เราชอบที่จะเก็บภาพช่วงเวลาที่น่าจดจำ ประสบการณ์ดีๆ และกิจกรรมที่สนุกสนาน และการแบ่งปันให้กับคนที่เรารักผ่านทางข้อความ แอพส่งข้อความ และโซเชียลมีเดีย ทำให้สิ่งนี้พิเศษยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบปัญหากับ iPhone ของคุณที่ไม่ได้รับรูปถ่ายที่เพื่อนและครอบครัวของคุณส่งมาในบางครั้ง อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่งเมื่อภาพเจ๋งๆ หรือมีมตลกๆ ที่คุณรอคอยไม่แสดงบน iPhone ของคุณตามที่คาดไว้
ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกถึงสาเหตุต่างๆ ที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่ได้รับรูปภาพ ส่งโดยผู้อื่น นอกจากนี้ เราจะจัดการกับอุปสรรคที่เกี่ยวข้องกับการรับภาพบน WhatsApp Messenger ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย
เราจะเจาะลึกแต่ละแพลตฟอร์มการส่งข้อความ เพื่อวินิจฉัยปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ในบทความนี้
-
- แก้ไข iPhone ที่ไม่ได้รับรูปภาพในข้อความ
- แก้ไข iPhone ที่ไม่ได้รับรูปภาพใน iMessages
- แก้ไข iPhone ที่ไม่ได้รับรูปภาพในข้อความ WhatsApp
ส่วนที่ 1:เหตุใด iPhone จึงไม่รับรูปภาพ:เหตุผลอันดับต้น ๆ
อาจมีสาเหตุบางประการที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่ได้รับรูปภาพจากผู้อื่น:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอ:หากคุณมีการเชื่อมต่อ WiFi หรือข้อมูลมือถือที่ไม่ดี ไฟล์สื่อ เช่น ภาพถ่าย/วิดีโอ อาจไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
- ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์:ข้อบกพร่องเล็กน้อยของ iOS หรือปัญหาแอปบางครั้งอาจทำให้รูปภาพไม่ผ่าน การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือติดตั้งแอปใหม่มักจะช่วยแก้ปัญหาได้
- พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม:หากพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณเต็ม อาจไม่สามารถรับรูปภาพใหม่ได้ ลบแอป รูปภาพ และไฟล์ที่ไม่ต้องการเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
- การตั้งค่าแอปไม่ถูกต้อง:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอนุญาตของแอปส่งข้อความสำหรับ iPhone ของคุณ
- ปัญหาโทรศัพท์ของผู้ส่ง:โทรศัพท์ของบุคคลอื่นอาจมีปัญหาในการแชร์สื่อหากผู้รับทั้งหมดไม่สามารถมองเห็นรูปถ่ายได้ แก้ไขปัญหาอุปกรณ์
- ความไม่เข้ากันของเครือข่าย:การส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มระหว่าง iOS และ Android บางครั้งอาจมีปัญหาในการแชร์สื่อ ตรวจสอบข้อจำกัดเฉพาะของผู้ให้บริการ
- ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย:การมี iOS, แอพ หรือซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่าสามารถขัดขวางการถ่ายโอนสื่อได้ อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตอนนี้เรารู้สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ iPhone ไม่ได้รับรูปภาพแล้ว มาดูเคล็ดลับการแก้ปัญหาบนแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความหลักๆ กัน
หาก iPhone ของคุณประสบปัญหาในการรับรูปภาพผ่านข้อความ, iMessages หรือ WhatsApp ไม่ต้องกังวล ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ สำหรับคุณ
แก้ไข iPhone ที่ไม่ได้รับรูปภาพในข้อความ
การส่งข้อความ SMS มาตรฐานเป็นวิธีการสื่อสารแบบเก่า แต่บางครั้งแม้แต่การส่งข้อความพื้นฐานก็อาจประสบปัญหากับการถ่ายโอนสื่อได้ หาก iPhone ของคุณไม่สามารถรับรูปภาพผ่านการส่งข้อความปกติ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่างๆ ได้
- ตรวจสอบความแรงของการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณโดยไปที่การตั้งค่า> ข้อมูลมือถือ> ตัวเลือกข้อมูลมือถือ หากความแรงของสัญญาณต่ำ ให้ลองขยับเข้าไปใกล้หน้าต่างมากขึ้นหรือออกไปข้างนอกเพื่อปรับปรุงการรับสัญญาณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการส่งข้อความ MMS ของ iPhone ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ไปที่การตั้งค่า> ข้อความ สลับเปิดตัวเลือกข้อความ MMS
- อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดผ่านการตั้งค่า> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดต iOS มักจะแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจรบกวนการรับส่งข้อความ
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดบน iPhone ของคุณโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย วิธีนี้จะล้างข้อมูลแคชที่มีปัญหา
- ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ ตรวจสอบว่าพวกเขามีข้อจำกัดในการรับข้อความรูปภาพ MMS ผ่านเครือข่ายหรือไม่ พวกเขาสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อจำกัดได้
- เป็นทางเลือกสุดท้าย ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างข้อมูล iPhone ของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้ iPhone อยู่ในสถานะสะอาดในกรณีที่แอป/การตั้งค่าที่เสียหายรบกวนการรับรูปภาพผ่าน SMS/MMS
แก้ไข iPhone ที่ไม่ได้รับรูปภาพใน iMessages
แพลตฟอร์ม iMessage ของ Apple นำเสนอการบูรณาการที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและประสบการณ์การรับส่งข้อความที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นบน iOS แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการส่งรูปภาพไปยัง iPhone ของคุณผ่าน iMessage อย่างถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา iMessages
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอบนพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณสำหรับบันทึกรูปภาพและวิดีโอขาเข้าภายใน iMessage ถ่ายแอพที่ไม่ได้ใช้และลบรูปภาพ/วิดีโอเก่าๆ เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
- ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่งหรืออีเมล Apple ID ได้รับการเพิ่มลงในแอปรายชื่อติดต่อของ iPhone ของคุณอย่างถูกต้อง ผู้ติดต่อจะต้องได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องเพื่อให้การระบุ iMessage ทำงานได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iMessage เปิดใช้งานโดยสมบูรณ์บน iPhone ของคุณแล้วภายใต้การตั้งค่า> ข้อความ> iMessage ควรเปิดสวิตช์เป็นสีเขียว สลับปิดและเปิดใหม่อีกครั้งหากจำเป็น
- อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันเสถียรล่าสุด แจ้งให้ผู้ส่งอัปเดต iPhone หากจำเป็น การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะแก้ไขข้อบกพร่อง
- ออกจากระบบ iMessage โดยไปที่การตั้งค่า> ข้อความ> ส่งและรับ แล้วแตะ Apple ID ของคุณ> ออกจากระบบ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
- ทำการฮาร์ดรีเซ็ตโดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง และปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple การดำเนินการนี้จะบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณและรีเฟรชส่วนประกอบทั้งหมด
แก้ไข iPhone ที่ไม่ได้รับรูปภาพในข้อความ WhatsApp
WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาในการส่งรูปภาพอย่างถูกต้องผ่านการแชท WhatsApp หาก iPhone ของคุณไม่แสดงรูปภาพที่ได้รับใน WhatsApp ให้ลองเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้
- ต้องเปิดใช้งานการดาวน์โหลดสื่อของ WhatsApp ในการตั้งค่า> พื้นที่เก็บข้อมูลและข้อมูล> ดาวน์โหลดสื่ออัตโนมัติ เปิดการดาวน์โหลดรูปภาพ/วิดีโอที่นี่
- อัปเดตเป็น WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดจาก Apple App Store นอกจากนี้ ให้แจ้งให้ผู้ส่งอัปเดตแอป WhatsApp เพื่อตัดความเข้ากันไม่ได้ของเวอร์ชัน
- เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone ของคุณโดยลบรูปภาพและวิดีโอเก่า ๆ และล้างแคชของแอปจากการตั้งค่า> ทั่วไป> พื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone
- ล้างแคชและพื้นที่เก็บข้อมูลสื่อของ WhatsApp จากการตั้งค่า iPhone> ทั่วไป> พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone> WhatsApp>
Offload App
