BigCommerce และ WooCommerce เป็นชื่อใหญ่ในโลกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หากคุณพยายามสร้างร้านค้าปลีกออนไลน์ใหม่ หรือย้ายจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกตัว การค้นหาว่าตัวไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณจะเป็นสิ่งจำเป็น
บทความนี้เป็นการเปรียบเทียบอย่างครอบคลุมระหว่าง WooCommerce vs BigCommerce เราพูดถึงปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มที่ทำงานได้สำหรับความต้องการของคุณ คุณต้องการจัดส่งระหว่างประเทศไหม? แพลตฟอร์มไหนผสานรวมกับ Payment Provider ของคุณ? คุณสร้างรายงานจากร้านค้าได้อย่างไร? คำถามทั้งหมดนี้และอื่นๆ ได้รับคำตอบในบทความนี้
WooCommerce คืออะไร?
WooCommerce เป็นปลั๊กอิน WordPress ที่ช่วยสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้เต็มที่
ก่อนดำดิ่งสู่ WooCommerce การเข้าใจจิตวิญญาณของ WordPress ซึ่งมันแบ่งปัน จะช่วยได้ WordPress เป็นซอฟต์แวร์ฟรี Open Source พร้อมการผสานรวมและปลั๊กอินง่ายๆ เยอะมาย ช่วยจัดการทุกด้านของการอยู่บนออนไลน์ มันสร้างขึ้นเพื่อทำให้เว็บไซต์เป็นของประชาชน และออกแบบมาให้ง่ายสำหรับคนที่ไม่มีทักษะการพัฒนา
WooCommerce เป็นปลั๊กอินที่แปลงเว็บไซต์ WordPress พื้นฐานให้กลายเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซทันที ในความง่ายของ WordPress กลไก Plug-and-play นี้แทนที่วันของการเขียนโค้ดและงานหนัก
เปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นที่มีเว็บไซต์แบบเทมเพลต ตั้งได้ใน 15 นาที WooCommerce อาจดูยากกว่า แต่เป็นเรื่องสัมพัทธ์ มันยังคงเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังและง่าย
Key Points (จุดสำคัญ):
- ซอฟต์แวร์ Open Source ปรับแต่งได้เต็มที่
- ธีม ปลั๊กอิน และการผสานรวมเยอะมาย
- เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศ WordPress
แนะนำสำหรับ:
WooCommerce เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด และฟรี คุณต้องจ่ายค่า Security, Hosting และ Domain แม้จะเป็นตัวเลือกประหยัดสำหรับธุรกิจเล็ก แต่ต้องการการปรับแต่ง WooCommerce เหมาะสำหรับธุรกิจที่คาดว่าจะขยายตัว และอาจมีผู้จัดการเฉพาะคนดูแลเว็บไซต์ในภายหลัง
BigCommerce คืออะไร?
BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ SaaS (Software as a Service) ที่ทำให้การสร้างเว็บไซต์และขายสินค้าง่ายขึ้น ไม่เหมือนการสร้างเว็บไซต์จากศูนย์ คุณสมัครสมาชิกซึ่งให้เครื่องมือทั้งหมดเพื่อประกอบร้านค้าได้รวดเร็ว พวกเขามีฟีเจอร์ขั้นสูงที่อาจต้องการประสบการณ์เขียนโค้ด แต่การผสานรวมของพวกเขาดีพอสำหรับเริ่มต้น
Key Points (จุดสำคัญ):
- ต้องการค่าสมัครสมาชิกรายเดือน 1 ใน 3 แผน แต่ละแผนมีขีดจำกัดธุรกรรมต่อปี และคุณจะถูกอัปเกรดอัตโนมัติ
- เพิ่มสินค้าไม่จำกัด เพราะสร้างสำหรับบริษัทขนาดใหญ่
- แม้ธีม จำนวนการปรับแต่ง และดีไซน์จำกัด แต่มี Applications และ Integrations ยอดเยี่ยมช่วยเหลือ
แนะนำสำหรับ:
