Windows มีสิ่งที่จะหยุดทำงาน ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชัน Windows Explorer หรือ Windows เอง แม้ว่า Windows 7 จะได้รับการปรับปรุงมากมาย แต่ก็ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาได้ ในบทความนี้เราจะพูดถึงข้อขัดข้องของ Windows Explorer และวิธีกู้คืนจากปัญหาดังกล่าว
ฉันประสบปัญหาการขัดข้องของ Windows Explorer มากมายใน Windows 7 และไม่ได้ดีขึ้นใน Windows 10 เลย น่าเสียดายที่มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows Explorer ขัดข้อง ดังนั้นจึงไม่มีวิธีแก้ปัญหาเดียวสำหรับปัญหานี้ ไม่ต้องกังวล:หากคุณกำลังเผชิญก ปัญหาการขัดข้องของ Windows Explorer ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
หมายเหตุ :หาก Windows Explorer ของคุณขัดข้องและหน้าจอเป็นสีดำ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหานี้ก่อนเพื่อกู้คืนได้
1. ทำให้ Windows ทันสมัยอยู่เสมอ
ไม่มีประเด็นในการพยายามแก้ปัญหานี้หาก Windows ของคุณไม่ได้รับการอัพเดต Microsoft ออกการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อแก้ปัญหาการหยุดทำงานของ Explorer วิธีแก้ปัญหาที่ฉันได้ระบุไว้ที่นี่ไม่สามารถแก้ปัญหาที่เกิดจากระบบที่ล้าสมัยได้
2. ถอนการติดตั้งโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สาม
แอปพลิเคชั่นจำนวนมากติดตั้งโปรแกรมเสริมใน Windows Explorer เช่น รายการในเมนูบริบท แม้ว่าจะมีประโยชน์ แต่ก็สามารถชะลอหรือทำให้ Explorer ขัดข้องได้ คุณควรปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของบริษัทอื่นทั้งหมดเพื่อดูว่าส่วนเสริมใดเป็นสาเหตุของปัญหา หากแก้ไขแล้ว คุณจะเปิดใช้ส่วนเสริมอีกครั้งเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดได้
เพื่อจุดประสงค์นี้ NirSoft มียูทิลิตี้ฟรีที่สมบูรณ์แบบที่เรียกว่า ShellExView ติดตั้งและเปิดแอปพลิเคชัน
1. ไปที่ "ตัวเลือก" ในแถบด้านบนและเลือก "ซ่อน Microsoft Extensions ทั้งหมด" การดำเนินการนี้จะซ่อนส่วนขยายของ Microsoft ทั้งหมดและแสดงเฉพาะส่วนขยายของบุคคลที่สามที่คุณต้องการปิดใช้งาน
2. หลังจากนั้น กด Ctrl + A เพื่อเลือกส่วนขยายทั้งหมด จากนั้นคลิกขวาที่ส่วนขยายเหล่านั้น จากเมนูคลิกขวา เลือก "ปิดใช้งานรายการที่เลือก" การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ ให้เปิดใช้งานส่วนขยายที่จำเป็นทั้งหมดทีละตัวเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิดและปิดการใช้งาน (ถ้าเป็นไปได้)
3. ปิดการใช้งานภาพขนาดย่อ
ภาพขนาดย่ออาจทำให้ Explorer เสียหายได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีรูปภาพในโฟลเดอร์มากเกินไป หากต้องการปิดใช้งานภาพขนาดย่อ ให้คลิกที่ "จัดระเบียบ" และเลือก "ตัวเลือกโฟลเดอร์"
ย้ายไปที่แท็บ "มุมมอง" และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "แสดงไอคอนเสมอ ไม่ใช้ภาพขนาดย่อ"
4. เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก
เนื่องจาก Windows เปิดโฟลเดอร์ในกระบวนการเดียว อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งและทำให้ Explorer ล่มได้ คุณสามารถบังคับให้ Windows เปิดกระบวนการใหม่โดยเปิดโฟลเดอร์ใหม่ทุกโฟลเดอร์ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ย้ายไปที่ “ตัวเลือกโฟลเดอร์” อีกครั้งและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก”
5. ล้างประวัติ Windows Explorer
Explorer จะเก็บบันทึกโฟลเดอร์ที่เข้าถึงล่าสุดทั้งหมด บางครั้งรายการเหล่านี้อาจสร้างข้อขัดแย้งที่จะทำให้ไฟล์ใน Explorer หยุดทำงาน คุณสามารถลบประวัติ Windows Explorer เพื่อล้างข้อขัดแย้งได้
6. ตรวจสอบ Windows Event Viewer
หาก Windows Explorer หยุดทำงานเนื่องจากแอปพลิเคชันหรือกระบวนการของ Windows จะต้องได้รับการบันทึกไว้ใน Event Viewer
1. เปิดตัวแสดงเหตุการณ์ (กดปุ่ม Win + R แล้วพิมพ์ eventvwr
ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้)
2. ที่นี่ในแผงด้านซ้ายดับเบิลคลิกที่ "บันทึกของ Windows" และเลือก "แอปพลิเคชัน" คุณจะเห็นรายการบันทึกเหตุการณ์ประเภทต่างๆ มากมาย คลิก "ระดับ" ที่ด้านบนเพื่อจัดเรียงบันทึกตาม "ข้อผิดพลาด" และบันทึก "สำคัญ" ที่ด้านบน
3. ตอนนี้ ให้มองหาข้อผิดพลาดหรือบันทึกสำคัญที่อาจเกิดขึ้นเมื่อ Explorer ขัดข้อง หากพบ ให้คลิกที่ไอคอนดังกล่าว แล้วคุณจะเห็นคำอธิบายในส่วน "ทั่วไป" ด้านล่าง โดยปกติ ข้อผิดพลาดจะระบุตำแหน่งของแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหาด้วย
คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาทางออนไลน์โดยใช้รายละเอียดข้อผิดพลาดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข
7. ใส่ explorer.exe ในโฟลเดอร์ System32
อาจเป็นปัญหาในการจัดทำดัชนี แต่การย้าย explorer.exe ไปยังโฟลเดอร์ System32 ได้ช่วยผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหาการล่มของ Explorer ไปที่ C:ไดรฟ์และเปิดโฟลเดอร์ "Windows" ค้นหาไฟล์ "explorer.exe" และคัดลอก อย่าลืมคัดลอกและอย่าตัดมัน เนื่องจากจะต้องอยู่ในโฟลเดอร์ “Windows” ด้วยเช่นกัน
ในโฟลเดอร์ "Windows" เดียวกันให้มองหาโฟลเดอร์ "System32" เปิดและวางไฟล์ “explorer.exe” ลงไป
8. เรียกใช้การสแกน SFC และ Chkdsk
การสแกน SFC สามารถแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย และการสแกน Chkdsk สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ได้ คุณเรียกใช้การสแกนเหล่านี้ได้จากพรอมต์คำสั่งใน Windows
กดปุ่ม Win + R แล้วพิมพ์ cmd
ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ sfc /scannow
เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC จะใช้เวลาห้าถึงสิบห้านาทีจึงจะเสร็จ และ Windows จะพยายามแก้ไขไฟล์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติ
จากนั้นพิมพ์ chkdsk
ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter การสแกนนี้จะใช้เวลาห้าถึงสิบห้านาทีด้วย และข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ
บทสรุป
วิธีการดังกล่าวเป็นวิธีแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Windows Explorer นอกจากนี้ หาก Explorer ไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากการหยุดทำงาน คุณยังสามารถรีสตาร์ท Windows Explorer ได้ด้วยตนเอง
หากคุณทราบวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Windows Explorer โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง