การต้องรับมือกับคอมพิวเตอร์ Windows ที่ไม่ตอบสนองอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญและเครียดได้ การค้นหาสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณหยุดทำงานอาจใช้เวลานานเช่นกัน
นอกจากนี้ ยังมีโอกาสดีที่คุณอาจต้องลองใช้วิธีการสองสามวิธีจนกว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะกับคุณ สาเหตุต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณพบ และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคตก็แสดงไว้ด้วย
1. คุณกำลังใช้แอนตี้ไวรัสหลายชนิดหรือแอนตี้ไวรัสคุณภาพต่ำ
แอนตี้ไวรัสใช้หน่วยความจำของระบบจำนวนมากในการสแกนระบบและงานอื่นๆ ดังนั้นคุณคงนึกภาพออกว่าการมีแอนตี้ไวรัสสองตัวจะทำอย่างไรใช่ไหม แอนตี้ไวรัสไม่เพียงแต่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง แต่ยังทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณล้าหลังได้เช่นกัน ทำวิจัยหากจำเป็นและเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
การใช้แอนตี้ไวรัสหลายตัวไม่ได้ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดีขึ้น หากคุณกังวลว่าไฟล์ที่ติดไวรัสจะบายพาสโปรแกรมป้องกันไวรัส คุณสามารถใช้เว็บแอปชื่อ Virus Total ซึ่งจะสแกนไฟล์เหล่านั้นให้คุณโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเลย
2. ไดรเวอร์ที่เสียหาย
คอมพิวเตอร์ของคุณมักใช้ไดรเวอร์เพื่อสื่อสารกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่นๆ และระบบปฏิบัติการ ไม่แปลกใจเลยที่ปัญหาจะตามมาเป็นระยะๆ
เพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ค้างและปัญหาอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตอยู่เสมอ มีซอฟต์แวร์มากมายที่สามารถช่วยคุณตรวจหาไดรเวอร์ที่ไม่ดีและอัปเดตให้คุณ
3. คุณเปิดโปรแกรมมากเกินไป
แต่ละโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณต้องการทรัพยากรภายในและฮาร์ดแวร์ในการทำงาน หากคุณเรียกใช้โปรแกรมมากเกินไปในเวลาเดียวกัน ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ของคุณ เช่น พลังงาน CPU และหน่วยความจำ จะถูกใช้จนหมดอย่างรวดเร็ว และคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มล่าช้าหรือหยุดทำงาน เพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ค้าง ให้ลองใช้เฉพาะแอปที่คุณต้องการในช่วงเวลาที่แม่นยำเท่านั้น หรืออัพเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณ (CPU และ/หรือหน่วยความจำ)
4. คอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาความร้อนมากเกินไป
ความร้อนที่มากเกินไปเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง คอมพิวเตอร์ของคุณส่งเสียงผิดปกติเมื่อเปิดเครื่องหรือมีเสียงแหลมสูงไหม หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไป ความร้อนจากฤดูร้อนไม่ได้ช่วยอะไรเลย และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ห่างจากแสงแดดโดยตรงและมีพัดลมที่ดีจึงเป็นสิ่งจำเป็น
5. RAM ไม่เพียงพอ
หากคุณกำลังใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณมากกว่าที่คอมพิวเตอร์จะสามารถรองรับได้ การแช่แข็งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ถ้าเป็นไปได้ ให้ซื้อคอมพิวเตอร์ที่มี RAM เพียงพอเพื่อรองรับทุกอย่างที่คุณต้องการ พยายามใช้ RAM อย่างน้อย 8GB สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก CPU หรือเมนบอร์ดทำงานไม่ถูกต้องด้วย คุณสามารถลองติดตั้ง Windows ใหม่หรืออัปเกรด RAM ของคอมพิวเตอร์
6. การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS
ท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ ในการปรับเปลี่ยน BIOS อาจทำให้เกิดการแช่แข็งได้ การพยายามโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์ระบบหรือ RAM อาจทำให้คุณมีปัญหาด้านความเสถียรได้อย่างง่ายดาย พยายามหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงใดๆ (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) และคุณจะลดความน่าจะเป็นที่คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง
การรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหาการค้างของคุณได้ คุณสามารถทำได้โดยลบ CMOS และหลังจากนั้นสักครู่ให้เปลี่ยน อย่าลืมอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณอยู่เสมอเพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
7. อุปกรณ์ภายนอกผิดพลาด
คอมพิวเตอร์ของคุณมักจะค้างหลังจากที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์หรือไม่ หากใช่ อุปกรณ์ที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลงและค้างได้ ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละเครื่องเพื่อลองค้นหาว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุ การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกัน
8. แอปที่มีข้อบกพร่อง
น่าเสียดายที่คุณจะเจอส่วนขยายหรือแอปที่เขียนได้ไม่ดี คุณจำแอปหรือส่วนขยายล่าสุดที่คุณติดตั้งได้ไหม หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองลบแอปหรือส่วนขยายนั้นออกและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากคุณจำไม่ได้ ให้ทำความสะอาดและกำจัดสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป
9. มัลแวร์
มัลแวร์สามารถก่อให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท และการแช่แข็งก็เป็นไปได้ คุณสามารถป้องกันมัลแวร์ได้อย่างง่ายดายด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและน่าเชื่อถือ เช่น ESET หรือ BitDefender เรียกใช้การสแกนโดยสมบูรณ์เพื่อดูว่ามัลแวร์สามารถติดคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่
บทสรุป
มีหลายสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้าง แต่ในบางครั้ง คุณจะสามารถระบุสาเหตุได้ด้วยรายการที่มีประโยชน์นี้ คุณสามารถนำคอมพิวเตอร์เข้ารับบริการได้ แต่ให้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ก่อน คุณจะทำอย่างไรเมื่อคอมพิวเตอร์ค้าง? แบ่งปันเทคนิคของคุณกับเราในความคิดเห็น