BigCommerce ออกแบบสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ เป็นโซลูชันอีคอมเมิร์ซโฮสต์พรีเมียม ที่บริษัทอย่าง Sony และ Casio ใช้ มีการตั้งค่าง่าย แต่ต้องใช้การผสานรวมภาคสามสำหรับ Accounting, ภาษี และ Payment Gateways
สรุปการเปรียบเทียบ WooCommerce vs BigCommerce
| Feature (คุณสมบัติ) | WooCommerce | BigCommerce |
|---|---|---|
| Setup (การตั้งค่า) | Hosting, Domain, ติดตั้ง WordPress Core และปลั๊กอิน WooCommerce เวลาสร้าง ตั้งแต่ชั่วโมงถึงวัน ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญและความซับซ้อน |
สร้างบัญชี BigCommerce ซึ่งรวม Hosting Domain ไม่รวม สร้างบัญชีเร็วมาก พร้อมปรับแต่งทันที เวลาสร้าง 2-3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับระดับการปรับแต่ง |
| Design (การออกแบบ) | ออกแบบหน้าเว็บง่ายด้วยปลั๊กอินหรือ Editor ในตัว | ออกแบบง่าย แต่มีตัวเลือกจำกัด |
| Plugins & Integrations (ปลั๊กอินและการผสานรวม) | ระบบนิเวศที่เจริญรุ่งเรือง ~75,000 ปลั๊กอินและการผสานรวมจาก WordPress Repository และอื่นๆ อีกมาก | ปลั๊กอินน้อยกว่า จัดหมวดหมู่ตาม Taxes, Accounting, Shipping ฯลฯ |
| Pricing (ราคา) | ถูกกว่า เพราะจ่ายแค่ Domain และ Hosting | 3 แผนให้เลือก และค่า Domain แยกต่างหาก |
| Usability (ความง่ายในการใช้งาน) | มี Learning curve ต้องการ Coding พื้นฐานอย่างน้อย | ใช้งานง่าย และสร้างเว็บไวมาก |
| Support (การสนับสนุน) | Support ลูกค้า 24/7 พร้อมชุมชนผู้เชี่ยวชาญมหาศาลบนหลายแพลตฟอร์ม | Support 24/7 เข้าถึงได้บนแพลตฟอร์มเดียว พร้อมประเภท Support หลายแบบ: แชท, โทรศัพท์ ฯลฯ |
| Security (ความปลอดภัย) | คุณต้องติดตั้ง SSL Certificate และทำให้เว็บไซต์ PCI DSS Compliant เอง คุณควบคุมความปลอดภัย สามารถติดตั้งปลั๊กอินความปลอดภัยอย่าง MalCare เพื่อป้องกันมัลแวร์ | เว็บไซต์มาพร้อม SSL Certificate และ PCI DSS Compliant สามารถติดตั้ง Apps จาก App Store เพื่อป้องกันมัลแวร์ |
| SEO | มีการผสานรวมและคู่มือเยอะมาย ทำให้เว็บไซต์ SEO-friendly | มีการผสานรวมและคู่มือเยอะมาย ทำให้เว็บไซต์ SEO-friendly |
| Speed (ความเร็ว) | WooCommerce ช้ากว่า | เร็วกว่า WooCommerce เกือบ 80% |
| Scalability (ความสามารถในการขยายตัว) | อัปเกรดง่าย แค่ซื้อ Server space เพียงพอ | จำกัดธุรกรรมต่อปีต่อแผน จะอัปเกรดอัตโนมัติหากเกินขีดจำกัด |
| Type of Products (ประเภทสินค้า) | มีรายการสินค้าที่ запрещен (Prohibited items) | มีรายการพฤติกรรมและการขายที่ไม่ยอมรับ กฎนุ่มนวลกว่า แต่ขึ้นอยู่กับ Payment Gateway |
| Payment Gateways (เกตเวย์การชำระเงิน) | ผสานรวมกับ Payment Gateways ยอดนิยมอย่าง Stripe และ PayPal ได้ง่าย | ผสานรวมกับ Payment Gateways ยอดนิยมอย่าง Stripe และ PayPal ได้ง่าย |
| Refunds (การคืนเงิน) | จัดการโดย Dashboard ของเว็บไซต์และ Payment Gateway ทั้งคู่ | จัดการโดย Dashboard ของเว็บไซต์และ Payment Gateway ทั้งคู่ |
