ผู้ใช้ iPhone 6 และอุปกรณ์ iOS รุ่นแรกๆ หลายคนรายงานว่า ปุ่ม Home ไม่ทำงาน อย่างถูกต้อง แม้คุณจะเผชิญกับปุ่ม Home ที่ไม่ตอบสนอง หรือแตกสลาย ก็ควรอ่านบทความนี้ ปุ่ม Home รับผิดชอบฟังก์ชันสำคัญที่สุดของ iPhone เมื่อมันล่าช้าหรือหยุดตอบสนอง การใช้โทรศัพท์จะรำคาญมาก
ปัญหาปุ่ม Home ไม่ทำงาน เกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ความเสียหายทางกายภาพ บั๊กซอฟต์แวร์ หรือ lag อื่นๆ ที่แอบเข้ามา แต่มีหลายวิธีแก้ไข มาเริ่มจากวิธีแรก!
เคล็ดลับแก้ไขปัญหา ปุ่ม Home iPhone ไม่ทำงาน
ก่อน troubleshooting ตรวจสอบว่าเคสหรือฟิล์มป้องกันไม่ได้บังปุ่ม Home ก่อนนะครับ ต้องแน่ใจว่ามันไม่ใช่สาเหตุ
เคล็ดลับ 1 – ทำความสะอาดปุ่ม Home ด้วยผ้านุ่ม
อุปกรณ์เราสะสมฝุ่นและขยะในพอร์ตและชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้ ซึ่งมักถูกมองข้ามในการใช้งานปกติ หาผ้ามีคราบ ไม่มีขยะ มาทำความสะอาดปุ่ม Home อย่างระมัดระวัง อย่าลืมเป่าพอร์ตชาร์จด้วย เพื่อเอาฝุ่นเล็กๆ ออก
ถ้าแก้ปัญหาได้ เยี่ยมมาก! แต่ถ้ายังไม่ได้ ต้องไปวิธีถัดไป!
เคล็ดลับ 2 - แก้ไขปุ่ม Home ด้วยการ Calibrate (ปรับเทียบ)
นี่คือวิธีแก้ไขที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับปัญหา ปุ่ม Home ไม่ทำงาน ในการปรับเทียบ iOS ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่าง:
- เปิดแอปสต็อก (pre-installed) ใดๆ บน iPhone
- กดค้างปุ่ม Power จนเจอป๊อปอัพ 'slide to power off' บนหน้าจอ
- ตอนนี้ กดค้างปุ่ม Home ประมาณ 5-10 วินาที จนกลับสู่หน้าจาหลัก และแอปปิด
ลองใช้ปุ่ม Home ดู ถ้าตอบสนองดี แสดงว่าคุณโชคดี ถ้ายังไม่ได้ ไปวิธีต่อไป!
เคล็ดลับ 3 - Force Restart (รีสตาร์ทบังคับ)
Force Restart บ่อยครั้งแก้ปัญหา ปุ่ม Home ไม่ทำงานได้ มันแก้บั๊กซอฟต์แวร์และแอปเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจรบกวนประสบการณ์ปุ่ม Home ไม่ต้องกังวล มันไม่กระทบข้อมูลหรือหน่วยความจำภายใน
ขั้นตอน Force Restart:
- กดค้างปุ่ม Sleep/Wake ที่ด้านบน จนเจอสไลด์เดอร์ Power Off
- ลากสไลด์เดอร์ ปิด iOS
- รอสักครู่ กดค้างปุ่ม Sleep/Wake อีกครั้ง จนเจอโลโก้ Apple บนหน้าจอ
ตรวจสอบปุ่ม Home ดู ว่าทำงานปกติหรือไม่
เคล็ดลับ 4 - Restore iPhone (กู้คืน/รีเซ็ตโทรศัพท์)
นี่เป็นวิธี "รุนแรง" และหลายคนอาจไม่ทำ แต่แก้ปัญหา ปุ่ม Home ไม่ทำงาน ได้สำหรับหลายคน ดังนั้นไม่รู้ว่าจะช่วยคุณได้หรือไม่
ก่อนทำ ให้แน่ใจว่า iOS สำรองข้อมูลครบแล้ว การ Restore จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด วิธี Restore ผ่าน iTunes:
- ต่ออุปกรณ์เข้าคอมพิวเตอร์
- ในแอป iTunes บน Mac > กดปุ่ม Device มุมซ้ายบน
- กด Summary > Restore
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอให้เสร็จสิ้น
ใช้ iPhone ยังไง ถ้าปุ่ม Home แตก? (Hardware Damage)
ถ้าปุ่ม Home ไม่ทำงานเพราะฮาร์ดแวร์เสีย ก่อนจะไปเปลี่ยนใหม่ (ซับซ้อน/แพง) ให้ใช้ Virtual Home Button ผ่านฟีเจอร์ในตัว AssistiveTouch Apple ไม่ได้ใส่ฟีเจอร์นี้เพื่อช่วยคนที่ปุ่มแตก แต่เพื่อทำให้อุปกรณ์เข้าถึงได้ (accessibility) สำหรับคนพิการ
เปิด AssistiveTouch ด้วยขั้นตอน:
- Settings > General > Accessibility
- ในหมวด Interaction แตะ AssistiveTouch
- เปิดสวิตช์ AssistiveTouch เพื่อเปิดปุ่ม Home เสมือน
- จะมีสี่เหลี่ยมกลมเล็กๆ ปรากฏบนหน้าจอ
- แตะไอคอน AssistiveTouch เพื่อเปิดเมนูควบคุมบนหน้าจอ
- จะมีตัวเลือก: Custom, Siri, Home, Control Center, Notification Center, Device
แตะตัวเลือกไหนก็ได้ เพื่อดำเนินการ!
เคล็ดลับพิเศษ: ปรับความเร็วการกด (Customize Click Speed)
Customize Click Speed – iOS ให้ปรับลดความเร็วการกดปุ่ม Home ให้มันมีเวลา "หายใจ" สักนิด ไปที่ Settings > Accessibility > Home Button > มี 3 ตัวเลือก: Default, Slow, Slowest เลือก Slow แล้ว Force Restart ตอนเปิดเครื่อง ลองกดปุ่ม Home ดูว่ากลับมาทำงานหรือไม่
สรุป
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้ช่วยซ่อมปุ่ม Home iPhone ได้ แต่ถ้าทุกอย่างล้มเหลว อาจถึงเวลาซื้อ iPhone ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการ เพราะเครื่องเก่าทำหน้าที่ครบแล้ว!
แทนที่จะจ่ายค่าเปลี่ยนปุ่ม Home แพงๆ 不如去買 iPhone ใหม่!
ติดต่อเรา
Systweak มุ่งมั่นช่วยอ่านคู่มือแก้ปัญหา Windows, Mac, iPhone, Android และอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณมีปัญหา หรือต้องการความช่วยเหลือ troubleshooting ติดต่อเราที่ช่องโซเชียลมีเดีย: Facebook, Instagram และ YouTube
