Microsoft Office และ Exchange เป็นรากฐานสำคัญขององค์กรและธุรกิจมานานแล้ว ด้วยการเปิดตัว Microsoft Office 365 Microsoft นำระบบเดสก์ท็อป/เซิร์ฟเวอร์ขึ้นบนคลาวด์ ทำให้ผู้เชี่ยวชาญเข้าถึงอีเมล เอกสารสำคัญ รายชื่อ และปฏิทินได้จากที่ไหนก็ตาม และอุปกรณ์ใดๆ
Office 365 ไม่ใช่แค่ Office เว็บเวอร์ชัน ธรรมดา แต่ประกอบด้วย Outlook, SharePoint และ Lync สำหรับเข้าถึงอีเมลและทำงานร่วมกัน บางคนคิดว่า Microsoft มาสาย Google Apps ครอบคลุมแล้ว แต่ผิดหลังจากทดสอบ Office 365 รู้สึกว่า Office 365 เหนือกว่า (ด้านฟีเจอร์และฟังก์ชัน) และรวมตัวกับระบบเดสก์ท็อป/Exchange ได้ดีกว่า แต่ราคาสูงกว่า Google Apps เริ่มต้นที่ US$6 ต่อผู้ใช้
มีส่วนประกอบหลัก 4 ส่วน: Office Web App, Outlook Web App, Lync และ Team Site
Office Web App
Microsoft เปิดตัว Office Web App ให้ผู้บริโภค เมื่อล็อกอิน Windows Live สามารถดู แก้ไข สร้างเอกสารได้ ใน Office 365 ก็มี Office Web App เดียวกัน รองรับ Word, Excel, PowerPoint, OneNote
Outlook Web App
Outlook Web App ใช้งานสะดวก ทำงานเหมือนเวอร์ชันเดสก์ท็อปทุกประการ อีเมลเริ่มต้นคือบัญชี office365 (companyname.onmicrosoft.com) แต่ตั้งค่าซิงค์กับ Outlook เดสก์ท็อปได้ง่าย ปฏิทิน รายชื่อ งาน คงอยู่ครบ
ในส่วนรายชื่อภายใต้ Outlook สามารถเลือกคนแล้วเริ่มแชททันที นี่คือฟีเจอร์ Lync
Lync (IM)
Microsoft Lync (เดิมชื่อ Communications Server) แพลตฟอร์มแชททันที ส่งข้อความ เสียง วิดีโอ VoIP สามารถติดตั้งเดสก์ท็อปไคลเอนท์ (รองรับ Windows) หรือรับข้อความผ่านเว็บ สำหรับไคลเอนท์เดสก์ท็อป แชร์เดสก์ท็อประหว่างประชุมออนไลน์ได้
Team Site
Team Site สร้างเว็บไซต์ธุรกิจ และจัดการเอกสารแบบรวมศูนย์ เมื่อสร้างเอกสารใน Office Web App จะบันทึกอยู่ที่ Team Site
ข้อดีของ Office 365
- ชุด Office รวมบนเว็บ ใช้งานราบรื่น หากบริษัทใช้ Exchange อยู่แล้ว จะทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น
- รับประกัน Uptime 99.9% มาตรฐานอุตสาหกรรม หมายถึงตราบใดต่อเน็ตได้ จะเข้าถึงเอกสารและอีเมลได้
ข้อเสียของ Office 365
- ซับซ้อนเกินไป - ทุกอย่างในหนึ่งโซลูชัน ต้องรับทั้งชุดหรือไม่ได้เลย Google Apps ผูกโมดูลไว้ด้วยกัน แต่เข้าถึงแต่ละโมดูลแยกได้
- ผูกมากเกินไป - ใช้潜能เต็มที่ได้ก็ต่อเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อม Windows ทั้งหมด (Windows OS + Windows Phone 7)
สรุป: สำหรับองค์กรที่อยากย้ายขึ้นคลาวด์และเพิ่มประสิทธิภาพ Office 365 เป็นตัวเลือกยอดเยี่ยม แม้มีข้อดีข้อเสีย แต่คุณภาพของสิ่งที่เสนอมั่นใจได้