| Inventory Management (การจัดการสต็อก) | มีระบบจัดการในตัว แต่มีการผสานรวมภาคสามที่ดีกว่า | มีระบบจัดการในตัว แต่มีการผสานรวมภาคสามที่ดีกว่า |
| Retaining Customers (รักษาลูกค้า) | ไม่เสนอโซลูชัน Out-of-the-box แต่ผสานรวม Email Marketing Tools ได้ง่าย | มีเครื่องมือ Abandoned Cart Recovery ในตัว ส่งอีเมลและให้ลูกค้ากรอกข้อมูลซ้ำไม่ต้อง |
| Shipping (การจัดส่ง) | ทั้งคู่มี Setup คล้ายกัน แค่เลือก Locations และ Carriers ที่ต้องการ | ทั้งคู่มี Setup คล้ายกัน แค่เลือก Locations และ Carriers ที่ต้องการ |
| Drop Shipping | ทั้งคู่มีการผสานรวมภาคสามสำหรับ Drop Shipping ที่มีประโยชน์ | ทั้งคู่มีการผสานรวมภาคสามสำหรับ Drop Shipping ที่มีประโยชน์ |
WooCommerce vs BigCommerce: การเปรียบเทียบฟีเจอร์ทีละประการ
Setup (การตั้งค่า)
BigCommerce ตั้งค่านี้ง่ายกว่า WooCommerce มีขั้นตอนน้อยกว่า และใช้เวลาเพียงประมาณ 15 นาที
- การสร้างบัญชี: BigCommerce ต้องการสร้างบัญชี โดยกรอกรายละเอียดร้านค้าและเพิ่มอีเมล กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่กี่นาที
- Hosting: เว็บไซต์ของคุณโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ BigCommerce ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลซื้อ Hosting แยกต่างหาก
- การซื้อ Domain: หากเริ่มจากศูนย์ BigCommerce ให้ Subdomain ฟรี เช่น:
คุณสามารถซื้อ Domain ของตัวเองกับ BigCommerce หรือ Registrar ที่คุณเลือก
- เพิ่ม Payment Methods: BigCommerce มี Integrations สำหรับ Payment Gateways มากมาย อนุญาตให้ผสานรวม PayPal หรือ Stripe ได้ง่าย อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม เราจะพูดถึง Transaction Fees ในส่วนต่อไป
แค่นี้ก็จบแล้ว กับ BigCommerce ไม่มีไฟล์ติดตั้ง คุณแค่ต้องซื้อ Subscription
WooCommerce ใช้เวลาตั้งค่าจากหลายชั่วโมง เพราะต้องหา Host, ซื้อ Domain, และติดตั้ง WordPress แล้วตามด้วยปลั๊กอิน WooCommerce นั้นเป็นความจริง แต่นั่นหมายความว่าไม่มีการ Sign up หรือสร้างบัญชีกับ WordPress นอกจาก User Accounts ที่ต้องการเข้าถึง Backend ของเว็บไซต์
- Hosting: เว็บไซต์ WooCommerce ต้องโฮสต์ที่ไหนสักแห่ง มี Host เยอะมายให้เลือก เช่น Bluehost, Kinsta, Cloudways เราใช้ Cloudways สำหรับไซต์ทดลอง หากใช้ Cloudways เลือก WooCommerce ในเมนู Dropdown ประเภท Application และเว็บไซต์จะมาพร้อม WordPress และ WooCommerce ติดตั้งแล้ว ค้นคว้าดูว่า Host ไหนเหมาะสม
- Domain: ต่อไป ต้องซื้อ Domain ด้วยความช่วยเหลือจาก Host หรือ Registrar ที่คุณเลือก หากมี Domain แล้ว ต้องเชื่อมต่อกับ Hosting ด้วย
- การติดตั้ง WordPress: ขึ้นอยู่กับ Host คุณอาจต้องหรือไม่ต้อง ติดตั้ง WordPress Core Files ฟรี และปลั๊กอิน WooCommerce ฟรี ดาวน์โหลดได้จากไลบรารี WordPress หลายเวอร์ชัน สามารถติดตั้งปลั๊กอิน WooCommerce จาก Plugin Directory ได้ เมื่อเสร็จ คุณเพิ่มสินค้า รูปภาพ หรือปรับแต่งเว็บไซต์ได้
