มีปัญหาให้ iCloud ซิงค์ข้อมูลระหว่างระบบไม่ได้? คุณไม่ได้คนเดียว หลายนักพัฒนาเคยเผยความหงุดหงิดกับปัญหา iCloud ตั้งแต่เปิดตัว
โชคดีที่มีวิธีแก้หลายอย่างลองได้ เพื่อให้แอป macOS และ iOS ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อย่ากลัวลองทั้งหมดถ้าวิธีแรกๆ ไม่ได้ผล
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
1. รีสตาร์ทและรอ
iCloud อาจใช้เวลาสักพักในการทำงานเมื่อคุณเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ตามรายงาน บ้างถึง 10 นาที
คุณอาจพบว่าปัญหาแก้เองด้วยความอดทน แต่ขณะรอ คุณลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คุณอาจอยากเสียบชาร์จด้วย เพราะบางครั้งรูปไม่ซิงค์ขึ้น iCloud จนกว่าจะเสียบชาร์จ
2. ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชีที่ถูกต้อง
อาจดูชัดเจน แต่หากคุณไม่ได้ใช้บัญชี iCloud เดียวกันบนอุปกรณ์ทั้งสอง พวกมันจะไม่ซิงค์ถูกต้องเลย ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] บน iOS หรือ System Preferences > Apple ID บน macOS และตรวจสอบว่าบัญชีไหนเชื่อมโยงกับอุปกรณ์อยู่
คุณสามารถมีบัญชี iCloud ใช้งานได้เพียงหนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน ดังนั้น ตรวจสอบให้ตรงกัน หากไม่ตรง คุณต้องออกจากบัญชีผิดและล็อกอินด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
3. ตรวจสอบว่า iCloud ทำงานปกติ
ทุกบริการมีดาวน์ไทม์บางครั้ง แม้ส่วนใหญ่วางแผนไว้ตอนกลางคืนที่คุณนอน แต่ความล้มเหลวร้ายแรงหรือข้อผิดพลาดมนุษย์บางครั้งก็ทำให้บริการน่าเชื่อถือที่สุดล้มได้
เพื่อตรวจสอบสถานะ iCloud ปัจจุบันของ Apple ไปที่หน้า System Status ของ Apple และดูจุดสีเขียว ปัญหาที่เกิดขึ้นควรปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
4. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน iCloud สำหรับแอปของคุณแล้ว
มีการตั้งค่าบางอย่างใน การตั้งค่า (Settings) (iOS) หรือ System Preferences (macOS) ที่สามารถแก้ไขแอปที่ไม่ซิงค์ได้
บนอุปกรณ์ iOS ไปที่ การตั้งค่า > [ชื่อของคุณ] > iCloud และตรวจสอบว่าแอปที่ต้องการซิงค์อยู่ในรายการและเปิดใช้งานแล้ว คุณลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทกระบวนการซิงค์ก็ได้
แอปที่เข้าถึง iCloud Drive บน macOS จะปรากฏภายใต้ System Preferences > Apple ID > iCloud
5. ตรวจสอบว่าแอปมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเคลื่อนที่
คุณมีปัญหาซิงค์ iCloud บนข้อมูลเคลื่อนที่ แต่ไม่ใช่ Wi-Fi? คุณอาจปิดการเข้าถึงข้อมูลเคลื่อนที่สำหรับบางแอป
ไปที่ การตั้งค่า > Cellular และเลื่อนลงหารายการแอปบนโทรศัพท์ แอปไหนที่สลับปิด จะทำงานบน Wi-Fi เท่านั้น ลองเปิดการเข้าถึงข้อมูลสำหรับแอปที่ต้องการซิงค์ตลอดเวลา แต่ทราบว่าอาจเพิ่มการใช้ข้อมูล
6. กำจัดความแตกต่างของวันที่และเวลา
