แก้ข้อความ "Your photo and video library is being prepared" บน Windows - คู่มือทีละขั้นตอน

Your photo and video library is being prepared

ฉันมีปัญหา รูปไม่ได้ดาวน์โหลดลง iCloud Photo Library เลย ติดตั้ง iCloud for Windows ใหม่แล้ว แต่ไอคอนถาด Download pictures จะโชว์ข้อความ "Your photo and video library is being prepared" ตลอด ใครมีเคล็ดลับไหม?

- คำถามจาก Apple Community

หากใช้ Windows PC Apple มีเครื่องมือสะดวก - iCloud for Windows ให้เข้าถึงรูปที่ถ่ายจากอุปกรณ์ iOS ได้ แต่รู้สึก笨拙, ล้าสมัย และแย่ที่สุดคือไม่直观 และนั่นคือที่มาของปัญหา

ในคู่มือนี้ จะช่วยกำจัดหน้าต่างข้อผิดพลาดที่อาจเจอเมื่อจะบันทึกรูป iCloud ไป PC เพื่อสำรองอีกชั้นหรือจัดการ ซึ่งแสดงว่า "Your photo and video library is being prepared"

6 วิธีแก้ "Your photo and video library is being prepared"

มีหลายปัญหาทำให้โหลดจาก iCloud บนคอมพิวเตอร์ไม่ได้ ลองวิธีแก้ด้านล่างทีละอย่างจนปัญหาหาย

วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Apple System Status

สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อเจอปัญหาบริการ Apple คือเช็ค Apple System Status ในหน้านี้ หาบริการ iCloud เช็คว่าทำงานปกติไหม

ถ้าสัญญาณถัดจากบริการ iCloud เป็นสีเขียว แสดงว่าทำงานปกติ ข้ามไปวิธีถัดไป หากไม่ใช่สีเขียว อาจต้องกดลิงก์ดูว่า Apple มีคำแนะนำหรือวิธีแก้ไหม

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud Photos

iCloud Photos มีการตั้งค่ามากมาย ทำให้ซับซ้อนและสับสน บางครั้งรูปโหลดไม่ได้จาก iCloud backup เพราะตั้งค่าผิด

เพื่อดูว่าตั้งค่า iCloud Photos ให้โหลดรูปถูกต้อง ไปที่หน้าต่าง Photos Options

1. กดไอคอน iCloud ที่ system tray > กด Open iCloud Settings
2. ในหน้าต่าง iCloud Settings กด Options... ถัดจาก Photos
3. 
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iCloud Photo Library และ Download new photos and videos to my PC เปิดอยู่
5. 

วิธีที่ 3: ปิดแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์

iCloud อาจถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงบริการบางอย่าง นำไปสู่ป๊อปอัป "Your photo and video library is being prepared" หากใช้แอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์

ลองปิด iCloud for Windows ปิดแอนตี้ไวรัส แล้วเปิด iCloud for Windows ใหม่ลองดู

วิธีที่ 4: ตรวจสอบอัปเดต iCloud for Windows

ไม่ได้อัปเดต iCloud นาน? ควรอัปเดตจริงๆ หากไม่ตั้งอัปเดตอัตโนมัติ ทำตามขั้นตอนเช็คอัปเดต iCloud for Windows

ในกล่องค้นหาถัดจากเมนู Start พิมพ์ Apple Software Update กด Enter > หาและกด > รอโปรแกรมอัปเดตค้นหาอัปเดตที่มี

หากมีอัปเดตสำหรับ iCloud for Windows ให้เลือกและกด install

วิธีที่ 5: ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบ iCloud ใหม่

Sign Out iCloud account และ Sign In ใหม่อีกวิธีที่ทำได้ เพื่อกำจัดหน้าต่างข้อผิดพลาด "Your photo and video library is being prepared"

1. บนการตั้งค่า iCloud กด Sign out มุมซ้ายล่าง > บนกล่องยืนยัน กด Delete from PC
2. หลัง Sign Out iCloud แล้ว รีสตาร์ท PC และ Sign In iCloud for Windows ใหม่ลองอีกครั้ง
3. 

