Rackspace ได้ประกาศเปิดตัวชุดบริการครบวงจรสำหรับ Oracle® CX Commerce เพื่อสนับสนุนลูกค้าในการเดินทางสู่การเปลี่ยนผ่านดิจิทัล
บริการเหล่านี้พร้อมให้บริการในภูมิภาคอเมริกาในตอนแรก และจะขยายไปยังภูมิภาคต่อไปภายในปีนี้:
- ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (EMEA)
- เอเชีย แปซิฟิก และญี่ปุ่น (APJ)
Oracle CX Commerce เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ชแบบ SaaS ล่าสุดจาก Oracle ซึ่งไม่ต้องการโฮสติ้งเพื่อรันแอปพลิเคชัน ทีม Rackspace Applications (RAS) Digital ได้เสนอโซลูชันสำหรับ Oracle Commerce Platform (ที่รู้จักกันในชื่อ ATG) แบบโฮสต์มาตั้งแต่ปี 2556
ข้อเสนอประกอบด้วยอะไรบ้าง?
ปัจจุบัน เรากำลังเสริมสร้างพอร์ตโฟลิโอประสบการณ์ดิจิทัลของ RAS ให้ครอบคลุมชุดข้อเสนอสำหรับลูกค้าที่ต้องการใช้ Oracle CX Commerce สำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ช ชุดข้อเสนอนี้ประกอบด้วยองค์ประกอบดังต่อไปนี้:
- บริการการติดตั้ง RAS Digital Experience สำหรับ Oracle CX Commerce — ข้อเสนอบริการมืออาชีพ (ProServ)
- บริการการบูรณาการ RAS Digital Experience สำหรับ Oracle CX Commerce — ข้อเสนอ ProServ
- บริการจัดการแอปพลิเคชัน RAS Digital Experience สำหรับ Oracle CX Commerce — ข้อเสนอการสมัครสมาชิกรายเดือน
ทีม ProServ การบูรณาการของ Rackspace ทีม Oracle ของ RAS Digital หรือพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ จะดูแลงานเขียนโค้ดแบบกำหนดเองและการบูรณาการเพื่อติดตั้งสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ชที่สมบูรณ์บน Oracle CX Commerce บริการนี้รวมถึงการพัฒ้าตะกร้าสินค้าที่ปรับแต่งได้ และการบูรณาการระหว่าง CX Commerce กับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่นๆ ที่จำเป็นต่อประสบการณ์อีคอมเมิร์ชที่สมบูรณ์ ข้อเสนอเหล่านี้ใช้พื้นฐานจากขอบเขตงาน (Statement of Work)
บริการจัดการแอปพลิเคชัน (AMS) ของ RAS Digital Experience สำหรับ Oracle CX Commerce ให้ลูกค้าที่ใช้ Oracle CX Commerce สำหรับแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ช ได้รับการช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องจากทีม Oracle Commerce ของ RAS Digital สามารถใช้บริการสนับสนุนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในการติดตั้ง Oracle CX Commerce รวมถึงอัปเดตการติดตั้งและการบูรณาการ ข้อเสนอประกอบด้วยช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับงานเหล่านี้
เนื่องจากข้อเสนอให้บริการสำหรับเวอร์ชัน SaaS ของแอปพลิเคชัน Oracle Commerce ทำให้ RAS AMS สำหรับ Oracle CX Commerce เสริมเติมข้อเสนอที่มีอยู่ของ RAS Digital สำหรับ ATG ลูกค้าที่เลือก Oracle CX Commerce ยังสามารถซื้อบริการจากผู้เชี่ยวชาญ Oracle Commerce ของ Rackspace เพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับคุณค่าสูงสุดจากการติดตั้ง Oracle CX Commerce ของตน
ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนี้ ผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจได้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานข้อมูล
ใช้แท็บ Feedback เพื่อแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถาม คุณยังสามารถเริ่มสนทนากับเราได้
