เมื่อ Windows 10 ปล่อยออกมาครั้งแรกโดย Microsoft บริษัทมุ่งมั่นขยายฐานผู้ใช้และเลิกเวอร์ชันเก่า จึงมาฟรีสำหรับผู้ใช้ Windows 7 SP1 และ Windows 8.1 ถึงแม้จะมีความพยายามทั้งหมด ยังมีผู้คนมากมาย (น่าจะรวมถึงคุณหรือคนที่คุณรู้) ที่ยังคงใช้เวอร์ชันเก่า ตลอดปี 2016 ส่วนแบ่งตลาดของ Windows 10 อยู่ที่ประมาณ 17% ในขณะที่ Windows 7 ยังครอบครองประมาณครึ่งหนึ่งของระบบทั้งหมด
นี่ไม่ใช่สัญญาณดี แต่มันทิ้งคำถามสำคัญไว้: สิ่งต่างๆ กลายเป็นเช่นนี้ได้อย่างไร?
เรากำลังประสบกับปรากฏการณ์ XP-to-Vista อีกครั้ง
Windows XP คือหนึ่งในเวอร์ชันที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ประมาณ 10% ของโลกยังใช้ในปี 2016 (ตามสถิติ NetMarketShare) ถึงแม้ Microsoft หยุดอัปเดตความปลอดภัยตั้งแต่เมษายน 2014 ได้มีการพยายามแก้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของ XP และ Vista ที่ออกมาต้นปี 2007
เนื่องจากอินเทอร์เฟซ clumsy (ไม่ค่อยลื่นไหล) และแอปพลิเคชันที่หิวทรัพยากร ผู้คนยังคงชอบ OS ที่ Microsoft ปล่อยออกมา 6 ปีก่อน แล้ว Windows 7 ออกในปี 2009 แก้ปัญหาหลายอย่างของ Vista บรรลุความนิยมระดับใหม่ด้วย graphical interface ที่สลีก และปุ่ม/อุปกรณ์ที่จัดระเบียบดีขึ้น มัน user-friendly, จัดการหน่วยความจำได้ดีกว่า และรันโปรแกรมเก่าที่ออกแบบมาสำหรับ XP ได้ดี เป็น successor ที่สมควรได้รับ
การปล่อย Windows 8 เป็นแนวคิด "ลองทำอย่างใหม่ดูสิ เพราะทำไมไม่?" สร้างความขัดแย้งมากด้วยการลบ (และเพิ่มกลับใน 8.1) เมนู Start และอินเทอร์เฟซที่เหมาะกับ touch (บนระบบที่ส่วนใหญ่หน้าจอไม่รองรับ touch) ณ ตุลาคม 2016 ส่วนแบ่งตลาดของ OS นี้ต่ำกว่า XP (ซึ่งตอนนั้นอายุ 15 ปีแล้ว)
Windows 10 พยายามแก้ไขและเปิดยุคใหม่ที่จะตั้งชื่อ successor ของ 7 แต่ท่าทีหลักของผู้ใช้คือ "ถ้าไม่เสีย ก็อย่าไปซ่อม" Windows 7 ยังคงเพิ่มส่วนแบ่งตลาด ตรงข้ามกับความพยายามทั้งหมดที่จะโชว์เวอร์ชันใหม่หน้าทุกคนที่มีหน้าจอ
แล้วมาถึงข่าวลือและความขัดแย้ง
Windows 8 ไม่ใช่พยายาม successor เพียงตัวเดียวที่捲入ความขัดแย้ง ตั้งแต่ข่าวลือการเฝ้าระวัง จนถึงข้อกล่าวหาที่มีหลักฐานว่าขุดข้อมูลผู้ใช้อย่างเข้มข้น Microsoft มีสิ่งมากที่ต้องตอบเมื่อนักข่าวเริ่มสืบสวน Windows 10 ดมุมมองที่ sober (กระชับ/จริงจัง) มากขึ้น
ความขัดแย้งไม่จบแค่นั้น ในการดันให้ติดตั้ง OS มากกว่าแค่ "เรามีฟรี" อัปเดตที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่บนระบบ Windows 7 และ 8 เปลี่ยนจาก optional ให้เป็น "recommended" แม้จะโต้แย้งได้ว่าอัปเดตปฏิเสธได้ แตระบบค่าเริ่มต้นมักติดตั้ง recommended updates อัตโนมัติ บางคนรีสตาร์ทเครื่อง แล้วค้นพบภายหลังว่า Windows 10 ติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความขัดแย้งเหล่านี้ทำลายความนิยมของ OS ที่จะดูมีความหวังได้ ไม่ได้ร้ายแรงกว่านี้สำหรับ Microsoft คือ Linux กำลังกลายเป็นทางเลือกที่ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ mainstream การเสริมสร้าง OS นี้อาจก่อให้เกิดปัญหาระยะยาว หาก Microsoft ไม่ปรับตัวเร็วพอต่อความต้องการของผู้ใช้ มีเหตุผลที่พวกเขายังใช้ Windows 7 อยู่ เช่นเดียวกับเหตุผลที่คนเพิ่มขึ้นกำลังเตะ franchise นี้ออกจากระบบและติดตั้ง Linux distributions (ซึ่งครอบครองประมาณ 7% ของส่วนแบ่งตลาด 2016)
ถ้า Microsoft หยุดสนับสนุน Windows 7 สักวัน คุณจะเปลี่ยนไปใช้ตัวถัดไปที่ดีที่สุด? หรือทิ้ง OS ไปเลย และเปลี่ยนไป Mac หรือ Linux? บอกเราในความคิดเห็น!