คุณอาจเจอปัญหามากมายเมื่อวันที่และเวลาบน iPhone ไม่ใช่ปัจจุบัน หลายแอปจะปฏิเสธการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ คุณตั้งเวลาให้อัปเดตอัตโนมัติได้ ซึ่งจะเก็บอุปกรณ์ให้ซิงค์กันและหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้
บน iOS ไปที่ การตั้งค่า > General > Date & Time > Set Automatically บน macOS ทำได้จาก System Preferences > Date & Time > Time Zone
7. ตรวจสอบว่าคุณซิงค์โฟลเดอร์ที่ถูกต้อง
สำหรับแอปที่ให้คุณปรับแต่งโฟลเดอร์ที่ใช้จัดเก็บข้อมูล ให้แน่ใจว่าเส้นทางตรงกันในทั้งสองกรณี คุณควรตรวจสอบว่าแอป iOS และ macOS ต่างๆ กำลังค้นหาข้อมูลในตำแหน่งเดียวกัน หากเกี่ยวข้อง
8. รีเซตและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
ไม่มีวิธีข้างต้นช่วยได้ และอุปกรณ์ของคุณเข้าถึงหรือซิงค์ข้อมูล iCloud ไม่ได้เลย? คุณอาจอยากก้าวแรงขึ้นด้วยการรีเซตโทรศัพท์เพื่อแก้ปัญหาที่ค้างอยู่ ก่อนทำ คุณควรแบ็คอัปโทรศัพท์เพื่อไม่สูญเสียข้อมูล
เพื่อรีเซตและกู้คืน iPhone ไปที่ การตั้งค่า > General > Reset และเลือก Erase all Content and Settings จากเมนู
คุณสามารถกู้คืนแบ็คอัปที่ทำไว้ตอนตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่ รอหน้าจอ Apps & Data โหลด แตะ Restore from iCloud Backup แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID จบแล้ว อุปกรณ์จะเกือบเหมือนเดิม ยกเว้นคุณต้องเพิ่มหรืออนุมัติบัญชีต่างๆ ใหม่
หวังว่านี้จะแก้ปัญหา iCloud Drive ของคุณ หากยังไม่ได้ ลองดูปัญหา iCloud พบบ่อยและวิธีแก้
9. สำรวจการสนับสนุนเฉพาะแอป
หากคุณมีแอปที่ใช้ซิงค์ข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ มีโอกาสดีที่นักพัฒนาจะมีเอกสารช่วยเหลือเพื่อแก้ปัญหา หลายครั้ง นักพัฒนาสามารถระบุไฟล์และโฟลเดอร์ที่แน่นอนที่ควรลบเพื่อแก้ปัญหาได้
แอปบางตัวที่มีคู่มือแก้ปัญหา iCloud เฉพาะ เช่น DayOne, 1Password, และ Ulysses ค้นหาออนไลน์เพื่อช่วยเหลือเฉพาะหากปัญหาของคุณอยู่กับแอปอื่น
10. ใช้ตัวเลือก iCloud แทน
แอปหลายตัวให้คุณเลือกใช้ iCloud หรือไม่ หากหลีกเลี่ยงได้ คุณจะหลีกเลี่ยงปัญหาหลายอย่างที่รบกวนบริการนี้
เช่น DayOne และ 1Password อนุญาตให้ใช้ Dropbox นอกจากนี้ โซลูชันจัดเก็บคลาวด์ของบุคคลที่สามมักให้พื้นที่มากกว่าและความยุ่งยากน้อยกว่า และ别担心 คุณยังใช้ฟีเจchern iCloud อื่นๆ ได้ เช่น Find My iPhone และอีเมล
ตัวเลือกจัดเก็บคลาวด์ที่ดีที่สุดรวมถึง Dropbox, Google Drive, และ OneDrive
ทำให้ใช้ iCloud ง่ายขึ้น
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหา iCloud Drive ของคุณ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าวิธีใดวิธีหนึ่งช่วยให้กลับมาทำงานได้ แม้ iCloud จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่การรวมกับแพลตฟอร์ม Apple ทำให้มันเป็นตัวเลือกโดน่าสำหรับผู้ใช้มากมาย ตอนนี้คุณเพลินได้กับมันตามที่ Apple ทำไว้
