Data Warehousing เป็นเทคนิคหลักสำหรับรวบรวมและจัดการข้อมูลจากหลายแหล่ง เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ (Business Insight) ที่มีความหมาย Data Warehouse ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อรองรับการตัดสินใจของผู้บริหาร
ง่ายๆ คือ Data Warehouse หมายถึงฐานข้อมูลที่ดูแลแยกจากฐานข้อมูลปฏิบัติการ (Operational Databases) ขององค์กร ระบบ Data Warehouse ช่วยบูรณาการระบบประยุกต์หลายระบบ ให้การประมวลผลข้อมูลโดยแพลตฟอร์มที่มั่นคงของข้อมูลรวมศูนย์ (Consolidated), ข้อมูลทางประวัติศาสตร์ (Historical) สำหรับการวิเคราะห์
เทคโนโลยี Data Warehouse รวมถึง Data Cleaning, Data Integration, และ Online Analytical Processing (OLAP) นั่นคือ เทคนิคการวิเคราะห์ที่มีฟังก์ชัน เช่น การสรุป (Summarization), การรวมศูนย์ (Consolidation), การรวม (Aggregation) รวมถึงความสามารถในการดูข้อมูลจากมุมมองต่างๆ
การสร้าง Data Warehouses รวมถึง Data Cleaning, Data Integration, Data Transformation และมองได้เป็นขั้นตอนก่อนการทำเหมืองข้อมูล (Preprocessing Step) ที่สำคัญ
มันให้เครื่องมือ OLAP สำหรับการวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ (Interactive Analysis) ของข้อมูลหลายมิติ (Multidimensional Data) ที่มีระดับรายละเอียดต่างๆ (Varied Granularities) ซึ่งช่วยการทั่วไปข้อมูล (Data Generalization) และการทำเหมืองข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ฟังก์ชันการทำเหมืองข้อมูลหลายอย่าง เช่น Association, Classification, Prediction, Clustering สามารถบูรณาการกับการดำเนินการ OLAP เพื่อเพิ่มการทำเหมืองความรู้เชิงโต้ตอบที่หลายระดับการนามธรรม
ข้อดีของ Data Warehouse ต่อ Business Analysts
- ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน: แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อวัดประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนสำคัญเพื่อเอาชนะคู่แข่ง
- เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ: รวบรวมข้อมูลได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งอธิบายองค์กรได้แม่นยำ
- ช่วยการตลาดความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM): ให้มุมมองลูกค้าและสินค้าที่สอดคล้องทั่วทุกสายธุรกิจ, แผนก, ตลาด
- ลดต้นทุน: ติดตามแนวโน้ม, รูปแบบ, และข้อยกเว้นตลอดระยะยาวอย่างต่อเนื่องและแม่นยำ
- รองรับโมเดลข้อมูลร่วม (Common Data Model): สำหรับข้อมูลที่สนใจทั้งหมด ไม่ว่าจะมาจากแหล่งไหน ทำให้รายงานและวิเคราะห์ง่ายกว่าใช้โมเดลข้อมูลหลายแบบจากแหล่งต่างๆ (เช่น ใบแจ้งหนี้ขาย, ใบเสร็จสั่งซื้อ, ค่าใช้จ่าย General Ledger)
- แยกจากระบบปฏิบัติการ: ดึงข้อมูลได้โดยไม่ทำช้าระบบปฏิบัติการ
