ไม่ให้อัปเกรดพื้นที่จัดเก็บ iCloud
ผมกำลังพยายามซื้อพื้นที่จัดเก็บ iCloud เพิ่มบน iPhone XR เมื่อแตะ Upgrade ไม่เกิดอะไรขึ้นเลย ผมอยู่ที่ 5 GB และต้องการอัปเกรดเป็นประมาณ 25 GB ช่วยด้วยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้า
- คำถามจาก Apple Community
โซลูชันการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของ iCloud ทำให้สะดวกในการเก็บไฟล์บนอุปกรณ์ iOS ให้ปลอดภัย แต่ข้อเสียของ iCloud คือมีพื้นที่จัดเก็บฟรีเพียง 5 GB หาก iCloud เต็ม คุณต้องจ่ายเงิน
อย่างไรก็ตาม หลังจากซื้อพื้นที่จัดเก็บ iCloud เพิ่ม คุณอาจพบว่าการอัปเกรด iCloud storage ไม่ทำงาน และพื้นที่จัดเก็บ iCloud เพิ่มเติมที่ซื้อมานั้นไม่แสดงบนอุปกรณ์ อย่ากังวล คู่มือนี้ให้โซลูชันที่เรียบง่าย โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา iCloud storage upgrade not working
ทำไมคุณถึงไม่สามารถอัปเกรดแผน iCloud storage ได้?
การอัปเกรด iCloud storage แต่ไม่ทำงาน อาจเกิดจากหลายปัจจัย จำเป็นต้องระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทุกอย่าง เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำ คุณสามารถตรวจสอบสาเหตุทั่วไปต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้ว่าทำไมคุณไม่สามารถอัปเกรด iCloud Storage ได้
- ✘ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- ✘ เซิร์ฟเวอร์ Apple ไม่พร้อมใช้งาน
- ✘ บั๊กและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
- ✘ ระบบปฏิบัติการเก่าเกินไป
ขั้นตอนในการอัปเกรด iCloud storage
คุณอาจล้มเหลวในการอัปเกรดแผน iCloud storage เนื่องจากขั้นตอนผิดพลาด ก่อนการแก้ไขปัญหา คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องด้านล่างเพื่ออัปเกรด iCloud storage
ไปที่แอป Settings บนอุปกรณ์ iOS > [your name] > iCloud > Manage Storage > Upgrade จากนั้นคุณสามารถเลือกแผนอัปเกรดได้ เช่น 50 GB, 200 GB และ 2 TB
วิธีแก้ไขปัญหา อัปเกรด iCloud storage ไม่ทำงาน
ไม่ว่าคุณจะไม่สามารถอัปเกรด iCloud storage ได้ด้วยเหตุผลใด วิธีแก้ไข 4 วิธีต่อไปนี้สามารถใช้ได้ โปรดลองทีละขั้นตอนเพื่อช่วยตัวเองออกจากปัญหา
วิธีแก้ที่ 1. ตรวจสอบสถานะระบบ Apple
ก่อนอื่น คุณสามารถไปที่หน้า Apple System Status เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ iCloud ถูกบाधาในประเทศหรือภูมิภาคของคุณหรือไม่
จากหน้านี้ คุณจะทราบว่า iCloud ทำงานปกติหรือไม่ และข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีแก้ที่ 2. ออกจากและเข้าสู่ระบบบัญชี iCloud ใหม่
หากคุณจ่ายเงินอัปเกรด iCloud storage แต่ไม่ทำงาน แนะนำให้ออกจากบัญชี iCloud และเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อรีเฟรชบริการ
ไปที่ Settings > แตะแบนเนอร์ [your name] > เลื่อนลงและแตะ Sign Out คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID เพื่อยืนยัน
รอสักครู่ แล้วเข้าหน้าล็อกอิน iCloud ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี iCloud เพื่อตรวจสอบว่าการอัปเกรดแผน iCloud storage ทำงานหรือไม่
วิธีแก้ที่ 3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การตั้งค่า "Reset Network Settings" สามารถลบการตั้งค่า/แคชเครือข่ายทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งอาจช่วยได้หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียรได้
โดยไม่ลบข้อมูลอะไรเลย ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ไปที่ Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings > ป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยัน
คุณต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อใหม่ และดูว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
วิธีแก้ที่ 4. อัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
คุณควรทราบว่า iOS ต้องอัปเดตเป็นประจำเพื่อทำการเพิ่มประสิทธิภาพและซ่อมแซมบั๊กที่รู้จัก และหากการอัปเกรด iCloud storage ไม่ทำงาน โปรดแน่ใจว่าคุณได้อัปเกรดเป็น iOS ล่าสุดแล้ว
ในแอป Settings > แตะ General > Software Update เพื่ออัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เคล็ดลับพิเศษ: วิธีสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS โดยไม่ใช้ iCloud
พื้นที่จัดเก็บสำรองข้อมูลจำกัดเป็นข้อเสียที่ชัดเจนที่สุดของ iCloud นอกจากนี้ คุณอาจมีข้อที่จำนึงต่อ iCloud ดังนี้:
- ❌ ยากที่จะจัดการ iCloud backup
- ❌ ยากที่จะดูตัวอย่างหรือกู้คืนข้อมูลเฉพาะเจาะจง
- ❌ iCloud backup ใช้เวลานานมาก
เราขอแนะนำให้ลอง FoneBackup ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการการสำรองข้อมูลที่แตกต่างของคุณได้อย่างเต็มที่ ฟังก์ชัน Full Backup สำรองทุกอย่างบนอุปกรณ์เหมือนกับที่คุณเคยทำผ่าน iCloud ฟังก์ชัน Selective Backup ช่วยให้คุณ:
- ✅ สำรองข้อมูลไปยังพื้นที่จัดเก็บไม่จำกัด (เช่น USB, ฮาร์ดดิสก์ภายนอก, NAS)
- ✅ ดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่จะสำรอง
- ✅ สำรองข้อมูลแบบคลิกเดียวและรวดเร็ว
- ✅ Incremental backup ทำให้แต่ละสำเนาสำรองเป็นอิสระต่อกัน
คุณสามารถคลิกไอคอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดตัวเลือก iCloud สำหรับ iPhone/iPad/iPod ที่ดีที่สุด - FoneBackup บนคอมพิวเตอร์ และทำตาม 3 ขั้นตอนด้านล่างเพื่อสำรองไฟล์ที่ต้องการไปยังคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่ออุปกรณ์อย่าง iPhone/iPad/iPod กับคอมพิวเตอร์ > เปิด FoneBackup และคลิก Phone Backup > ต้นทาง Selective Backup และคลิก Get Started เพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2. คลิกไอคอนแต่ละอันเพื่อดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่ต้องการสำรอง > คลิก OK เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 3. เลือกปลายทางจัดเก็บไฟล์สำเนาสำรอง (โฟลเดอร์ในเครื่อง, USB, NAS, ฯลฯ) > คลิก Start Backup เพื่อเริ่มงาน
เมื่อเสร็จสิ้น คุณสามารถไปที่หน้าจอ My Backups เพื่อเรียกดูหรือกู้คืนไฟล์สำเนาสำรองเมื่อใดก็ตามที่ต้องการ
สรุป
สรุปคือ คุณสามารถลองเพิ่มบัญชี Apple ใหม่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ฯลฯ เพื่อแก้ไขปัญหา "upgrade iCloud storage not working" หากคุณกำลังพิจารณาสำรองข้อมูล iPhone โดยไม่ใช้ iCloud ลอง FoneBackup ช่วยสำรองไฟล์ที่ต้องการไปยัง Windows PC สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้เลย
