แก้ไขปัญหา iPhone ไม่รับรูปภาพได้อย่างรวดเร็ว - คู่มือทีละขั้นตอน

เราชอบจับภาพช่วงเวลาที่น่าจดจำ ประสบการณ์ที่เยี่ยม และกิจกรรมที่สนุก และการแชร์กับคนที่เรารักผ่านข้อความ แอปแชท และโซเชียลมีเดีย ทำให้มันพิเศษขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจเคยเผชิญปัญหา iPhone ไม่รับรูปภาพที่เพื่อนและครอบครัวส่งมา บางครั้ง มันน่าหงุดหงิดมากเมื่อรูปภาพโคตรโค้ลหรือ memes ตลกที่คุณรอคอยอยู่นั้น ไม่แสดงบน iPhone ตามที่คาดหวัง

ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกสาเหตุต่างๆ ของ iPhone not receiving pictures (iPhone ไม่รับรูปภาพ) ที่ผู้อื่นส่งมา นอกจากนี้ เราจะจัดการกับอุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับการรับรูปภาพบน WhatsApp messenger ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย

เราจะเจาะลึกแต่ละแพลตฟอร์มการส่งข้อความ วิเคราะห์ปัญหาที่เป็นไปได้

ในบทความนี้

2. 1. แก้ iPhone ไม่รับรูปภาพในข้อความ SMS
   2. แก้ iPhone ไม่รับรูปภาพใน iMessages
   3. แก้ iPhone ไม่รับรูปภาพในข้อความ WhatsApp

Part 1: ทำไม iPhone จึงไม่รับรูปภาพ: สาเหตุหลัก

สามารถมีเหตุผลบางอย่างที่ iPhone ของคุณไม่รับรูปภาพจากผู้อื่น:

1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนแอ: หากคุณมีการเชื่อมต่อ WiFi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ที่แย่ ไฟล์สื่ออย่างรูปภาพ/วิดีโออาจล้มเหลวในการดาวน์โหลด ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
2. ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ (Software glitches): บั๊ก iOS เล็กน้อยหรือปัญหาแอปบางครั้งนำไปสู่รูปภาพไม่ส่งมอบ การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือติดตั้งแอปใหม่มักแก้ไขได้
3. พื้นที่จัดเก็บเต็ม: หากพื้นที่จัดเก็บ iPhone เต็ม มันอาจไม่สามารถรับรูปภาพใหม่ได้ ลบแอป รูปภาพ และไฟล์ที่ไม่ต้องการเพื่อทำพื้นที่ว่าง
4. การตั้งค่าแอปผิด: ให้แน่ใจว่าสิทธิ์แอป messaging เปิดใช้งานสำหรับ iPhone ของคุณ
5. ปัญหาโทรศัพท์ของผู้ส่ง: โทรศัพท์ของอีกฝ่ายอาจมีปัญหากับการแชร์สื่อ หากผู้รับทุกคนไม่เห็นรูปภาพ ตรวจสอบอุปกรณ์ของพวกเขา
6. ความไม่เข้ากันได้ของเครือข่าย (Network incompatibility): การส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มระหว่าง iOS และ Android บางครั้งมีปัญหาการแชร์สื่อ ตรวจสอบข้อจำกัดเฉพาะเครือข่าย
7. ซอฟต์แวร์ล้าสมัย: การมี iOS แอป หรือซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าสามารถรบกวนการถ่ายโอนสื่อ อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตอนนี้เรารู้สาเหตุทั่วไปของ iPhone ไม่รับรูปภาพแล้ว มาดูเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาบนแพลตฟอร์ม messaging หลักๆ กัน

หาก iPhone ของคุณเผชิญปัญหาการรับรูปภาพผ่านข้อความ SMS, iMessages หรือ WhatsApp อย่ากังวล นี่คือเคล็ดลับและวิธีแก้ไขที่ง่ายสำหรับคุณ

แก้ iPhone ไม่รับรูปภาพในข้อความ SMS

การส่งข้อความ SMS มาตรฐานเป็นวิธีการสื่อสารแบบเก่า แต่บางครั้งแม้การส่งข้อความพื้นฐานก็อาจเผชิญปัญหากับการถ่ายโอนสื่อ หาก iPhone ของคุณไม่สามารถรับรูปภาพผ่านข้อความทั่วไป คุณสามารถลองขั้นตอนเหล่านี้

1. ตรวจสอบความแข็งแกร่งของการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์โดยไปที่ Settings > Mobile Data > Mobile Data Options หากความแข็งแกร่งของสัญญาณต่ำ ลองย้ายไปใกล้หน้าต่างหรือออกไปข้างนอกเพรับการรับสัญญาณดีขึ้น
2. ให้แน่ใจว่าตัวเลือก MMS messaging ของ iPhone ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ไปที่ Settings > Messages สลับเปิดตัวเลือก MMS Message
3. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดผ่าน Settings > General > Software Update การอัปเดต iOS มักแก้ไขบั๊กที่อาจรบกวนการส่งข้อความ
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดบน iPhone โดยไปที่ Settings > General > Reset > Reset Network Settings นี่จะล้างข้อมูลแคชที่มีปัญหา
5. ติดต่อเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณ ตรวจสอบว่าพวกเขามีข้อจำกัดใดๆ ในการรับข้อความ MMS รูปภาพผ่านเครือข่ายของพวกเขาหรือไม่ พวกเขาสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อจำกัดได้
6. สอท้าย ให้ factory reset เพื่อล้าง iPhone นี่จะทำให้ iPhone อยู่ในสภาพสะอาดในกรณีที่แอป/การตั้งค่าที่เสียหายรบกวนการรับรูปภาพผ่าน SMS/MMS

แก้ iPhone ไม่รับรูปภาพใน iMessages

แพลตฟอร์ม iMessage ของ Apple ให้การรวมระบบที่ลึกซึ้งและประสบการณ์การส่งข้อความที่สมบูรณ์กว่าบน iOS แต่บางครั้งคุณอาจเผชิญปัญหาในการรับรูปภาพที่ส่งมาอย่างถูกต้องไปยัง iPhone ผ่าน iMessage นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา iMessages

1. ให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนพื้นที่จัดเก็บ iPhone สำหรับบันทึกรูปภาพ & วิดีโอที่เข้าไปใน iMessage Offload แอปที่ไม่ได้ใช้และลบรูปภาพ/วิดีโอเก่าเพื่อทำพื้นที่ว่าง
2. ตรวจสอบว่าเบอร์โทรหรืออีเมล Apple ID ของผู้ส่ง ถูกเพิ่มในแอป Contacts ของ iPhone อย่างถูกต้อง ติดต่อต้องถูกบันทึกอย่างถูกต้องเพื่อให้การระบุ iMessage ทำงาน
3. ให้แน่ใจว่า iMessage เปิดใช้งานอย่างเต็มที่บน iPhone ภายใต้ Settings > Messages > iMessage สวิตช์ควรสลับเป็น ON สีเขียว สลับปิดและเปิดใหม่หากจำเป็น
4. อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่เสถียร นอกจากนี้ ให้แจ้งผู้ส่งให้อัปเดต iPhone ของพวกเขาหากจำเป็น การอัปเดตซอฟต์แวร์มักแก้ไขบั๊ก
5. Sign out ของ iMessage โดยไปที่ Settings > Messages > Send & Receive และแตะ Apple ID ของคุณ > Sign Out จากนั้น sign in ใหม่และ verify เบอร์โทรของคุณอีกครั้ง
6. ทำ hard reset โดยกดค้าง Volume Up, Volume Down และปุ่ม Side พร้อมกันจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple นี่จะบังคับรีสตาร์ท iPhone และรีเฟรชองค์ประกอบทั้งหมด

แก้ iPhone ไม่รับรูปภาพในข้อความ WhatsApp

WhatsApp เป็นแอป messaging ข้ามแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนเผชิญปัญหากับการได้รับรูปภาพที่ส่งมาอย่างถูกต้องผ่านแชท WhatsApp หาก iPhone ของคุณไม่แสดงรูปภาพที่รับใน WhatsApp ลองเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

