ไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถขอความช่วยเหลือจากวิธีการทั่วไปได้ สำหรับสิ่งนี้ เราตระหนักว่าเราต้องสร้างซีรีส์ที่จะตอบคำถามที่แปลกใหม่ที่สุดที่ผู้คนถามเกี่ยวกับ Windows ที่นี่ ผู้เชี่ยวชาญประจำของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าคำถามของคุณจะได้รับคำตอบและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดูแลให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ท้ายที่สุดแล้ว Microsoft Windows ไม่ได้มาโดยไม่มีปัญหา หากคุณต้องการส่งคำถามของคุณเอง โปรดส่งอีเมลหาเราที่ windows-help [at] maketecheasier.com
ถาม:ฉันจะเบิร์นวิดีโอ YouTube ลงในดีวีดีเพื่อดูบนทีวีได้อย่างไร
ตอบ:ก่อนอื่น คุณต้องรับแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดเนื้อหาการสตรีมจาก YouTube คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันบนเว็บที่ไม่เปลืองทรัพยากรของคุณ หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรง เช่น VideoDownloadX หลังจากนั้น คุณสามารถใช้ Nero หรือ Alcohol 120% เพื่อเบิร์นไฟล์ลงในวิดีโอดีวีดี โปรดทราบว่าเครื่องอ่าน DVD บางเครื่องที่ต่อกับระบบโทรทัศน์ไม่รู้จักเนื้อหา DVD-R
ถาม:ฉันจะพิมพ์สิ่งที่พบใน Google ได้อย่างไร ไอคอนไม่ปรากฏขึ้นเมื่อฉันเข้าสู่ Google
ตอบ:ดูเหมือนว่า Google ไม่เคยมีความสามารถในการพิมพ์หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) หากขาดคุณสมบัตินี้ คุณอาจเจอกำแพงหากคุณไม่ทราบวิธีทั่วไปในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ลองกด "พิมพ์หน้าจอ" หรือ "PrtScn" บนแป้นพิมพ์ของคุณ การดำเนินการนี้จะถ่ายภาพสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ
กดปุ่ม "Alt" ค้างไว้ขณะกด "พิมพ์หน้าจอ" แล้วคุณจะได้รูปภาพของหน้าต่างที่โฟกัส ตอนนี้คุณสามารถวางสิ่งนี้ลงในบางอย่างเช่น MS Paint หรือ Microsoft Word แล้วพิมพ์จากโปรแกรมใดก็ได้ สนุก!
ถาม:ฉันได้รับข้อผิดพลาด "หน่วยความจำไม่เพียงพอ" ใน Sony Vegas Movie Studio HD Platinum ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร
ตอบ:ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอจริงๆ แอปพลิเคชั่นจำนวนมากใส่บัฟเฟอร์ในหน่วยความจำเสมือนและหน่วยความจำกายภาพ ทำให้ยากต่อการติดตามว่าข้อผิดพลาดมาจากไหน หากคุณแน่ใจว่ามีหน่วยความจำเหลือเพียงพอ ให้ลองจัดเรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหลังจากปิด Vegas Movie Studio อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้:ปิดทุกแอปพลิเคชั่นที่กินหน่วยความจำของคุณ ซึ่งรวมถึงโซลูชันป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ สิ่งใดก็ตามที่ใช้หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์และหน่วยความจำเสมือนของคุณมากเกินไปไม่ควรทำงานในขณะที่คุณกำลังแสดงวิดีโอ ขณะที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ให้ลองค้นหาแอปพลิเคชันที่ใช้หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณไม่จำเป็นต้องทำ และพยายามล้างระบบของคุณ ทุกกิโลไบต์มีค่า!
ถาม:คุณสามารถทำสำเนาคอมพิวเตอร์ไปยังเครื่องอื่นโดยใช้ JoinMe.Com ได้หรือไม่
ตอบ:คำตอบสั้น ๆ :ไม่ คำตอบยาว ๆ:JoinMe เป็นบริการแชร์หน้าจอ คุณสามารถดูคอมพิวเตอร์ของบุคคลอื่นได้เท่านั้นโดยได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม ในการคัดลอกเนื้อหาทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณสามารถโคลนไดรฟ์โดยใช้ Norton Ghost หรือยูทิลิตี้สำรองข้อมูลอื่นๆ เมื่อทำการโคลน คอมพิวเตอร์ของคุณจะคัดลอกไฟล์ระบบ รีจิสทรี บันทึกการบูต และการจัดสรรหน่วยความจำเสมือนไปยังไดรฟ์อื่น การโคลนเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องลงในไดรฟ์อื่น
ถาม:คอมพิวเตอร์ของฉันจะไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าอุปกรณ์อื่นๆ ในบ้านจะสามารถทำได้ก็ตาม ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร
ตอบ:คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากมียูทิลิตี้ภายในเครื่องที่กรองแพ็กเก็ตขาเข้าและขาออก เช่น ไฟร์วอลล์ หากคุณสามารถปิดสิ่งเหล่านี้ได้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะสบายดี หากคุณยังคงมีปัญหาหลังจากนั้น คุณควรดูการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแทน WiFi
การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตมีแนวโน้มที่จะมีเสถียรภาพมากขึ้นและมักใช้กับการวินิจฉัย ลองเข้าถึงเราเตอร์ของคุณโดยพิมพ์ที่อยู่ภายในเครื่องลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ สิ่งนี้เรียกว่าการเข้าถึงการกำหนดค่าเกตเวย์ของคุณ หากไม่ได้ผล แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการกำหนดค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์หรือกับเราเตอร์ หากต้องการทราบสิ่งนี้ ให้ไปที่กล่องโต้ตอบคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายผ่านแผงควบคุม (ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน -> เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ ใน Windows 7) ในหน้าต่าง "คุณสมบัติ" คุณจะเห็น "Internet Protocol รุ่น 4" และ "Internet Protocol รุ่น 6"
เลือกแต่ละรายการ คลิก "คุณสมบัติ" และกำหนดค่าแต่ละรายการเพื่อรับที่อยู่ IP และเนมเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่พบในการซื้อคอมพิวเตอร์ที่ใช้แล้วจากผู้ที่ทิ้งการกำหนดค่าไว้ที่นั่น ยังมีอีกหลายกรณีที่เหตุการณ์เช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้ หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง คุณต้องโทรหา ISP เพื่อช่วยคุณจัดการปัญหา
ถาม:บางร้านฉันซื้อคอมพิวเตอร์จาก Vista ที่เปลี่ยนมาเป็น Windows 7 และติดตั้งระบบปฏิบัติการในนั้น ตอนนี้ Windows Media Player ไม่ทำงานและซอฟต์แวร์จำนวนมากมีปัญหา ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร
ตอบ:เป็นไปได้มากว่าพวกเขาไม่ได้ติดตั้งสำเนาลิขสิทธิ์ของ Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นั่นไม่ถูกกฎหมายและควรรายงานทันที แน่นอน ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาว่าพวกเขาได้ติดตั้งสำเนาลิขสิทธิ์หรือไม่ พวกเขาให้แผ่นดิสก์ในกล่องที่มีโลโก้ Microsoft และโฮโลแกรมของแท้ที่พิมพ์บนแผ่นดิสก์ให้คุณหรือไม่ นี่คือลักษณะที่ควรมีลักษณะดังนี้:
ด้านบนเป็นรุ่นขายปลีกของกล่อง Windows 7 หากคุณได้รับกล่องดังกล่าว แสดงว่าคุณมีสำเนาลิขสิทธิ์ของ Windows 7 ไม่เช่นนั้น ให้ไปที่ร้านที่ติดตั้ง Windows 7 บนคอมพิวเตอร์ของคุณและพูดคุยกับพวกเขา พวกเขาควรจะสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาติดตั้งอย่างไร หากพวกเขาใช้ดิสก์ที่ดูเหมือนคัดลอก เห็นได้ชัดว่าพวกเขาติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ไม่มีใบอนุญาต ตกลง. นอกเหนือจากนั้น หากคุณแน่ใจว่าสำเนาของคุณได้รับอนุญาต คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์กับระบบปฏิบัติการ ลองใช้เครื่องเล่นสื่ออื่นกับมัน วิ่งดีไหม? คุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่? คุณต้องเจาะจงมากขึ้น มาที่ส่วนความคิดเห็นและอธิบายให้ดีขึ้นเล็กน้อยหากคุณมีปัญหาใดๆ เพิ่มเติมหลังจากนำคอมพิวเตอร์กลับไปที่ร้าน พวกเขาควรจะสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้หากพวกเขาติดตั้งสำเนาที่ได้รับอนุญาต
เจอกันใหม่สัปดาห์หน้า!
หวังว่าหลายๆ คนจะมีคำถามที่จะถาม เพราะสนุกที่จะตอบมาโดยตลอด หากคุณต้องการให้คำถามของคุณปรากฏใน Ask a Windows Expert โปรดส่งอีเมลไปที่ windows-help [at]maketecheasier.com เจอกันใหม่สัปดาห์หน้า ขอให้มีวันที่ดี!