- Payment Methods: WooCommerce ไม่มี Payment Gateway ของตัวเอง แต่ผสานรวม Payment Gateways ภาคสามที่น่าเชื่อถือได้ง่าย ค่าใช้จ่ายที่ต้องรับคือ Transaction Fees และค่าบริการของ Payment Gateway เรามีบทความเกี่ยวกับการผสานรวม Stripe หรือ PayPal กับ WooCommerce
นี่คือบทความที่คุณสามารถเช็คได้สำหรับการตั้งค่า WooCommerce หรือ BigCommerce
Design (การออกแบบ)
BigCommerce มี Paid Themes มากกว่าสำหรับการปรับแต่ง
BigCommerce มีธีมประมาณ 170 ตัว 12 ตัวฟรี แต่ละธีมปรับแต่งได้ด้วย Widgets, สี, Layouts ฯลฯ มีตัวเลือกการออกแบบเยอะให้เลือก
WordPress มีไลบรารีธีมมหาศาล และปลั๊กอินเยอะที่ใช้งานง่ายสำหรับ WooCommerce แต่ละธีมปรับแต่งได้ด้วย Editor ในตัวหรือปลั๊กอินอย่าง Elementor หากสนใจ สามารถปรับแต่งร้านค้าด้วย Elementor
Price (ราคา)
WooCommerce ถูกกว่าในการตั้งค่า จ่ายแค่ Hosting และ Domain مقدم แต่ต้องพิจารณาเวลาและความพยายามในการตั้งค่าร้านค้าด้วย
กับ GoDaddy Hosting อาจถูกที่ $5.49/เดือน นี่คือ Shared Hosting Plan ดังนั้น Dedicated Servers จะแพงกว่า Domain ธรรมดา ~$10 สำหรับ .com ถูกกว่าสำหรับ TLD อื่น และแพงกว่ามากสำหรับ Vanity Domains มี ค่าธรรมเนียม Registrar เล็กน้อย ที่แตกต่างกันตาม Registrar
BigCommerce มีค่าสมัครสมาชิกรายเดือน แผนเริ่มต้น $29.95 ถึง $299.95 ขึ้นอยู่กับจำนวนธุรกรรมต่อปี ดูการเปรียบเทียบแผนของ BigCommerce ที่นี่ พวกเขายังเสนอทดลองใช้ฟรี 15 วัน
Usability (ความง่ายในการใช้งาน)
BigCommerce ต้องการความพยายามน้อยกว่า และใช้เวลาสร้างเว็บไซต์น้อยกว่า อย่างไรก็ตาม ความสะดวกนี้มาพร้อมค่าใช้จ่ายด้านการปรับแต่ง (Customisation)
WooCommerce ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นผืนผ้าใบว่างสำหรับผู้ใช้ทุกประเภท ทุกด้านของเว็บไซต์ปรับแต่งได้ แต่หมายความว่ามี Learning Curve Plugins และ Integrations ทำให้ออกแบบเว็บไซต์ง่ายโดยไม่ต้องโค้ด แต่ Coding ช่วยมากและนำเว็บไซต์ไปสู่อันดับถัดไป
BigCommerce สร้างสำหรับมือใหม่หรือผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ แต่ทักษะ Coding จะปลดล็อกฟีเจอร์ขั้นสูง Subscription ให้พื้นฐานพร้อมไลบรารี Applications ทำให้ Feature-rich และ Functional มากขึ้น
Support (การสนับสนุน)
ขอความช่วยเหลือกับ BigCommerce ง่ายกว่า
WooCommerce และ WordPress มีชุมชนออนไลน์ผู้เชี่ยวชาญและผู้ใช้ใหม่มหาศาลที่ช่วยได้มาก มีปัญหากับปลั๊กอิน? ติดต่อวิศวกรเบื้องหลังได้ WooCommerce มี Customer Support 24/7 ที่ยอดเยี่ยมและวิศวกรพร้อมแก้ปัญหาเร็ว มีแพลตฟอร์มและ Tutorials เยอะสำหรับช่วยเหลือ
BigCommerce ทั้งหมดรวมอยู่ที่เดียว หากเจอปัญหา ติดต่อได้ทางโทรศัพท์ ชุมชน Live Chat และ Email ซึ่งมี 24/7 คุณแค่คลิกประเภท Support ที่ต้องการ และพร้อมใช้งาน
Security (ความปลอดภัย)
WooCommerce ดีกว่า เพราะความปลอดภัยอยู่ในความควบคุมของคุณ คุณสามารถกำหนดค่าความปลอดภัย WordPress สำหรับร้านค้าได้ แม้คุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ความปลอดภัยขึ้นอยู่กับ Host และปลั๊กอินความปลอดภัยที่คุณเลือก