1. การดาวน์โหลดสื่อของ WhatsApp ต้องเปิดใช้งานภายใต้ Settings > Storage and Data > Media Auto Download เปิดการดาวน์โหลดรูปภาพ/วิดีโอที่นี่
2. อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ WhatsApp จาก Apple App Store นอกจากนี้ แจ้งผู้ส่งให้อัปเดตแอป WhatsApp ของพวกเขาเพื่อตัด version incompatibility ออก
3. ทำพื้นที่จัดเก็บ iPhone ว่างโดยการลบรูปภาพ วิดีโอเก่า และล้างแคชแอปจาก Settings > General > iPhone Storage
4. ล้างแคชและพื้นที่จัดเก็บสื่อของ WhatsApp จาก iPhone Settings > General > iPhone Storage > WhatsApp > Offload App
5. Uninstall และ reinstall WhatsApp กู้คืน backup ของคุณเมื่อ sign in ใหม่เพื่อรีเฟรช local databases ของ WhatsApp
6. ลองสลับ Airplane Mode เปิด 30 วินาที และปิดอีกครั้ง เพื่อบังคับ reconnect การเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดบน iPhone
7. ขั้นตอนสุดท้าย ลองใช้เครือข่าย WiFi อื่นหรือ SIM ข้อมูลเซลลูลาร์อื่น นี่ช่วยระบุว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่ายเฉพาะหรือไม่ เพื่อการแก้ไขที่มีเป้าหมายมากขึ้น

Part 3: วิธีที่ง่ายที่สุดในการถ่ายโอนแชท WhatsApp

หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาการถ่ายโอนรูปภาพข้าม iPhone, iOS versions และเครือข่ายที่ต่างกัน ฐานข้อมูล WhatsApp ของคุณอาจเสียหายหรือไม่เข้ากันได้ ทำให้เกิดปัญหา

ในกรณีเช่นนี้ โซลูชันสุดท้ายคือสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณและย้ายไปโทรศัพท์ใหม่อย่างราบรื่นโดยไม่สูญหายข้อมูล นี่จะย้ายแชทของคุณอย่างสะอาดเพื่อรีเฟรช WhatsApp บน iPhone สำหรับการแชร์สื่อที่ถูกต้อง

วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือใช้แอปเฉพาะทางอย่าง Mutsapper ที่สามารถสำรอง WhatsApp และถ่ายโอนทุกอย่างไปโทรศัพท์ใหม่ได้อย่างง่ายดาย

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp อย่างราบรื่น

ถ่ายโอนข้อมูลโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ใดๆ สองเครื่อง (รวมถึง cross-platform transfer)

รองรับข้อมูลหลากหลาย รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป ติดต่อ ฯลฯ

เข้ากันได้กับพันๆ ประเภทอุปกรณ์ ข้าม Android และ iOS

ถ่ายโอน WhatsApp จาก Google Drive ไป iPhone

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp อย่างราบรื่น

เพื่อย้ายข้อมูล WhatsApp จากโทรศัพท์หนึ่งไปอีกเครื่องผ่าน Mutsapper ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Mutsapper บนโทรศัพท์ Android ของคุณ เปิดแอปและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกประเภทฟังก์ชันถ่ายโอน: Android to iPhone หรือ iPhone to Android

ขั้นตอนที่ 3: ล็อกอินบัญชี WhatsApp ของคุณ แล้วกด "Next"

ขั้นตอนที่ 4: Mutsapper ให้สองวิธีในการถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp: ใช้สาย USB หรือ PC เพื่อเริ่มการถ่ายโอน เลือกวิธีที่คุณชอบเพื่อดำเนินต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถ่ายโอนข้อมูล

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยใช้ Wondershare Mutsapper ย้ายแชท WhatsApp จากโทรศัพท์เก่าไปเครื่องใหม่อย่างราบรื่น

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp อย่างราบรื่น

ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp อย่างราบรื่น

สรุป

มันแย่มากหาก iPhone ของคุณไม่รับรูปภาพ อย่างไรก็ตาม การ troubleshooting เล็กน้อยสามารถช่วยแก้ไขปัญหา "iPhone not receiving pictures" ได้ คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อ พื้นที่จัดเก็บ การอัปเดตแอป และการตั้งค่าของ iPhone และในคู่มือโดยละเอียดนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการรับรูปภาพบน Text Messages, iMessage และ WhatsApp ได้

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีแก้ไขที่แนะนำแก้ปัญหาของคุณเกี่ยวกับไฟล์สื่อที่หายไปผ่านการส่งข้อความได้หรือไม่ รู้สึกอิสระที่จะติดต่อหากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำวิธีแก้ไขไปใช้