ขั้นตอนตรวจสอบและแก้ไข
- Safe Mode: เริ่ม Firefox แบบ Safe Mode (Disable Extensions) ทดสอบว่าเล่นได้ไหม
- Hardware Acceleration: ปิดใน Settings > General > Performance > Uncheck "Use recommended performance settings" > Uncheck "Use hardware acceleration when available"
- Media Preferences: พิมพ์
about:configค้นหาmedia.windows-media-foundation.enabledตั้งเป็นtrueแล้ว Restart - Format Support: ให้มีทั้ง
WebM/VP8/VP9และMP4/H.264Firefox รองรับ WebM เต็มที่ MP4 ต้องมี System Codec
Firefox รองรับ HTML5 Video ตั้งแต่รุ่น 3.5+ หากเล่นไม่ได้มักเพราะ Codec หรือ Extension บล็อก