มาแยกความปลอดภัยเป็น 3 ด้าน:
- SSL Certificate: สำหรับ WooCommerce ขึ้นอยู่กับ Host ส่วนใหญ่ฟรี
BigCommerce มีตัวเลือก SSL Certificate ที่ต้องเลือกเพิ่มเติมและมีค่าใช้จ่าย
- PCI DSS Compliance: สมาชิก BigCommerce เป็น PCI Compliant อัตโนมัติ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม WooCommerce ไม่ PCI DSS Compliant แต่สามารถผสานรวมกับ Payment Gateways ที่ Compliant อย่าง Stripe หรือ PayPal
- Malware Attacks: BigCommerce มี Firewall หลายชั้นป้องกันมัลแวร์ หากโดนโจมตี สามารถติดต่อ Support ของ BigCommerce ล้างมัลแวร์ได้ WooCommerce ป้องกันได้ด้วยปลั๊กอินความปลอดภัยอย่าง MalCare ปลั๊กอินที่สแกนและล้างมัลแวร์ในไม่กี่คลิก ความปลอดภัยอยู่ในมือคุณ
SEO
BigCommerce และ WooCommerce เทียบเท่ากันสำหรับ SEO
WooCommerce และ BigCommerce ทั้งคู่อนุญาตให้ผสานรวมกับปลั๊กอิน SEO ผู้เชี่ยวชาญ ช่วยเรื่อง Keywords และ SEO Tips เพิ่ม Alt text ให้รูปภาพ แก้ไข URL Slugs และเพิ่ม Meta Descriptions ได้ ทั้งคู่เท่าเทียมกัน
Page Load Speed (ความเร็วโหลดหน้า)
BigCommerce โหลดเร็วกว่า
WooCommerce ทางประวัติศาสตร์มี Page Load Times ช้ากว่า สาเหตุหลักคือ WooCommerce สามารถขยายได้ผ่าน Plugins และ Themes และ ง่ายที่จะติดตั้งมากเกินไป แต่มี Speed Plugins ที่ติดตั้งได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเร่งเว็บไซต์
BigCommerce เร็วกว่าเกือบ 80% ตามบางลูกค้า มีเคล็ดลับที่พวกเขาเสนอเพื่อทำให้หน้าเว็บเร็วขึ้น สามารถเช็คได้
Scalability (ความสามารถในการขยายตัว)
WooCommerce ดีกว่าสำหรับบริษัทที่เติบโต
WooCommerce เป็นซอฟต์แวร์ Open Source ฟรี หมายความว่าคุณขยายได้ไม่ว่าธุรกิจจะใหญ่แค่ไหน จัดการได้สูงสุด 100,000 สินค้า และพันธุรกรรมต่อนาที
BigCommerce ขณะเดียวกัน มีขีดจำกัดธุรกรรมต่อปีต่อแผน เมื่อถึงเป้าหมาย จะอัปเกรดอัตโนมัติไปแผนสูงกว่า สร้างสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Plugins และ Integrations (ปลั๊กอินและการผสานรวม)
WooCommerce มีปลั๊กอินและ Extensions ประมาณ 75,000 ตัวให้เลือก
WooCommerce เป็น Open Source Software ดังนั้น ไม่ใช่แค่ทุกอย่างปรับแต่งได้ แต่มีวิธีปรับแต่งเยอะมาย อะไรก็ตามที่คุณอยากทำหรือเพิ่มในเว็บไซต์ มีปลั๊กอินให้ สามารถเป็นฟรีหรือพรีเมียม
BigCommerce ก็มีปลั๊กอินยอดเยี่ยมสำหรับความต้องการอีคอมเมิร์ซทุกอย่าง ติดภาษี? พวกเขามี Apps ทำได้ ปัญหาจัดส่ง? มี Apps สำหรับนั้นด้วย สิ่งที่ดีที่สุดของ BigCommerce คือมีหมวดหมู่อย่าง Payments, Shipping, Must-Haves, Accounting ที่คุณหา Apps ได้ง่าย แต่ทั้งหมดมี Apps น้อยกว่า WooCommerce โดยรวม
Products (สินค้า)
เรื่องนี้เปรียบเทียบยากหน่อย เพราะ BigCommerce ไม่มีรายการชัดเจน
BigCommerce มีหน้านโยบายพูดถึงสิ่งที่ถือว่า Unacceptable พูดถึงสิ่งผิดกฎหมาย (เช่น Child Pornography) หรือพฤติกรรม_OFFENSIVE ว่า Unacceptable ผมเรียนรู้จากหน้า Support ของ BigCommerce ว่าพวกเขาอนุญาตขาย Firearms Accessories ตัวอย่างเช่น แต่ Payment Gateways มีกฎเข้มงวดกว่า คุณอาจต้องปรึกษา Help Center ของ Payment Gateway ว่ายอมรับอะไร
