Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ระบบ >> Windows

วิธีแก้ DPC Watchdog Violation Error ใน Windows 10 (BSOD 0x00000133)

DPC_WATCHDOG_VIOLATION เป็น Blue Screen of Death (BSOD) รหัส STOP 0x00000133 เกิดจาก DPC Watchdog Timer ตรวจพบ Deferred Procedure Call (DPC) ทำงานนานเกินเวลาที่กำหนด ส่วนใหญ่เกิดจาก ไดรเวอร์อุปกรณ์ผิดปกติ

อาจเกิดแบบสุ่ม หรือตอนบูท/ปิดเครื่อง หลังอัปเดต Windows/ซอฟต์แวร์ หรือขณะใช้โปรแกรม/อุปกรณ์เฉพาะ

วิธีแก้ไข (ลองตามลำดับจากง่ายไปยาก)

หมายเหตุ: หากเข้า Windows ไม่ได้ ให้ Boot เข้า Safe Mode with Networking ก่อน

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: บางครั้งเป็นแค่ข้อผิดพลาดชั่วคราว รีบูทครั้งเดียวก็จบ (ถ้ากดไม่ได้ ให้ยึด Power ปิดเครื่อง รอ 1 นาที เปิดใหม่)
  2. ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด: BSOD มักเกิดหลังมีการเปลี่ยนแปลง ลอง:
    - Uninstall โปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
    - เสียบ USB พอร์ตอื่น
    - Roll back driver
    - System Restore
    - ยกเลิก Overclocking
    ถ้าแก้ได้ ให้ขุดลึกสาเหตุรากฐาน เช่น อัปเดตไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
  3. อัปเดตไดรเวอร์ที่ขาดหาย/เก่า: สาเหตุหลักของ DPC Watchdog Violation
    - ถ้ารู้ว่าอุปกรณ์ไหนก่อให้เกิด (เช่น Touchpad ทำให้ BSOD) ให้ Uninstall driver นั้น แล้วโหลดตัวใหม่จากเว็บผู้ผลิต
    - ถ้าไม่แน่ใจ ใช้ Driver Booster สแกนและอัปเดตทั้งหมด
  4. แก้ไขไดรเวอร์ iastor.sys (ถ้ามีปัญหา): บางเครื่องมีปัญหากับ Intel RST driver (iastor.sys) ให้เปลี่ยนเป็น Microsoft storahci.sys:
    1. เปิด Device Manager
    2. ขยาย IDE ATA/ATAPI controllers
    3. คลิกขวา Controller ที่ชื่อมี "SATA AHCI" > Properties > Driver > Driver Details
    4. ถ้าเห็น iastor.sys ให้ Update Driver > Browse my computer > Let me pick > เลือก Standard SATA AHCI Controller > Next
  5. ตรวจสอบ USB Wireless Device: บางตัว Wireless USB dongle (เมาส์/คีย์บอร์ด/หูฟัง) ทำให้เกิด BSOD ลองถอดออก หรือ Disable ใน Device Manager ดู
  6. อัปเดต Windows 10 ให้ล่าสุด: Microsoft ออก Patch แก้ปัญหา Hardware compatibility หลายครั้ง
  7. ตรวจสอบและซ่อม System Files: รัน Command Prompt (Admin) พิมพ์ sfc /scannow และ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ยังแก้ไม่ได้?

ดู How Do I Get My Computer Fixed? สำหรับทางเลือกซ่อมแซม ค่าใช้จ่าย ดึงข้อมูล เลือกร้านซ่อม ฯลฯ