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่ คืนค่าข้อมูลสำรองของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อรีเฟรชฐานข้อมูลในเครื่องของ WhatsApp
- ลองสลับเปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลา 30 วินาทีแล้วปิดอีกครั้งเพื่อบังคับเชื่อมต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมดบน iPhone ของคุณอีกครั้ง
- ในขั้นตอนสุดท้าย ให้ลองใช้เครือข่าย WiFi อื่นหรือซิมข้อมูลมือถือ ซึ่งจะช่วยระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจถึงการแก้ปัญหาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
ส่วนที่ 3:วิธีที่ง่ายที่สุดในการถ่ายโอนแชท Whatsapp
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาการถ่ายโอนรูปภาพใน iPhone, iOS เวอร์ชันต่างๆ และเครือข่ายต่างๆ ได้ ฐานข้อมูล WhatsApp ของคุณอาจเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ทำให้เกิดปัญหา
ในกรณีเช่นนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือการสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณและย้ายไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ในลักษณะที่ราบรื่นโดยไม่สูญเสียข้อมูล การดำเนินการนี้จะย้ายการแชทของคุณอย่างหมดจดเพื่อรีเฟรช WhatsApp บน iPhone ของคุณเพื่อการแชร์สื่อที่เหมาะสม
วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้แอปพิเศษเช่น Mutsapper ที่สามารถสำรองข้อมูล WhatsApp และโอนทุกอย่างไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างง่ายดาย
ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น
ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สองเครื่องโดยตรง (รวมถึงการถ่ายโอนข้ามแพลตฟอร์ม)
รองรับข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอพ รายชื่อติดต่อ ฯลฯ
เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภทบน Android และ iOS
โอน WhatsApp จาก Google Drive ไปยัง iPhone
ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น
หากต้องการย้ายข้อมูล WhatsApp จากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งผ่าน Mutsapper ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1:ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Mutsapper บนโทรศัพท์ Android ของคุณ เปิดแอปแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2:เลือกประเภทฟังก์ชันการถ่ายโอน:Android เป็น iPhone หรือ iPhone เป็น Android
ขั้นตอนที่ 3:เข้าสู่ระบบบัญชี WhatsApp ของคุณ จากนั้นกด “ถัดไป”
ขั้นตอนที่ 4:Mutsapper มีสองวิธีในการถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp:ใช้สาย USB หรือพีซีเพื่อเริ่มการถ่ายโอน เลือกวิธีที่คุณต้องการเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 5:ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถ่ายโอนข้อมูล
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้โดยใช้ Wondershare Mutsapper ถ่ายโอนการแชท WhatsApp ของคุณจากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ได้อย่างราบรื่น
ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น
ถ่ายโอนข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น
บทสรุป
เป็นเรื่องแย่มากหาก iPhone ของคุณไม่ได้รับรูปภาพ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขปัญหาเล็กน้อยสามารถช่วยแก้ไขปัญหา “iPhone ไม่ได้รับรูปภาพ” ได้ คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อ พื้นที่เก็บข้อมูล การอัปเดตแอป และการตั้งค่าของ iPhone ได้ และในคำแนะนำโดยละเอียดนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการรับรูปภาพในข้อความ, iMessage และ WhatsApp ได้
โปรดแจ้งให้เราทราบหากวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำช่วยแก้ปัญหาไฟล์มีเดียที่หายไปจากการส่งข้อความ โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการคำชี้แจงใดๆ เกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไข
