Mozilla Firefox หรือ Firefox เป็นเบราว์เซอร์โอเพนซอร์สที่พัฒนาโดย Mozilla Foundation และบริษัทย่อย Mozilla Corporation อาศัยเครื่องยนต์เลย์เอาต์ Gecko เพื่อเรนเดอร์หน้าเว็บ ทำให้เป็นเบราว์เซอร์ที่สามารถเผชิญหน้ากับคู่แข่งของวันนี้ได้ ผู้คนส่วนใหญ่ใช้มันเพราะความเรียบง่ายและความพร้อมของส่วนขยายมากมาย Mozilla Firefox เปิดตัวครั้งแรกเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2003 เกือบ 17 ปีที่แล้ว Firefox ได้รับความนิยมช้าๆ ซึ่งสูงสุดที่สิ้นปี 2009 ด้วย 32.21% ของการใช้งานโดยรวม แต่เริ่มลดลงด้วย Google Chrome เป็นคู่แข่ง และตอนนี้มีเพียงประมาณ 9.5% ของ share บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป
วิดีโอโหลดไม่ได้ใน Firefox?
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าหลังจากได้รับอัปเดตสำหรับ Firefox ของพวกเขา เบราว์เซอร์ทำงานแปลก พวกเขาไม่สามารถเล่นวิดีโอประเภทใดๆ บนเว็บไซต์ใดๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์สตรีมวิดีโอเฉพาะอย่าง YouTube หรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย แตปัญหานี้ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการและมีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวบางอย่าง ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้
วิธีแก้ 1: ปิด Hardware Acceleration
สิ่งแรกที่เราสามารถลองคือการปิด Hardware Acceleration จากการตั้งค่า แม้ฟีเจอร์นี้จะมีประโยชน์มาก แต่ยังอาจมีบั๊กบ้าง และการปิดมันอาจแก้ปัญหาแบบนี้ได้ วิธีแก้นี้ต้องการให้คุณรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ ดังนั้นแนะนำให้คุณบันทึกงานทั้งหมดและบุ๊กมาร์กแท็บสำคัญเพื่อไม่ให้สูญเสียข้อมูลสำคัญ
- ก่อนอื่น ไปที่ Options ของ Firefox โดยคลิกที่สามแถบที่มุมขวาบนและเลือก Options จากเมนู

- เมื่อคุณอยู่ใน options แล้ว ให้เลื่อนลงและคุณควรจะเห็น Performance options.

- เอาติ๊กออกจาก Use Recommended Settings ซึ่งจะแสดงตัวเลือกให้ปิด/เปิด Hardware Acceleration เอาติ๊กออก จากนั้นด้วย

- เมื่อคุณทำแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
- ก่อนอื่น ไปที่ Options ของ Firefox โดยคลิกที่สามแถบที่มุมขวาบนและเลือก Options จากเมนู
วิธีแก้ 2: ปิด Add-ons
บางครั้ง ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของคุณอาจแทรกแซงกับเว็บไซต์และทำให้พวกมันทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองปิดส่วนขยายของคุณและดูว่ามันทำงานหรือไม่
- ก่อนอื่น ไปที่ Add-ons โดยคลิกที่สามแถบบนมุมขวา หรือกด CTRL+SHIFT+A.

- จากเมนูที่เปิด ไปที่ Extensions.

- ที่นี่คุณควรจะเห็นรายการส่วนขยายที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกที่ สามจุด ตรงข้ามแต่ละส่วนขยายและกด disable

- ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณอาจรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน แม้ไม่จำเป็นหลังจากปิดส่วนขยายแล้ว
- ก่อนอื่น ไปที่ Add-ons โดยคลิกที่สามแถบบนมุมขวา หรือกด CTRL+SHIFT+A.
วิธีแก้ 3: ล้าง Cache และ Cookies
ต่อไป เราสามารถลองล้าง cache และ cookies ของเบราว์เซอร์ของคุณได้
- อีกครั้ง ไปที่ Options.

- จากตัวเลือกด้านซ้าย นำทางไป Privacy and Security.

- เลื่อนลงและคุณควรจะเห็น Cookies and Site Data จากนั้นคลิก Clear Data…

- ติ๊กทั้งสองตัวเลือกของ Cookies and Site Data และ Cached Web Content และกด clear

- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
- อีกครั้ง ไปที่ Options.
วิธีแก้ 4: เปิดใช้งาน Autoplay จากเบราว์เซอร์
สำหรับวิธีแก้ถัดไป ไปที่เว็บไซต์ที่วิดีโอของคุณเล่นไม่ได้ มาใช้ YouTube ที่นี่
- คลิกที่ padlock ด้านซ้ายของ URL ของคุณ และคลิก ปุ่มลูกศร.

- ต่อไป คลิก ที่ More Information. จะเปิดเมนูใหม่

- จากเมนูที่เปิด คลิกที่แท็บ Permissions.

- ที่นี่คุณจะเห็นรายการสิทธิ์ จากตัวเลือก Autoplay เอาติ๊กออก User Default.

- จากนั้นเลือกปุ่ม radio Allow Audio and Video .

- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์
- คลิกที่ padlock ด้านซ้ายของ URL ของคุณ และคลิก ปุ่มลูกศร.
วิธีแก้ 5: Refresh Firefox ของคุณ
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณยังเหลือตัวเลือกที่จะ Reset เบราว์เซอร์ของคุณ
- จาก สามแถบ บนมุมขวาบน คลิก Help.

- จากนั้นคลิกที่ troubleshooting information.

- ด้านขวา คุณจะเห็น Refresh Firefox…

- ยืนยันการตัดสินใจของคุณโดยคลิกอีกครั้งที่ Refresh Firefox.
- จาก สามแถบ บนมุมขวาบน คลิก Help.
วิธีแก้ 6: ดาวน์เกรด Firefox ของคุณ
สุดท้าย คุณมีตัวเลือกที่จะดาวน์เกรด Firefox ของคุณ เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาเจอปัญหานี้หลังอัปเดต การดาวน์เกรดควรจะแก้ปัญหาจนกว่าพวกเขาจะแก้ปัญหาให้ดีในอัปเดตที่จะมาถึง
วิธีแก้ 7: Power-cycling คอมพิวเตอร์
วิธีแก้ที่มีประโยชน์อีกอย่างที่ทำงานได้สำหรับผู้ใช้จำนวนมากคือการ power-cycle เครื่องจักรแก้ปัญหาทันที ดูเหมือนว่ามีการตั้งค่าชั่วคราวบางอย่างที่จัดเก็บไว้สำหรับ Firefox ซึ่งไม่ถูกลบจนกว่าคุณจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ทุกแอปพลิเคชันใช้ cache ซึ่งใช้เก็บข้อมูลและข้อมูลจากเว็บไซต์ต่างๆ หาก cache นั้นเสียหาย คุณจะไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ เพื่อ power-cycle คอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ ปิด คอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ ถอดแหล่งจ่ายไฟ และรอสองสามนาทีก่อนเสียบทุกอย่างกลับคืน
วิธีแก้ 8: เปิดใช้งาน Autoplay
Firefox มีฟีเจอร์ที่สามารถจำกัดวิธีที่เว็บไซต์เล่นวิดีโอ มันบล็อกวิดีโอทั้งหมดจากการเล่นอัตโนมัติเหมือนที่พวกมันปกติทำเมื่อเปิดขึ้น ระหว่างกระบวนการหยุดวิดีโอจากการ auto-play วิดีโอเพลเยอร์ได้บั๊กและไม่เล่นวิดีโออีกต่อไป ที่นี่ เราจะนำทางไปที่เว็บไซต์ที่วิดีโอเล่นไม่ได้ และเปิดใช้งาน autoplay
- นำทางไปที่เว็บไซต์ที่มีปัญหา
- ตอนนี้ คลิกที่ green lock ที่อยู่ตรงหน้า และ เปิดใช้งาน ฟังก์ชัน autoplay ที่นั่น

- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและโหลดเว็บไซต์ใหม่ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังไม่ได้ ลอง power-cycle คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ 9: สลับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
หากวิธีแก้ข้างต้นไม่ได้ผล สิ่งที่คุณสามารถทำคือเปลี่ยนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่เร็วกว่า Firefox มีปัญหาที่รู้จักว่าเนื่องจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอ วิดีโอจะค้าง และแทนที่จะเล่นพร้อม buffering พวกมันไม่เล่นเลย
หากคุณไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่า ลองเชื่อมต่อระบบของคุณกับข้อมูลมือถือโดยใช้ hotspot หากวิดีโอเริ่มเล่นในการเชื่อมต่อที่แตกต่าง พิจารณาอัปเดตเครือข่ายของคุณและดูว่าสิ่งนี้แก้ปัญหาหรือไม่
โบนัส: ติดตั้ง Codecs เพิ่มเติม (Ubuntu)
หากคุณขาด codecs จากระบบ Ubuntu ของคุณ Firefox จะไม่สามารถเล่นวิดีโอในหน้าต่างเบราว์เซอร์ได้ Ubuntu ต่างจากระบบปฏิบัติการอื่นๆ ที่ไม่มีระบบติดตั้ง codec อัตโนมัติ และคุณต้องติดตั้งด้วยตนเองจากที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเริ่มต้นระบบใหม่ก่อนลองเล่นวิดีโออีกครั้ง