WooCommerce ขณะเดียวกัน มีรายการ:
- Pseudo pharmaceuticals (ยาแคบ)
- Firearms (อาวุธปืน)
- Tobacco และ E-cigarettes (บุหรี่และบุหรี่ไฟฟ้า)
- MLM Products (สินค้าหลายชั้น)
- Fraudulent Social Media Activity (กิจกรรมโซเชียลมีเดียปลอม)
- Illegal Drugs หรือสารที่เลียนแบบ
- Counterfeit Goods (สินค้าปลอม)
- Virtual Currency (สกุลเงินเสมือน)
- Adult Content (เนื้อหาผู้ใหญ่)
หากยังไม่แน่ใจ สามารถติดต่อ Support ของพวกเขาเพื่อขอคำชี้แจง
Payment Gateways (เกตเวย์การชำระเงิน)
ทั้งคู่ไม่มี Payment Gateways ในตัว และไม่คิด Transaction Fees
เนื่องจากไม่มี Payment Gateways พวกเขาไม่คิดค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรม ค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายคือค่า Payment Gateway ที่คุณเลือก ตัวอย่าง หากเลือก Braintree โดย PayPal ธุรกรรมบัตรคิด 2.59% + $0.49 ต่อธุรกรรม ดังนั้น ติดต่อหรือค้นคว้าก่อนผสานรวมกับ Payment Gateway
สำคัญที่ต้องรู้ว่าทั้ง WooCommerce และ BigCommerce ให้ผสานรวมกับ PayPal หรือ Stripe ได้ง่าย ดังนั้นกระบวนการชำระเงินส่วนมากทำได้บนแดชบอร์ด
Refunds (การคืนเงิน)
BigCommerce ทำให้คืนเงินง่ายกว่า และทำได้จาก Dashboard
WooCommerce พื้นฐานให้คุณบันทึกการคืนเงิน (Record a refund) แต่การประมวลผลจริงทำโดย Payment Gateways หมายความว่าคุณต้องใช้ Dashboard หรือบัญชีของ Payment Gateway เพื่อทำการคืนเงินให้เสร็จ อ่านบทความจัดการ Refunds
BigCommerce ให้คุณเริ่มกระบวนการคืนเงินบน Dashboard ของพวกเขา เลือก Order และเลือกจำนวนที่ต้องการคืน ส่วนที่เหลือ Payment Gateway จัดการ อ่านบทความ Refund ด้วย BigCommerce
Inventory Management (การจัดการสต็อก)
ทั้ง WooCommerce และ BigCommerce ต้องการ Apps หรือ Plugins ภาคสามที่ดี เพื่อจัดการสต็อก
WooCommerce ไม่มีขีดจำกัดจำนวน Variable Products ที่เพิ่มและจัดการได้ มีระบบที่ยืดหยุ่นมาก อย่างทุกอย่างกับ WordPress สร้างรายงานและแก้ไข Attributes สินค้าได้ แต่คุณควรใช้บริการจัดการภาคสามเพื่อจัดการเต็มที่ ดู Tutorial นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
BigCommerce ยังเสนอ Native Functionality แต่มี Applications และ Integrations ภาคสามที่ยอดเยี่ยมเสนอฟีเจอร์เก๋ๆ ดูบทความเกี่ยวกับนี้
Retaining Customers (การรักษาลูกค้า)
BigCommerce ดีกว่าสำหรับ Abandoned Cart Recovery
BigCommerce มีเครื่องมือ Abandoned Cart Recovery ในตัว ช่วยส่งอีเมลแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับตะกร้าทิ้ง อ่านบทความเกี่ยวกับนี้
WooCommerce ไม่เสนอฟีเจอร์นี้โดยค่าเริ่มต้น คุณต้องผูกกับ Vendor ภาคสาม ซึ่งอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า เพราะ Email Marketing Tools อย่าง MailChimp หรือ Sendinblue มี Delivery Rates ดีกว่าร้านค้า Standalone
