บั๊ก iOS 17 - iPhone แจ้งพื้นที่เก็บข้อมูลใกล้เต็ม
ผมอัปเกรด iPhone X จาก iOS 16.3 เป็น 17 เมื่อวานนี้ และตอนนี้ก็เจอบั๊กนี้ มีสัญลักษณ์เตือนสีแดงบน "พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็ม" แสดงอยู่ กดที่เตือนแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น เหลือพื้นที่ว่าง 14.2 GB
- คำถามจาก MacRumors
คุณเคยได้รับการแจ้งเตือนว่า "พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็ม" หลังอัปเดต iOS 17 หรือ iOS 18 beta แล้วหรือยัง? ปรากฏว่าเป็นอาการผิดปกติของ iOS 17/18 เนื่องจากผู้ใช้รายงานหลายคน และ Apple ยังไม่ได้ตอบสนองต่อบั๊กนี้
ภาพรวมบั๊ก iOS 18/17/16: iPhone แจ้งพื้นที่เก็บข้อมูลใกล้เต็ม
เรื่องราวที่รบกวนคือ การแจ้งเตือน "พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็ม" อาจปรากฏทุก 10 นาทีหลังอัปเดต iOS 17/18 สิ่งที่แย่กว่าคือ การแจ้งเตือนนี้ไม่หายไปแม้คุณจะกดที่มัน มันจะพาคุณไปหน้าพื้นที่เก็บข้อมูลในการตั้งค่า ซึ่งคุณอาจพบว่าอุปกรณ์ยังมีพื้นที่ว่างมาก
• สาเหตุที่เป็นไปได้ของการได้รับการแจ้งเตือนพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็ม
ไม่มีใครรู้สาเหตุแน่ชัดจนถึงตอนนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้คือ iPhone อ่านการจัดสรรพื้นที่เก็บข้อมูลผิดพลาดหลังอัปเดต iOS
3 เคล็ดลับหลีกเลี่ยงพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone เต็มหลังอัปเดต iOS 17/18
เนื่องจากปัญหานี้เกิดจากการอัปเดต iOS 17/18 การแก้ไขจึงไม่ใช่งานง่าย มีรายงานว่าบางผู้ใช้ iPhone สามารถแก้บั๊กพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มได้สำเร็จ หวังว่าคุณจะแก้ไขได้ด้วยหนึ่งในวิธีด้านล่าง
ควรระบุว่า เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ให้ครบถ้วนก่อนเพื่อป้องกันการสูญหายข้อมูล
วิธีที่ 1. บังคับรีสตาร์ท iPhone
คุณอาจลองแก้ไขปัญหาด้วยการรีสตาร์ท iPhone แบบปกติแล้ว หากไม่ได้ผล การบังคับรีสตาร์ท iPhone จะเป็นทางเลือกที่ดี ขั้นตอนการบังคับรีสตาร์ทแตกต่างกันตามรุ่น iPhone
สำหรับ iPhone 8 และรุ่นใหม่กว่า: กดปุ่ม เพิ่มเสียง แล้วปล่อยทันที > กดปุ่ม ลดเสียง แล้วปล่อยทันที > กดค้างปุ่ม ข้าง/บน จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
สำหรับ iPhone 7/ 7 Plus: กดค้างปุ่ม พาวเวอร์ และ ลดเสียง พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อปรากฏโลโก้ Apple
สำหรับ iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า: กดปุ่ม Home และ พาวเวอร์ พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple
การแจ้งเตือนพื้นที่เก็บข้อมูลใกล้เต็มจะหายไปหลัง iPhone รีสตาร์ท แต่ปัญหาอาจกลับมาเกิดอีกครั้งหลังใช้งานสักพัก
วิธีที่ 2. รีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน
การรีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงานสามารถแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่คุณอาจเจอได้ หวังว่าคุณจะหลุดพ้นบั๊กนี้หลังลองล้างข้อมูลและกู้คืน iPhone
เพื่อรีเซ็ต iPhone คืนค่าโรงงาน ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > ล้างข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
วิธีที่ 3. ใส่ iPhone เข้าสู่โหมด DFU
หากบั๊กยังคงอยู่หลังลองสองวิธีข้างต้น ให้นำ iPhone เข้าสู่โหมด DFU เพื่อกู้คืน โหมด DFU (Device Firmware Update) เป็นโหมดกู้คืนที่ลึกที่สุด ซึ่งจะล้างทุกอย่างบน iPhone ให้กลับสู่สภาพใหม่จากโรงงาน บทแนะนำการหลีกเลี่ยงบั๊ก "พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็ม" iOS 17 ผ่านโหมด DFU ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes
ขั้นตอนที่ 2. ใส่ iPhone เข้าสู่โหมด DFU
• iPhone 8 และรุ่นใหม่กว่า: กดปุ่ม เพิ่มเสียง แล้วปล่อยทันที > กดปุ่ม ลดเสียง แล้วปล่อยทันที > กดค้างปุ่ม ข้าง จนจอภาพดูดสีดำ
• iPhone 7/ 7 Plus: กดค้างปุ่ม พาวเวอร์ และ ลดเสียง 8-10 วินาที > ปล่อยปุ่ม พาวเวอร์ แต่ยังค้างปุ่ม ลดเสียง จน iPhone ปรากฏใน iTunes