วิธีที่ 6: รีสตาร์ทบริการ iCloud

หากรูปยังโหลดไม่ได้จาก iCloud backup สามารถบังคับให้ iCloud ปิดการทำงาน ซึ่งค่อนข้างมีประโยชน์ในการรีเฟรชบริการ iCloud ให้สมบูรณ์

1. คลิกขวาที่แถบงาน เลือก Task Manager
2. ที่แท็บ Processes เลือกและจบกระบวนการ iCloud, iCloud Drive, iCloud Photo Library, iCloud Photo Steam, และ iCloud Services
3. 

สุดท้าย เปิด iCloud for Windows ใหม่ หวังว่าไม่จะเจอหน้าต่างข้อผิดพลาดตอนโหลดรูปและวิดีโออีก

โบนัส: ทางเลือก iCloud ที่ดีที่สุดสำหรับจัดการรูป iPhone

ด้วย iCloud for Windows iPhone และคอมพิวเตอร์ซิงค์การเปลี่ยนแปลงรูปได้ราบรื่น แต่บั๊กหรือข้อผิดพลาดไม่คาดคิดทำให้ผิดหวังซ้ำๆ กำลังหาทางเลือกแทน iCloud สำหรับ iPhone ช่วยจัดการรูป?

ซอฟต์แวร์โอนและสำรองข้อมูล iOS มืออาชีพ - FoneBackup แนะนำอย่างยิ่ง ดาวน์โหลดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์โดยกดไอคอนด้านล่าง และเพลิดเพลินกับบริการที่เยี่ยม

วิธีโอนรูปจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์

ฟังก์ชัน iPhone to PC ให้เรียกดูและเลือกรูปและไฟล์ประเภทอื่นที่ต้องการโอนจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์ ทำตาม 3 ขั้นตอนง่ายๆ

1. เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ USB > เปิด FoneBackup กด Phone Transfer > เลื่อนเมาส์ไป iPhone to PC กด Start Transfer
2. 
3. กดไอคอน + > ติ๊กไอคอน Photos ดูตัวอย่างและเลือกรูปที่ต้องการโอนไปคอมพิวเตอร์ > กด OK ยืนยัน
4. 
5. สุดท้าย เลือกที่เก็บจาก Transfer Settings บันทึกรูป > กด Start Transfer เริ่ม
6. 

ยังสามารถใช้ฟังก์ชันโอนของ FoneBackup โอนข้อมูลระหว่าง Apple ID ต่างกัน และโอนข้อมูลมากขึ้นด้วยข้อจำกัดน้อยกว่า

สำรองรูป iPhone เฉพาะส่วน

ต่างจาก iCloud FoneBackup อนุญาตให้สำรองรูป iPhone ไปคอมพิวเตอร์เฉพาะส่วน นอกจากนี้ FoneBackup ให้โซลูชัน incremental backup ทำให้ทุกการสำรองเป็นอิสระ ขั้นตอน:

1. เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ > เปิด FoneBackup กด Phone Backup > หา Selective Backup กด Get Started
2. 
3. กดไอคอน Photos ดูตัวอย่างและเลือกรูปที่ต้องการ กด OK กลับ
4. 
5. กด Start Backup รูปจะถูกสำรองไปคอมพิวเตอร์ในไม่กี่วินาที
6. 

เมื่อสำรองเสร็จ ไปหน้า Backup History เรียกดูสำรองได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

สรุป

หน้าต่าง "Your photo and video library is being prepared" หายแล้วหรือยังหลังลองวิธีข้างต้น? ควรทราบว่า iCloud for Windows ไม่ใช่ตัวเลือกเดียวที่ได้ไฟล์ iPhone บนคอมพิวเตอร์ ลอง FoneBackup ได้รูป iPhone บนคอมพิวเตอร์ไม่ยุ่งยาก ข้อคิดเห็น? ติดต่อและแชร์กับเราได้เลย