Shipping (การจัดส่ง)
ทั้งคู่เทียบเท่ากันสำหรับฟีเจอร์การจัดส่ง
BigCommerce และ WooCommerce เสนอ International Shipping ทั้งคู่มี Shipping Managers ที่คุณเลือก Locations (หรือ Zones สำหรับ WooCommerce) และตั้งค่าตัวเลือกและอัตราจัดส่งต่างๆ สำหรับสถานที่เหล่านั้น ทั้งคู่เสนอตัวเลือกจัดส่งที่ยืดหยุ่น อ่านบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shipping บน WooCommerce และ BigCommerce
Drop Shipping
BigCommerce และ WooCommerce เท่ากันสำหรับ Dropshipping
Drop Shipping หมายถึงเทรนด์ใหม่ในขายปลีกออนไลน์ ที่ร้านค้าทำหน้าที่กลางระหว่างลูกค้าและ Wholesalers สิ่งดีคือร้านค้าเองไม่ต้องจัดการสต็อก
BigCommerce มี Integration ชื่อ Spocket ทำให้ Dropshipping ง่าย WooCommerce ก็มี Third Party Tools ที่เสนอฟังก์ชันคล้ายกัน
Conversions: แพลตฟอร์มไหนแปลง Leads เป็น Sales?
Conversions ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย มากจนสุดแล้วขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณตอบสนองอะไร
หาก Conversions ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันเว็บไซต์อย่างเดียว BigCommerce จะชนะ มันให้คุณสร้างเว็บไซต์ที่ Functional และ Integrated สูงด้วยความพยายามน้อยจากคุณ มัน Intuitive มาก
อีกด้านหนึ่ง WooCommerce มีความยืดหยุ่นมหาศาลใน Design และ User Experience ตัวอย่าง หากลูกค้าตอบสนองดีกับสไตล์ Checkout Page เฉพาะ มันง่ายกว่าที่ปรับเปลี่ยนบน WooCommerce เทียบกับ BigCommerce
ควรพิจารณาอะไรเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับเว็บไซต์?
ตอนนี้เราเปรียบเทียบ WooCommerce vs BigCommerce แล้วครบถ้วน มาพูดถึงปัจจัยที่คุณต้องพิจารณาก่อนเลือกแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง:
- Hosting: การค้นคว้าหาแพลตฟอร์มที่เหมาะอาจใช้เวลา BigCommerce ดูแล Hosting ให้ แต่คุณไม่มีความควบคุมว่าจะโฮสต์ที่ไหน
- Cost: BigCommerce แพงกว่า แต่คุณจ่ายเพื่อความสะดวกในการสร้างเว็บไซต์ง่าย
- Security: คุณควบคุมระดับความปลอดภัยกับ WooCommerce แต่มา Inbuilt กับ BigCommerce
- Scalability: Scalability กับ WooCommerce ขึ้นอยู่กับ Host กับ BigCommerce ขึ้นอยู่กับแผนที่เลือก
- User Experience: WooCommerce เป็นประโยชน์… หากคุณมีทักษะ BigCommerce ปรับแต่งและสร้าง Customer Experience ที่ดีได้ง่ายกว่ามาก
- Backup: การสำรองข้อมูลเว็บไซต์ช่วยมาก โดยเฉพาะ WordPress BigCommerce ต้องซื้อ Rewind เพื่อสำรองร้านค้า WooCommerce สำรองได้ด้วยปลั๊กอินอย่าง BlogVault ด้วย BlogVault คุณสำรองได้ในไม่กี่คลิก มี Real-time Backups ที่ออกแบบมาสำหรับ WooCommerce
- Maintenance (การบำรุงรักษา): ง่ายไหมที่จะดูแลเว็บไซต์? ส่วนไหนต้องบำรุงรักษา? Speed, Security, Monitoring changes, Backups ฯลฯ ทั้ง BigCommerce และ WooCommerce มี Dashboard ใช้งานง่ายจัดการสิ่งสำคัญ
ทางเลือกอื่นนอกจาก WooCommerce และ BigCommerce
มีทางเลือกอื่นนอกจาก WooCommerce และ BigCommerce ดังนั้น หากคุณตัดสินใจว่าไม่ใช่ทั้งคู่ นี่คือตัวเลือกให้เลือก:
- Shopify: แพลตฟอร์มแบบ Subscription ที่ไม่เพียงโฮสต์ แต่ให้คุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วยเทมเพลตและ Applications ยอดเยี่ยม เรามีบทความเปรียบเทียบ WooCommerce กับ Shopify ที่อาจช่วยได้
- Squarespace: Squarespace คล้าย BigCommerce มาก มีเทมเพลตและธีมสร้างล่วงหน้า และตัวเลือกปรับแต่งที่เลือกได้ ใช้ Drag-and-Drop Module ทำการเปลี่ยนแปลง เว็บไซต์โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา และเสนอ Domain ฟรีปีแรก
- Wix: คล้ายทั้งสองตัวข้างต้น Wix ให้คุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบด้วย Drag-and-Drop Module ซื้อ Domain จาก Wix ได้ และเว็บไซต์จะโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา
ข้อคิดสุดท้าย
BigCommerce และ WooCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่ดีสำหรับพ่อค้า BigCommerce เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ และทำให้จัดการสต็อก ออกแบบเว็บไซต์ หรือ Accounting ง่าย… แต่มีค่าใช้จ่าย WooCommerce ตรงข้าม เป็นปลั๊กอินฟรีบนซอฟต์แวร์ Open Source ตัวเลือกกับ WooCommerce ไม่มีที่สิ้นสุด หากคุณมีทักษะและ/หรือยินดีเรียนรู้ นี่คือคำถาม – คุณมองหาอะไรในแพลตฟอร์ม และต้องการมันเร็วแค่ไหน? นี่จะช่วยตัดสินใจว่าเลือกแพลตฟอร์มไหน
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
- ตัวไหน Scalable กว่า: WooCommerce หรือ BigCommerce?
ทั้งคู่จัดการธุรกิจขนาดใหญ่ได้ แต่ WooCommerce ง่ายกว่า แค่ต้องการ Server ใหญ่กว่า กับ BigCommerce ขึ้นอยู่กับแผนที่ซื้อ - ยากแค่ไหนที่จะดูแลเว็บไซต์บน WooCommerce หรือ BigCommerce?
WooCommerce เป็นปลั๊กอินบน Open Source Software คือ WordPress ให้ความเป็นเจ้าของเต็มที่ และการจัดการเว็บไซต์อยู่ในมือคุณ BigCommerce มี Setup ง่ายและ Applications เยอะช่วยจัดการเว็บไซต์ง่าย - WooCommerce ดีกว่า BigCommerce หรือไม่?
BigCommerce ง่ายกว่าสำหรับคนที่ไม่คุ้นเคยเทคโนโลยี WooCommerce อาจเป็น Ecommerce Powerhouse หากคุณมีทักษะ Coding - BigCommerce ปลอดภัยกว่า WooCommerce หรือไม่?
WooCommerce ปลอดภัยกว่า เพราะความปลอดภัยขึ้นอยู่กับ Host และ Security Plugins กับ BigCommerce ความปลอดภัยขึ้นอยู่กับ Inbuilt Features, Add-ons และ Customer Support - สามารถมี BigCommerce และ WooCommerce พร้อมกันได้ไหม?
ไม่สามารถโฮสต์เว็บไซต์เดียวกันบน BigCommerce และ WooCommerce ได้ แต่ย้ายจากตัวหนึ่งไปอีกตัวง่าย - สามารถใช้ WooCommerce หรือ BigCommerce ฟรีได้ไหม?
WooCommerce ฟรี แต่ต้องจ่าย Hosting, Domain และ Security BigCommerce ไม่ฟรี ต้องจ่าย Subscription - ต้องจ่าย Hosting กับ WooCommerce หรือ BigCommerce ไหม?
Subscription BigCommerce รวม Hosting แล้ว คุณเลือก Hosting เองกับ WooCommerce ค่าใช้จ่ายแตกต่างกันตาม Hosting Sites