เราอยู่ในทศวรรษที่สามของศตวรรษที่ 21 โลกรอบตัวเปลี่ยนไปมากนับไม่ถ้วน ตั้งแต่ต้นมิลเลนเนียมใหม่ อินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องใหม่ การมีมือถือเป็นสัญลักษณ์ของความหรูหรา คอมพิวเตอร์กำลังปฏิวัติ และเล่นเกม 16-bit เป็นความสุขสูงสุด พวกเราไม่ได้อยากคุ้นเคยกับเทคโนโลยีที่ปฏิวัติมากนัก ไม่ว่าจะมีกาเด็ตหรือไม่ ก็แทบไม่ได้ใช้ แต่วันนี้มีสิ่งๆ ที่เรา "ไม่มีไม่ได้" การพึ่งพาเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นมาก อินเทอร์เน็ตกลายเป็นความจำเป็นของชีวิต
จากโซเชียลมีเดีย สตรีมมิ่งวิดีโอ G-Suite ไปจนถึงเพลย์เยอร์เพลง บริการจองออนไลน์ และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทุกอย่างฝังลึกในชีวิตประจำวัน คשהที่จะจินตนาการว่าจะไปไหนโดยไม่จองรถ Grab/Uber และ Wikipedia เป็นแหล่งความรู้ワンストอป Instagram แทนกล้อง Amazon กลายเป็นร้านค้าปลีกใหม่ เราขี้เกียจจนสั่งอาหารส่งถึงประตูบ้าน ด้วยทั้งหมดนี้ อินเทอร์เน็ตยังคงเป็นความต้องการหลัก เพราะไม่มีอะไรทำงานได้โดยไม่มีมัน เรามี AI smart assistants แต่วันนี้นับว่าเร็วเกินไปที่จะเรียกว่าจำเป็น Instagram และ Facebook เป็นส่วนหนึ่งของชีวิต แพลตฟอร์ม 2 ตัวนี้ให้การยอมรับทั้งส่วนตัวและอาชีพ
มีอะไรมากเกินไปที่จะบอกในบทความเดียว เราจึงย่อรายการให้ ลองดูว่าสิ่งที่ "ไม่เคยมี" ตอนนั้น ตอนนี้กลายเป็นสิ่งที่มีบทบาทยาวนานในชีวิตประจำวัน
เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ติดใจเรา ซึ่งตอนมาถึง "ไม่ได้อยู่ในรายการ" ของเรา
1. อินเทอร์เน็ต (Internet)
เทคโนโลยีทุกอย่างที่เราใช้วันนี้ ไร้ค่าโดยไม่มีอินเทอร์เน็ต สองทศวรรษก่อน อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่คนค้นหา คนที่ได้สิทธิ์ใช้ ใช้ทีละนิด หน่อยๆ เก็บไว้ดีกว่าเงินที่ทำได้ยาก วันนี้ เวลาที่ใช้บนเน็ต และโซลูชันที่มันให้ผ่านแอปต่างๆ เราต้องการการเชื่อมต่อความเร็วสูงไม่จำกัด ที่ทำงานโดยไม่ลैค ที่ความเร็วคงที่ สำหรับการเบราว์ซ์ ดาวน์โหลด และอัปโหลด
2. หูฟังไร้สาย (Wireless Earbuds)
ก่อนมีหูฟัง แล้วหูฟังไร้สาย และตอนนี้ "หูฟังไร้สายแท้ๆ" (truly wireless) จากจ็อก 3.5mm สาย ไปสู่ Bluetooth in-ear buds ไม่มีสายเลย กาเด็ตนี้กลายเป็นเพื่อนตลอดกาล ไม่มีมัน ไปเที่ยว ไม่ได้ ทำงาน ไม่ได้ นอน ไม่ได้ วันนี้เรามีหูฟัง/หูฟังแบบต่างๆ หลายสิบชนิด ออกแบบเฉพาะเจาะจง ตั้งแต่ฟังเพลง ไปจนถึงเล่นเกม สิ่งที่เคยเป็นอุปกรณ์เสริมอิเล็กทรอนิกส์ กลายเป็นอุตสาหกรรมแยกต่างหาก
3. Facebook และ Instagram
ยินดีด้วยคุณซัคเกอร์เบิร์ก แม้จะมีการพูดคุยมากมายเรื่องไม่แคร์ผู้ใช้ แต่คุณยังเข้าไปในลิสต์ และเป็นอันดับ 3 ไม่ว่าซัคเกอร์เบิร์กจะทำอะไร ความพึ่งพาของคนต่อ Facebook และ Instagram ไม่ได้แค่การเป็นสังคม แต่ความต้องการทางธุรกิจก็เติบโตเกินกว่าความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ตอนนี้ Instagram คือการติด (addiction) และ Facebook เป็นโซลูชันครบวงจรสำหรับโปรโมทธุรกิจและอัปเดตสังคม
