หากคุณพบว่า Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 หรือ Windows 7 ของคุณ ค้าง ครัช หรือไม่ตอบสนองแบบสุ่ม สาเหตุอาจมีมากมาย และวิธีแก้ก็มากเช่นกัน การที่คอมพิวเตอร์ Windows ค้างบ่อยๆ อาจรบกวนมาก บทความนี้จะแนะนำทิศทางที่คุณสามารถทำงานได้ คุณอาจลองขั้นตอน troubleshooting เหล่านี้ในลำดับไม่เฉพาะเจาะจง ก่อนเริ่ม โปรดสร้าง System Restore Point ก่อน เพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับได้ หากคุณไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง
Windows 11/10 ค้าง ครัช หรือหยุดทำงานบ่อย
ระบบอาจค้าง ครัช หรือหยุดทำงานโดยปกติเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
- การหมดทรัพยากร CPU, Memory, Disk
- ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือ Device Driver
- Windows กำลังทำงานกับ high-priority threads, spinlocks, รอ event ฯลฯ
ข้อเสนอแนะเหล่านี้มีไว้เพื่อแสดงทิศทางที่คุณต้องดำเนินการต่อไป ดังนั้น โปรดอ่านรายการทั้งหมดก่อนและดูว่าอันไหนอาจใช้ได้ในกรณีของคุณ
1. System Restore
ดูว่า System Restore ไปยังจุดที่ดีในอดีตช่วยทำให้ปัญหาหายไปหรือไม่
2. รัน Junk Cleaner
รัน junk cleaner เช่น CCleaner เพื่อล้างขยะในคอมพิวเตอร์ และจากนั้นรัน full scan ด้วยซอฟต์แวร์ Antivirus ที่อัปเดตแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่มี registry cleaner หรือ disk cleaner ไหนจะหยุดการค้างได้ Registry cleaner จะไม่ซ่อมแซม Registry – มันจะลบ orphaned junk keys เท่านั้น
3. รัน Windows Updates
ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด
4. ปิดใช้งาน Aero
ปิดใช้งาน Aero หากระบบปฏิบัติการของคุณมี และดูว่าช่วยได้หรือไม่
5. ปิดใช้งาน Indexing Service
ลองปิดใช้งาน Indexing Service
6. ถอนการติดตั้ง Crapware
การค้างของ Windows ส่วนใหญ่ เกิดจาก Crapware ที่ติดตั้งมาบนเครื่อง Windows OEM ที่ติดตั้งมาก่อน ดังนั้น ให้เปิด Control Panel ตรวจสอบว่าคุณไม่ต้องการโปรแกรมไหนและถอนการติดตั้งพวกมัน ทำความสะอาดด้วย Registry Cleaner ที่ดีเพื่อล้าง residual junk registry entries คุณอาจตรวจสอบ free crapware removal software เหล่านี้ ซึ่งอาจช่วยคุณระบุ Craplets เหล่านี้
7. ตรวจสอบรายการเริ่มต้น (start-up entries)
ตรวจสอบรายการเริ่มต้นและลบโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการ ลบจาก Startups โปรแกรมทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการให้เริ่มทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์เริ่มต้น ฉันคนหนึ่งมีแค่ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็น startup โดยปิดใช้งานส่วนใหญ่แล้ว
8. ตรวจสอบ Error Events
เพื่อทำเช่นนั้น ให้เปิด Control Panel > Administrative Tools > Event Viewer > Custom Views > Administrative Events ตรวจสอบว่ามี recent events ใดแสดงไอคอนข้อผิดพลาดวงกลมสีแดงหรือไม่ ดับเบิลคลิกที่ข้อผิดพลาดนั้น และหน้าต่าง Event Properties จะโผล่ขึ้นมา ดูว่าข้อมูลช่วยคุณระบุปัญหาได้หรือไม่
ตัวอย่างเช่น หาก Windows Search Indexer ไม่ทำงาน เนื่องจาก Search Service เริ่มไม่ได้ ระบบมักจะค้างเป็นระยะ ในกรณีนั้น เปลี่ยน Recovery Actions สำหรับบริการนี้จะดีที่สุด ทำได้โดย เปิด Services > Windows Search > Properties > Recovery Tab สำหรับความล้มเหลวครั้งแรก เลือก Restart the service สำหรับครั้งที่สองและครั้งถัดไป เลือกตัวเลือก Take No Action Apply > OK
9. ตรวจสอบ Drivers
ตรวจสอบ Bad หรือ Outdated Drivers พวกมันรู้จักกันดีว่าก่อให้เกิดการค้าง โดยเฉพาะระหว่างการเริ่มต้น
อ่านเพิ่มเติม: Windows computer freezes while installing Graphics driver
10. ฮาร์ดแวร์เป็นปัญหา?
ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์ของคุณเป็นสาเหตุของการค้างเหล่านี้หรือไม่
11. ดู Reliability Monitor
ดู Reliability Monitor มันแสดงรายการความล้มเหลวและปัญหาที่เครื่องของคุณอาจเผชิญ
12. ปิดใช้งาน Fast Startup
ปิดใช้งาน Fast Startup และดูว่าช่วยได้หรือไม่
13. รัน System File Checker และ DISM
รัน System File Checker และ DISM
14. Automatic Repair
หากคุณกำลังรัน Windows 11/10/8 ให้เปิด Advanced Boot Menu Options และเลือก Automatic Repair
หากคุณกำลังรัน Windows 7 ให้เปิดหน้าจอ Advanced Boot Options > Repair your computer > Select keyboard layout > Next > System Recovery Options > Startup Repair
15. Reset PC
คุณอาจต้องการพิจารณา Windows Reset
เคล็ดลับ: ดูบทความนี้หากคุณได้รับข้อความ 100% Disk Usage บ่อยครั้ง
หากไม่มีอะไรช่วยคุณได้ คุณอาจต้องพิจารณาอัปเดต BIOS ของคุณ ระวังขณะทำมัน
หวังว่าจะมีบางอย่างช่วยได้!
คุณอาจต้องการตรวจสอบลิงก์เหล่านี้ด้วย:
- Computer freezes when printing
- Computer becomes unresponsive when idle
- Computer Freezes and makes Buzzing or High Pitched Noise
- Windows crashes or freezes even in Safe Mode
- Computer freezes or crashes when closing Programs or Games
- Windows freezes at Login Screen
- Troubleshoot performance issues in Windows
- Program not responding
แก้ไข Freezes หรือ Crashes ด้วยทรัพยากรเหล่านี้จาก The Windows Club:
Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing | Edge browser hangs | Google Chrome Browser crashes | Mozilla Firefox Browser freezing
