วางแผนที่จะขาย iPhone ของคุณ ยกให้คนอื่น หรือแลกเปลี่ยนเป็นรุ่นใหม่? ขั้นแรก คุณควรลบ iPhone เพื่อให้ง่ายต่อการสลับไปใช้อุปกรณ์ใหม่ ในทำนองเดียวกัน ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Apple ของคุณกับ iPhone เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้โดยไม่มีปัญหา บทแนะนำนี้จะแสดงวิธีลบข้อมูล iPhone ของคุณอย่างถูกต้องก่อนขายหรือยกให้ผู้อื่น
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111451902.jpg)
ก่อนที่คุณจะลบ iPhone ของคุณ
ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญ 3 ประการที่คุณควรทำก่อนลบ iPhone เครื่องเก่า
1. เลิกจับคู่ Apple Watch
หากคุณมี Apple Watch ให้เลิกจับคู่นาฬิกาก่อนรีเซ็ต iPhone หรือนาฬิกา ซึ่งจะปิดการใช้งาน Activation Lock เป็นการปลดล็อก Apple Watch เพื่อใช้งานบน iPhone เครื่องอื่น
- เปิดแอป Watch บน iPhone แล้วแตะ นาฬิกาทั้งหมด ที่มุมบนขวาของแท็บ "นาฬิกาของฉัน"
- แตะไอคอนข้อมูล ข้าง Apple Watch ของคุณ
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111451956.png)
- แตะ เลิกจับคู่ Apple Watch แล้วเลือก เลิกจับคู่ [ชื่อ] Apple Watch บนข้อความแจ้ง
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID แล้วแตะเลิกจับคู่ที่มุมบนขวา
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111451939.png)
ซึ่งจะยกเลิกการเชื่อมโยงนาฬิกากับบัญชีของคุณ ปิดใช้งานการล็อคการเข้าใช้เครื่อง และนำ Find My Watch ออก
2. ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage และ FaceTime
หากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ปิดใช้งาน iMessage ก่อนลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณ มิฉะนั้น โทรศัพท์ (Android) เครื่องใหม่ของคุณอาจไม่ได้รับ SMS/MMS ที่ส่งผ่านแอป Messages บนอุปกรณ์ iOS
ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ iMessage ของคุณอยู่ใน iPhone ของคุณ หลังจากนั้น เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายเซลลูลาร์ ไปที่ การตั้งค่า> ข้อความ และปิด iMessage .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452016.jpg)
กลับไปที่ การตั้งค่า เมนู เลือก FaceTime และปิด FaceTime .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452010.png)
หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง iPhone อีกต่อไป คุณสามารถปิดใช้งาน iMessage และ FaceTime ทางออนไลน์ได้
เยี่ยมชมพอร์ทัล Self-Solve ของ Apple บนเว็บเบราว์เซอร์มือถือหรือพีซีของคุณ เลือกรหัสประเทศของคุณและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ iMessage/FaceTime ที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียนในกล่องโต้ตอบ เลือก ส่งรหัส เพื่อดำเนินการต่อ
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452042.png)
ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทาง SMS แล้วเลือกส่ง . หากข้อมูลที่ให้ไว้ถูกเช็คเอาท์ Apple จะปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณจากระยะไกลจากบริการ iMessage
3. ปิด Find My iPhone และล็อคการเข้าใช้เครื่อง
การปิดใช้งานการล็อคการเข้าใช้เครื่องเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำก่อนที่จะลบ iPhone ของคุณเพื่อแลกเปลี่ยน ที่ตัดการเชื่อมต่อ iPhone จาก Apple ID ของคุณ เพื่อให้ใครก็ตามที่ซื้ออุปกรณ์นั้นสามารถใช้อุปกรณ์ได้โดยไม่มีปัญหา
เปิด การตั้งค่า ให้แตะชื่อ Apple ID ของคุณ เลือก ค้นหาของฉัน และปิด ค้นหาของฉัน . ถัดไป ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ ปิด .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452086.png)
1. รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากการตั้งค่า iOS
หากคุณรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณอาจละเว้นกิจกรรมบางอย่าง เครื่องมือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน iOS 15 จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด ดังนั้นคุณจะไม่พลาดอะไรเลย เครื่องมือนี้จะปิดใช้งานการล็อคการเข้าใช้เครื่อง ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Apple ID ของคุณและสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต iPhone
หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 15 หรือใหม่กว่า ต่อไปนี้คือวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอย่างปลอดภัย:
- เปิด การตั้งค่า แอป แตะ ทั่วไป และเลือก โอนหรือรีเซ็ต iPhone .
- แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452072.png)
เครื่องมือจะแสดงข้อมูลสรุปของแอป ข้อมูลส่วนตัว บัญชี และบริการที่จะนำออกจาก iPhone ของคุณ
- แตะ ดำเนินการต่อ และป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และรอให้เครื่องมือสร้างข้อมูลสำรอง iCloud มิเช่นนั้น ให้แตะข้ามการสำรองข้อมูล เพื่อลบข้อมูล iPhone ของคุณโดยไม่ต้องอัปโหลดไปยัง iCloud
- ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ แตะ ปิด และปฏิบัติตามคำแนะนำในหน้าถัดไป
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452090.jpg)
รีเซ็ต iPhone ที่ไม่ใช่ iOS 15 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากต้องการรีเซ็ต iPhone ที่ใช้ iOS 14 ขึ้นไป ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต . ป้อนรหัสผ่าน iPhone รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ แล้วแตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด .
