Voice Biometrics ทำงานอย่างไรในการรักษาความปลอดภัยข้อมูล?

ไบโอเมตริกซ์ของเสียงเป็นศาสตร์แห่งการใช้เสียงของบุคคลเพื่อระบุลักษณะทางชีววิทยาที่ไม่ซ้ำกันเพื่อรับรองความถูกต้อง ไบโอเมตริกซ์ของเสียงยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยการขจัดความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเข้าสู่ระบบที่ยุ่งยาก และข้อมูลประจำตัวที่สูญหายและถูกขโมย

ไบโอเมตริกซ์ของเสียงสร้างเสียงของบุคคลเพื่อทดสอบหรือระบุตัวบุคคล มันยืนยันและรับรู้ผู้พูด ต้องใช้ไมโครโฟนบนพีซีมาตรฐานพร้อมซอฟต์แวร์เพื่อทดสอบลักษณะเฉพาะของบุคคล โดยทั่วไปจะใช้ในแอปพลิเคชันที่ใช้โทรศัพท์

การตรวจสอบด้วยเสียงนั้นใช้งานง่ายและไม่ต้องการการศึกษาของผู้ใช้มากนัก สามารถลงทะเบียนผู้ใช้พูดขั้นตอนการส่งผ่านที่ให้ไว้ในไมโครโฟนหรือเครื่องโทรศัพท์ จากนั้นระบบจะสร้างเทมเพลตตามลักษณะต่างๆ เช่น ระดับเสียง โทนเสียง และสถาปัตยกรรมของกล่องเสียง

บ่อยครั้ง กระบวนการลงทะเบียนผู้ใช้ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีในการสร้าง การตรวจสอบด้วยเสียงเป็นวิธีที่รบกวนน้อยที่สุดสำหรับเทคนิคไบโอเมตริกซ์บางอย่าง นอกจากนี้ การยืนยันด้วยเสียงยังใช้งานง่ายและไม่ต้องการการศึกษาของผู้ใช้มากนัก

การรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์ด้วยเสียงช่วยให้เราใช้เสียงเป็นรหัสผ่านแทนรหัสผ่านด้วยตนเองที่สามารถลืมหรือแฮ็กได้ง่ายเนื่องจากจุดอ่อนในการรวบรวม การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยเสียงเป็นเทคนิคไบโอเมตริกซ์ที่ระบุผู้พูดโดยการวัดองค์ประกอบที่ทำเครื่องหมายไว้ในเสียงของใครบางคน

ข้อได้เปรียบของ Voice Biometrics

ไบโอเมตริกซ์เสียงมีประโยชน์หลายประการ ดังนี้ -

การตรวจสอบสิทธิ์ของคอลเซ็นเตอร์ − มันไม่ง่ายเลยที่จะพิสูจน์ตัวตนทางโทรศัพท์ แต่การมีระบบการระบุตัวตนด้วยเสียงสามารถช่วยให้พิสูจน์ตัวตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในคอลเซ็นเตอร์ เสียงไบโอเมตริกซ์สามารถปรับปรุงการป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการโทร และรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้

อินเทอร์เฟซแบบแฮนด์ฟรี − ไบโอเมตริกเสียงที่เชื่อมโยงกับคำสั่งเสียงพูดช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับยานพาหนะและอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงได้ ในขณะเดียวกันก็ให้การระบุตัวตนที่ระดับไบโอเมตริกซ์

ปกป้องบัญชีธนาคาร − ไบโอเมตริกซ์ของเสียงสามารถใช้กับเทคโนโลยีการระบุใบหน้าเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยในขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับธุรกรรมทางธนาคาร

การพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือ − ฟีเจอร์ที่เน้นซอฟต์แวร์ของไบโอเมตริกซ์เสียงทำให้เป็นเทคโนโลยีที่ปลอดภัยเพื่อใช้ในการพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือเพื่อความปลอดภัยในการชำระเงินในแอปหรือเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเป็นข้อมูลรับรองไบโอเมตริก

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า − ข้อได้เปรียบของโซลูชันไบโอเมตริกซ์เสียงคือมักจะมีอิทธิพลต่อศักยภาพในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญ ด้วยผลิตภัณฑ์ Voice Biometrics ผู้โทรไม่จำเป็นต้องให้รหัสผ่านหรือ PIN หรือให้คำตอบเพื่อท้าทายคำถามเพื่อตรวจสอบตัวตนอีกต่อไป

สิ่งนี้ทำให้แนวคิดไบโอเมตริกของเสียงสำหรับการปรับใช้หลายช่องทางและหลายช่องทาง เนื่องจากผู้ใช้ลงทะเบียนแล้ว จึงสามารถใช้ประโยชน์จากวอยซ์พริ้นท์ในทุกช่องทางการสนับสนุนของบริษัท