สำหรับคนที่ลืม Facebook ยังไม่มีจนถึง 2004 และยังไม่สาธารณะจนถึง 2006 จงทบทวนดูว่าชีวิตเปลี่ยนไปแค่ไหนในไม่กี่ 2 ทศวรรษ
4. แอปพลิเคชันของ Google (Google Applications)
คิดว่า Google คือตัวทำให้เราพึ่งพาอินเทอร์เน็ตจริงๆ ตอนแรกเป็นแค่เครื่องมือค้นหา แต่มันหลงใหลเราด้วยข้อมูลที่มันให้ ต่อมาเป็นไคลเอนต์อีเมล และค่อยๆ กลายเป็นชุดแอปพลิเคชัน (suite) ครบครัน ที่เราใช้ในทุกด้านชีวิตส่วนตัวและอาชีพ
เราไม่เคยใช้อีเมล 2 ทศวรรษก่อน ตอนนี้งานซับซ้อนและการสนทนาทำได้ในนาทีผ่านเมล จากการสร้างเอกสาร ไปจนถึงคลาวด์สตอเรจ Google ขยายแขนอย่างมากนับจากต้นกำเนิด และเรายินดี "ตก" เข้าไปในมันทุกครั้ง
5. วิกิพีเดีย (Wikipedia)
ค้นหาอะไรก็ตามบนเว็บ ลิงก์แรกที่เจอ มักจะเป็น Wikipedia ความน่าเชื่อถือของข้อมูลบน Wikipedia น่าสงสัย แล้วมันข้อมูลจากผู้ใช้ (user-fed) แต่ข้อมูลส่วนใหญ่ โดยเฉพาะสิ่งที่เป็นที่ยอมรับและรู้จัก สรุปได้อย่างถูกต้องในบทความเดียว ครอบคลุมหัวข้อกว้างมาก ให้ทุกอย่างที่คุณควรรู้ในที่เดียว
6. สมาร์ทโฟน (Smartphone)
"Going mobile" คือเทรนด์เทคที่พบบ่อยที่สุด มีแอปสำหรับทุกแพลตฟอร์ม ให้ดำเนินการขณะเคลื่อนที่ โทรศัพท์เก่าเป็นของหรู ใช้แค่โทรและส่งข้อความ ตอนนี้สมาร์ทโฟนมีเน็ต Bluetooth กล้อง Google Facebook Wikipedia ทุกอย่างอยู่ในมือ สมาร์ทโฟนเคยเป็นการปฏิวัติแพงของ Apple ปี 2007 ตอนนี้กลายเป็นอุตสาหกรรมที่กินโลกทั้งใบ
7. Amazon
ล่วงลับไปแล้ววันที่ต้องไปซุปเปอร์มาร์เก็ต เลือกของหลายชั่วโมงภายใต้งบประมาณเข้มงวด ขอบคุณ Amazon ตอนนี้ชอปบนมือถือ ได้ของส่งถึงประตูบ้าน ไม่ต้องจ่ายค่าส่ง ด้วย Prime ส่งเร็วกว่าคิด จากของใช้ในบ้าน เสื้อผ้า อิเล็กทรอนิกส์ อุปกรณ์เดินทาง Amazon มีหมดบนชั้น
8. WhatsApp
แชทเมสเซนเจอร์ช่วยประหยัดการโทรยาวๆ และขยายวงกลมการสนทนา ด้วยข้อความทันที และโทรผ่านเน็ต แม้ฟีเจอร์นี้ Yahoo และ Google ทำมาก่อน WhatsApp แต่มือถืออัจฉริยะทำให้ WhatsApp ได้เครดิต WhatsApp เป็นแอปที่คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่รู้จักครั้งแรก แอปเดียวที่อยู่บนมือถือและฟรี และเป็นหน้าใหม่ตอนอินเทอร์เน็ตเข้าทุกบ้าน วันนี้แทบทุกสมาร์ทโฟนมี WhatsApp ติดอยู่
9. สตรีมมิ่งเพลงและวิดีโอ (Music and Video Streaming)
Netflix, Spotify, Prime Video และ Music, Apple Music ฯลฯ ชื่อเหล่านี้ไม่ใช่อะไรก่อน Y2K Netflix มีอยู่แต่เป็นบริการเช่า DVD ไม่ใช่สตรีมมิ่งวิดีโอ ตอนนี้ สมาชิกสตรีมมิ่งฆ่า DVD ไปแล้ว บริการเหล่านี้รองรับ cross-platform ครั้งสุดท้ายที่คุณจ่ายค่าเคเบิลและเทปคาสเซ็ตเพลงเมื่อไหร่?
10. Uber
Uber มีปัญหา ใช้แบบ shared economy บริการจึงลดลงบ้าง แต่มันทำให้เดินทางง่ายกว่าเดิมมาก หารถในถนนแออัดยากมาก Uber ทำให้ง่ายและถูกกว่าบ้างในบางกรณี รถและมอเตอร์ไซค์เป็นอย่างหนึ่ง ตอนนี้ขนส่งด้วยเฮลิคอปเตอร์ได้แล้ว คุณจินตนาการได้ไหมว่าจะนั่งเฮลิคอปเตอร์ก่อน Y2K?
11. ธนาคารออนไลน์และแอปจ่ายเงิน (Online Banking and Payment Apps)
ไม่จำได้ว่าเมื่อไหร่ไปธนาคารฝากเช็ค/เงินสด มีเงินสดในกระเป๋าแค่พอเดินทางสั้นๆ และซื้อของ 1-2 ชิ้น ไม่จ่ายค่าเช่าและบิลด้วยเงินสด จัดการบัตรเครดิตบนโทรศัพท์ได้ ทั้งหมดขอบคุณแพลตฟอร์มธนาคารที่ทำงานผ่านแอปและเบราว์เซอร์ ไม่เคยจินตนาการได้ตอนเด็ก
12. นำทาง GPS (GPS Navigation)
GPS ประดิษฐ์ขึ้นปี 1978 แต่ไม่ได้ฝังในมือถือก่อน 1997 และเป็นเชิงพาณิชย์ทั่วโลกประมาณหลัง 2005 ตอน Google Maps ปล่อย ตอนนี้เราเดินทางไปที่ไม่รู้จัก และเดินผ่านถนนแปลกใหม่ ได้เพราะ GPS บนโทรศัพท์
13. Voice Assistants (ผู้ช่วยเสียง)
"อเล็กซ่า เปลี่ยนเพลง" กลายเป็นคำพูดตอนเช้าเวลาแต่งตัวฟังเพลย์ลิสต์โปรด Voice assistants เปลี่ยนวิธีชีวิตของเรา และนี่แค่ลั่นทอนแรกของ AI จะมีอะไรเก๋ากว่านี้ในอนาคตเมื่อมันขยายความสามารถ
เทคโนโลยีเดินทางมายาวนาน 20 ปี และมีศักยภาพเติบโตในมาตราส่วนใหญ่กว่านี้ AI ขยายสู่ technological singularity สตรีมมิ่งออนไลน์ขยายสู่ game streaming เราได้เฮลิคอปเตอร์เป็นแท็กซี่ ซื้อเครื่องบินออนไลน์ได้ แชทเมสเซนเจอร์กลายเป็นแอปโทร รายการยาวนาน
นี่แค่จินตนาการ VR และ AR กำลังวิจัยต่อ Quantum computers เช่นของ IBM และหลายสาขาใหม่กำลังเกิดขึ้น ยากที่จะบอกว่าทศวรรษหน้าจะมีอะไรให้เรา แต่เรามั่นใจว่าชีวิตจะเปลี่ยนในมาตราส่วนใหญ่
เทคโนโลยีไหนพัดพาคุณไป?
บอกในคอมเมนต์ว่าเทคสมัยใหม่ไหนที่คุณ "ติด" และใช้มาจนถึงตอนนี้ คุณคาดหวังอะไรจากเทคโนโลยีทศวรรษหน้า? ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube
