มีคำถามน่าสนใจเยอะในอินบ็อกซ์ บางอย่างยากกว่าแต่เราขอรับประกันจัดการได้หมด! หากมีปัญหา Windows ให้เมลที่ windows-help [at] maketecheasier.com หรือกดปุ่ม "Ask Our Experts Now!" ขวาบนเนอร์โฆษณา ทุกคนมีปัญหา Windows มาส่งมา เราจะได้ผู้เชี่ยวชาญมาช่วยทันที!
คำถาม: iPhone ไม่แสดง AutoPlay ตอนเสียบ แก้ยังไง?
คำตอบ: สมมติไม่ใช่บั๊ก Windows запрограмมดแสดง AutoPlay สำหรับอุปกรณ์ที่ตรวจพบสื่อใหม่ หมายความว่าคุณเสียบ iPhone โดยไม่มีข้อมูลใหม่ สามารถตั้งค่าให้แสดง AutoPlay ทุกครั้งที่เสียบ: เสียบ iPhone -> Control Panel -> Hardware and Sound
คลิก "AutoPlay" จะได้หน้าต่างนี้:
เลือก iPhone จากรายการ และเลือก "Ask me every time" นี่คงแก้ปัญหาได้ แต่แต่ละสถานการณ์ต่างกัน อาจยังมีปัญหา อย่าลืมเสียบใหม่หลังบันทึกตั้งค่า
บางกรณีแก้ได้โดยไป "Control Panel -> Hardware and Sound -> Devices and Printers" คลิกขวา iPhone -> Troubleshoot จะอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติ ลองตั้งค่า AutoPlay ก่อน หากไม่ได้ ลองวิธีนี้ หากล้มเหลวทั้งหมด คอมเมนต์บอกเรา เราจะหาวิธีร่วมกัน
คำถาม: ได้ BSOD ใน Windows 7 รหัส BCCode 19 หมายความว่าอะไร?
คำตอบ: รายละเอียดรหัสข้อผิดพลาด:
- BCP1: 0000000000000020
- BCP2: FFFFFA80043B6000
- BCP3: FFFFFA80043B6410
- BCP4: 0000000004410000
ตาม Windows Bug Check Code Reference เป็น bad pool header code BCP อื่นๆ ไม่จำเป็น แต่รู้ว่าเป็นข้อมูลอะไรที่ทำครัช ตามที่ดู ไม่ได้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ปัญหาเป็นฮาร์ดแวร์ น่าเสียดาย หน่วยความจำทางกายภาพอาจเสียหาย และการ์ดหนึ่งดังนากแล้ว หากข้อผิดพลาดสุ่ม ยิ่งยืนยันการ 추測 นี้ ให้รัน memtest ผ่านบูตดิสก์ ข้อผิดพลาดใดๆ หมายถึงต้องเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำ ลองสลับการ์ด ใช้ทีละใบหากมีหลายใบ หากไม่รู้วิธี ให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการ ผล memtest ที่ผิดจะประมาณนี้:
ข้อผิดพลาดหน่วยความจำเพียงอย่างเดียวก็ทำให้คอมพิวเตอร์ล้มเหลวอย่างรุนแรง ข้อผิดพลาดหลายอย่างทำให้ RAM เป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นมากที่สุด
คำถาม: ดูวิดีโอ Flash แล้วครัช ส่วนอื่นปกติ สาเหตุอะไร?
คำตอบ: ตามลักษณะปัญหา คุณอาจมีปัญหาไดรเวอร์การ์ดจอ หรือปัญหา Flash ต้อง uninstall Flash และติดตั้งใหม่: ปิดเบราว์เซอร์ -> Control Panel -> Programs -> Programs and Features -> uninstall Adobe Flash Player ถ้ามีหลายเวอร์ชัน ลบทั้งหมด เปิดเบราว์เซอร์ใหม่ -> ไปลิงก์นี้ จะไปหน้า Flash Player ดาวน์โหลดติดตั้งใหม่ หากยังมีปัญหา ต่อไปนี้:
ไป "Control Panel -> Hardware and Sound -> Device Manager" หา Display Adapter คลิกขวา -> Properties แท็บ Driver -> "Roll back driver" หากไม่มีปุ่มนี้ ต้องติดตั้งไดรเวอร์ต้นทางจากผู้ผลิตใหม่ แนะนำดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด
ทั้งสองวิธีน่าจะแก้ปัญหาได้ หากยังมีปัญหา คอมเมนต์บอกเรา จะมีคนตอบภายใน 24 ชม.
คำถาม: ได้ BSOD BCCode 0x1000007E หลังติดตั้งใหม่ คอมพิวเตอร์รีสตาร์ททุกครึ่งชั่วโมง แก้ยังไง?
คำตอบ: รหัสแบบนี้อาจมาจากการสื่อสารผิดปกติระหว่าง Memory Controller ของเมนบอร์ดกับจุดติดของการ์ดหน่วยความจำ หนึ่งอย่าง: หากไม่รู้จักจัดการคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ ให้ผู้เชี่ยวชาญเปิดและทำขั้นตอนนี้
ถอดการ์ด RAM ใส่แอลกอฮอล์ 90% ขึ้นบนผ้าอ่อน เช็ดการ์ด และเป่าลมดัน (canned air) อย่าใช้ปากหรือคอมเพรสเซอร์ไฟฟ้า - จะนำความชื้นเข้าการ์ด RAM ขณะนั้น ทำความสะอาดจุดติดหน่วยความจำของเมนบอร์ดด้วยแอลกอฮอล์ด้วย ใช้ความบริสุทธิ์ 90% ขึ้นไปเสมอ
หากไม่ได้ ให้ดาวน์โหลด memtest (กล่าวไว้ข้างต้น) ดูว่า RAM มีข้อผิดพลาดไหม หากมีเส้นแดง ให้เปลี่ยน RAM นี่คือสาเหตุแน่ชัด
จบแล้วครับ!
เราจะเฝ้ารอข้อความในอินบ็อกซ์ จำไว้: หากมีปัญหา Windows หรือคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ OS เราอยู่ที่นี่ช่วย! ส่งเมลที่ windows-help [at] maketecheasier.com. หรือกดปุ่มด้านล่าง:
อย่าลืมบอกเวอร์ชัน OS หากใช้ผลิตภัณฑ์เบต้า ให้บอกビルด์ ด้วย ให้รายละเอียดมากที่สุด! คอมเมนต์ด้านล่างหากอยากพูดคุย