• iPhone 6 และรุ่นก่อนหน้า: กดค้างปุ่ม พาวเวอร์ และ Home 8-10 วินาที > ปล่อยปุ่ม พาวเวอร์ แต่ยังค้างปุ่ม Home จน iPhone ปรากฏใน iTunes
โบนัส: บั๊กพื้นที่เก็บข้อมูล iOS 17/18 อื่นๆ ที่คุณอาจพบ
นอกจากการแจ้งเตือนพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็มใน iOS แล้ว คุณอาจเจอบั๊กพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นๆ เช่นดังนี้
① รายงานความจุพื้นที่เก็บข้อมูลผิดพลาด
เนื่องจาก iPhone อาจอ่านพื้นที่เก็บข้อมูลผิด คุณอาจเจอบั๊กที่พื้นที่ว่างแสดงมากกว่าความจุรวม ซึ่งเป็นไปไม่ได้จริงๆ
โอกาสที่คุณอาจแก้บั๊กได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ และเปรียบเทียบค่าอ่าน ความจุ และ พื้นที่ว่าง
② รายงานพื้นที่เก็บข้อมูลโหลดไม่สำเร็จ
บั๊กที่สามของพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone คือ รายงานพื้นที่เก็บข้อมูลโหลดไม่สำเร็จหลังอัปเดต iOS 17/18
เมื่อคุณไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone หน้าจอพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone จะหยุดแสดงคำแนะนำและการใช้งานข้อมูลตามแอป
เนื่องจากการแจ้งเตือนพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็มใน iOS 17 เป็นบั๊ก การเผยแพร่ iOS รุ่นต่อไปของ Apple ควรจะให้วิธีแก้ไขถาวรสำหรับปัญหานี้
ไม่ว่าจะอย่างไร สามวิธีลองดูข้างต้นอาจช่วยคุณได้ หากไม่ได้ คุณอาจต้องทนทุกข์กับบั๊กนี้อีกสองสามวันจนกว่าจะมี iOS รุ่นใหม่ออกมา คุณอาจต้องการคู่มือ: พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone เต็ม เพื่อจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone
เคล็ดลับ: สำรองข้อมูล iPhone เผื่อกรณีปัญหา iPhone
นอกจากบั๊กต่างๆ หลังอัปเดต iOS 17/18 แล้ว ระบบใหม่ยังมีความเสี่ยงต่อการสูญหายข้อมูล ดังนั้นแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ด้วยซอฟต์แวร์ที่ทรงพลัง - FoneBackup ซึ่งให้ประสบการณ์สำรองข้อมูลที่ง่ายและมืออาชีพ
★ สองประเภทการสำรองข้อมูล: สำรองเต็ม & สำรองเฉพาะส่วน
☆ สำรองเต็ม: สามารถสำรองเนื้อหาทั้งหมดบน iPhone ซึ่งช่วยได้เมื่อต้องการรีเซ็ต iPhone และสถานการณ์อื่นๆ
☆ สำรองเฉพาะส่วน: ฟังก์ชันสำรองเฉพาะส่วนให้การสำรองแบบเพิ่มเติมตอบสนองความต้องการสำรองข้อมูลรายวัน
★ ความเข้ากันได้กว้างขวาง. FoneBackup รองรับ iPhone ตั้งแต่ iPhone 4 ถึงรุ่นล่าสุด 15 รวมถึงรุ่นต่างๆ ของ iPad และ iPod ทำงานได้ดีกับหลายรุ่น iOS เช่น iOS 17/18
ดาวน์โหลด FoneBackup ฟรีบนคอมพิวเตอร์ และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองข้อมูล iPhone ให้ครบถ้วน
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ > จากหน้าจอหลักของ FoneBackup คลิก สำรองข้อมูลโทรศัพท์ > เลือก สำรองเต็ม และคลิก เริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 3. คุณสามารถเปิดใช้งาน การเข้ารหัสการสำรอง เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เช่น บันทึกฟิตเนส สุขภาพ และ Keychain
ขั้นตอนที่ 4. เลือกตำแหน่งเก็บไฟล์สำรอง > คลิก เริ่มสำรองข้อมูล เพื่อเสร็จสิ้นงาน
นอกจากเนื้อหาทั่วไป เช่น รูปภาพ วิดีโอ เพลง ผู้ติดต่อ ข้อความ ฯลฯ FoneBackup ยังช่วยสำรองแอป (รวมไฟล์ข้อมูลและการตั้งค่า) Safari (รวมประวัติและบุ๊กมาร์ก) และการตั้งค่าระบบ
FoneBackup ยังเป็นหนึ่งในแอปโอนไฟล์ iPhone ไป PC ที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้คุณโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ iOS และ Windows PC
เพื่อจัดระเบียบไลบรารีรูปภาพเพื่อ騰พื้นที่บน iPhone คุณสามารถลองใช้ ลบรูปซ้ำ จาก Toolbox ใน FoneBackup เพื่อลบรูปซ้ำให้โดยอัตโนมัติ
สรุป
ดูเหมือนว่าจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะเจอบั๊กบางอย่างหลังอัปเดต iOS เช่นเดียวกับการแจ้งเตือนพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ใกล้เต็มใน iOS 18/17/16 คุณอาจพบว่า iPhone ช้าลงหลังอัปเดตด้วย หวังว่าคุณจะโชคดีพอที่จะแก้ไขได้ เพื่อลดความเสียหาย โปรดจำไว้ให้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
