงบนอุปกรณ์ Android มีดังต่อไปนี้
-
ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งานห้ามรบกวน อาจดูเหมือนชัดเจน แต่การลืมเปิดใช้งานห้ามรบกวนเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการไม่ได้รับการแจ้งเตือน หากการตั้งค่านี้เปิดอยู่ (เปิดใช้งานอยู่) ให้ปิดการตั้งค่านี้และจะเริ่มทำงานอีกครั้ง
-
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้ไม่มีการแจ้งเตือนบน Android สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ นั่นเป็นเพราะแม้ว่าปัญหาคือแอปค้างหรือแอปขัดข้อง การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี หรืออย่างอื่น การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยอัตโนมัติและหลีกเลี่ยงกระบวนการแก้ไขปัญหาที่ใช้เวลานาน
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดการแจ้งเตือนของระบบ คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Android ได้หลายวิธี ซึ่งรวมถึงการปรับแต่งเสียงแจ้งเตือน การซ่อนการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อกของ Android หรือการปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของระบบก่อนเสมอ ก่อนที่คุณจะมองหาปัญหาที่อื่น
หากคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นโดยไม่ได้รับการแจ้งเตือนบน Android ของคุณ ให้ตรวจสอบประวัติการแจ้งเตือนเพื่อระบุได้อย่างแม่นยำว่าเริ่มต้นเมื่อใด การทราบสิ่งนี้อาจช่วยให้คุณระบุได้เมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่หรือทำการอัปเดตระบบ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดการแจ้งเตือนของแอพ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปใดแอปหนึ่ง สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอปนั้น ทุกแอปมีชุดสิทธิ์ในการเข้าถึงคุณสมบัติของ Android และการแจ้งเตือนเป็นหนึ่งเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอปที่คุณต้องการ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการประหยัดแบตเตอรี่ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าพลังงานบน Android เพื่อปิดใช้งานแอปหรือคุณลักษณะของแอปเมื่อแบตเตอรี่เหลือต่ำกว่าระดับที่กำหนด โหมดประหยัดแบตเตอรี่คือสาเหตุของปัญหาการแจ้งเตือนที่พบบ่อย นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดแอปประหยัดแบตเตอรี่ ซึ่งอาจบล็อกการแจ้งเตือนของแอปเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย
-
ล้างแคชและข้อมูลของแอป นอกจากการตั้งค่าแล้ว เกือบทุกแอพยังมีแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลแอพที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและกิจกรรมของคุณ ข้อมูลนี้อาจเสียหายหรือมีขนาดใหญ่เกินไป ส่งผลให้แอปทำงานผิดปกติ เช่น การแจ้งเตือนหยุดทำงาน การล้างแคชและข้อมูลของแอปมักจะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้
-
อัปเดตแอปของคุณ เมื่อแอพล้าสมัย ฟีเจอร์บางอย่างอาจหยุดทำงาน โดยมากจะป้องกันไม่ให้การแจ้งเตือนทั้งหมดหรือบางส่วนปรากฏขึ้น ตรวจสอบว่าแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตและเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติของแอปทั้งหมดผ่านแอป Google Play Store
-
ยืนยันว่าคุณไม่ได้จำกัดไม่ให้แอปทำงานในเบื้องหลัง หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพใดแอพหนึ่ง แอพนั้นอาจไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในเบื้องหลัง แอปเกือบทั้งหมดที่มีคุณลักษณะการแจ้งเตือนจะต้องทำงานในพื้นหลังเพื่อให้การแจ้งเตือนทำงาน
-
ล้างพาร์ทิชันแคช Android ของคุณ ในขณะที่การล้างแคชข้อมูลแอปอาจแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของแอป แต่ Android ของคุณมีพื้นที่แคช ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ที่นั่นอาจเสียหายและอาจนำไปสู่ปัญหากับแอปทั้งหมด การล้างพาร์ทิชันแคชจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้
-
ตรวจสอบการตั้งค่าการใช้ข้อมูลมือถือของคุณ ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันใหม่รวมถึงความสามารถในการปิดการเข้าถึงข้อมูลมือถือของแอปเมื่อคุณใกล้ถึงขีดจำกัดข้อมูลเฉพาะในแต่ละเดือน ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจหรือลืมปิดการใช้งาน ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงแต่จะปิดการแจ้งเตือนเท่านั้น แต่ยังทำให้แอปส่วนใหญ่ไม่ทำงานเลย
-
ติดตั้งการอัปเดตระบบทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ ระบบปฏิบัติการ Android ของคุณอาจล้าสมัยหากสิ่งอื่นล้มเหลว การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android มักมีคุณลักษณะใหม่ที่ส่งผลต่อการแจ้งเตือน หากคุณไม่ได้อัปเดตโทรศัพท์มาสักระยะ แอปที่ใช้คุณลักษณะใหม่เหล่านั้นในการออกการแจ้งเตือนจะหยุดทำงาน