2. ลบ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452198.jpg)
หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยตรงจากแอปการตั้งค่า ให้ใช้คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows แทน คอมพิวเตอร์ Mac ต้องใช้งานอย่างน้อย macOS Catalina 10.15 หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด
รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในคอมพิวเตอร์ Mac
- เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับโน้ตบุ๊ก Mac หรือเดสก์ท็อปด้วยสาย USB ปลดล็อก iPhone และหากได้รับแจ้ง ให้อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ
- เปิด Finder แล้วเลือก iPhone ของคุณที่แถบด้านข้าง
สำรองข้อมูลแอพและข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไปยัง iPhone เครื่องใหม่ของคุณได้ ดำเนินการในขั้นตอนต่อไปเพื่อสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone เครื่องเก่าของคุณ ข้ามไปยังขั้นตอนที่ #6 หากคุณไม่ต้องการสำรองข้อมูล iPhone
- มุ่งหน้าไปยัง นายพล แท็บ เลือก สำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ และเลือก สำรองข้อมูลทันที .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452124.png)
- เลือกว่าคุณต้องการเข้ารหัสข้อมูลสำรองด้วยรหัสผ่านความปลอดภัยหรือไม่
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452143.jpg)
หากคุณเลือกเข้ารหัสข้อมูลสำรอง ให้ป้อนรหัสผ่านในหน้าถัดไปและเลือก ตั้งรหัสผ่าน .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452124.jpg)
- ป้อนรหัสผ่านของ iPhone (บน iPhone) เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล
- เลื่อนไปที่ส่วน "ซอฟต์แวร์" เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ และเลือก กู้คืน iPhone .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452159.jpg)
- เลือก สำรองข้อมูล เพื่อสร้างสำเนาการตั้งค่า iPhone ของคุณบนคอมพิวเตอร์ เลือก อย่าสำรองข้อมูล เพื่อดำเนินการต่อโดยไม่สำรองข้อมูลการตั้งค่าของคุณ
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452272.jpg)
รีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Windows
- เชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows เปิด iTunes แล้วเลือกไอคอน iPhone ที่มุมบนซ้าย
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452222.png)
- หากคุณต้องการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะลบข้อมูล ให้เลือก สรุป บนแถบด้านข้าง แล้วเลือก สำรองข้อมูลทันที .
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452276.png)
- เลือก กู้คืน iPhone เพื่อรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452248.png)
- คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการสร้างข้อมูลสำรอง iTunes ของการตั้งค่า iPhone ของคุณก่อนที่จะกู้คืน iPhone
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452288.png)
3. ลบ iPhone ผ่านโหมดการกู้คืน
หากคุณจำรหัสผ่านของ iPhone ไม่ได้ ให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นลบอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows โหมดการกู้คืนยังเป็นเส้นทางที่ดีในการลบ iPhone ที่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง
เสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ เปิด Finder หรือ iTunes แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน:
- iPhone 8 รุ่น, iPhone SE (รุ่นที่ 2) และ iPhone รุ่นอื่นๆ ที่มี Face ID: กดและปล่อยเพิ่มระดับเสียง . หลังจากนั้น กดและปล่อย ลดระดับเสียง ปุ่ม. สุดท้าย ให้กด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ จนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452225.jpg)
- iPhone 7 รุ่นและ iPod touch (รุ่นที่ 7): กด ด้านข้าง . ค้างไว้ (หรือ บน ) และ ลดระดับเสียง จนกระทั่งหน้าจอโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้น
- iPhone และ iPod touch รุ่นเก่า: กด หน้าแรก . ค้างไว้ ปุ่มและด้านข้าง (หรือ บน ) จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตหน้าจอโหมดการกู้คืน
เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มการกู้คืน Finder หรือ iTunes ควรแสดงป๊อปอัปที่มีปัญหากับ iPhone ของคุณ เลือก คืนค่า เพื่อดำเนินการต่อ
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452268.jpg)
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Finder หรือ iTunes จะติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เลือก กู้คืนและอัปเดต เพื่อดำเนินการต่อ
![3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะซื้อขาย](/article/uploadfiles/202210/2022103111452348.jpg)
พร้อมขาย
เราไม่แนะนำให้ลบ iPhone ที่คุณต้องการแลกเปลี่ยนจากระยะไกล Apple จะลบ iPhone แต่ให้เปิดใช้งานการล็อคการเข้าใช้เครื่องเพราะถือว่าอุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสมอจากเมนูการตั้งค่าหรือใช้คอมพิวเตอร์ หลังจากนั้น ใช้บริการ Find My เพื่อยืนยันสถานะ Activation Lock ของ iPhone
หากการล็อคการเข้าใช้เครื่องยังคงทำงานอยู่หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอรับการสนับสนุน Activation Lock