แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้เมื่อคุณเปิด File Explorer ใน Windows 10 มันยังคงหยุดทำงานทุกครั้งที่คุณเปิดขึ้นมา แสดงว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้หลายพันคนที่ประสบปัญหานี้ตั้งแต่อัปเกรดเป็น Windows 10 ขณะอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ ของ Windows ควรแก้ไขปัญหาในเวอร์ชันก่อนหน้า Windows 10 นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ และแทนที่จะแก้ไขปัญหานี้ ดูเหมือนว่าจะสร้างปัญหาเพิ่มเติม

ในบางกรณี File Explorer จะหยุดทำงานเมื่อผู้ใช้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ ในขณะที่สำหรับผู้อื่นเพียงแค่คลิกขวาหรือใช้การคัดลอกหรือวางดูเหมือนว่าจะทำให้ File Explorer ขัดข้อง การแก้ไขอย่างเดียวคือรีสตาร์ทพีซีของคุณ แต่เมื่อคุณเปิด File Explorer จะเกิดปัญหาอีกครั้ง ไม่มีสาเหตุเฉพาะสำหรับปัญหานี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับผู้ใช้ถึงผู้ใช้ว่าทำไม File Explorer จึงขัดข้อง แต่ละระบบมีการกำหนดค่าที่ไม่ซ้ำกัน และด้วยเหตุนี้จึงมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหาการแครชของ File Explorer ใน Windows 10 กันจริง ๆ พร้อมคำแนะนำในการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติ

วิธีที่ 1:ค้นหาสาเหตุของปัญหาโดยใช้ Event Viewer

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ eventvwr และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแสดงเหตุการณ์ หรือพิมพ์ Event ในการค้นหาของ Windows จากนั้นคลิก Event Viewer

2. จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้ดับเบิลคลิกที่ Windows Logs จากนั้นเลือก ระบบ

3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหาข้อผิดพลาดที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง และเมื่อพบแล้ว ให้คลิกที่มัน

4. นี่จะแสดง รายละเอียดของโปรแกรมหรือกระบวนการ ทำให้ Explorer ขัดข้อง

5. หากแอปข้างต้นเป็นแอปของบุคคลที่สาม โปรดถอนการติดตั้งจากแผงควบคุม

วิธีที่ 2:Explorer หยุดทำงานปัญหาสาเหตุหลัก

1. พิมพ์ความน่าเชื่อถือ ใน Windows Search แล้วคลิก Reliability History Monitor

2. จะใช้เวลาสักครู่ในการสร้างรายงานซึ่งคุณจะพบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาการขัดข้องของ Explorer

3. ในกรณีส่วนใหญ่ ดูเหมือนว่าจะเป็น IDTNC64.cpl ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดย IDT (ซอฟต์แวร์เสียง) ซึ่งไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้

4. กด คีย์ Windows + Q เพื่อเปิดการค้นหาและพิมพ์ cmd

5. คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก Run as Administrator

6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

เรน IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูตพีซีของคุณ

8. หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้านบนได้ คุณต้องถอนการติดตั้ง IDT Audio Manager จากแผงควบคุม

9. หากแผงควบคุมของคุณปิดโดยอัตโนมัติ คุณจะต้อง ปิดใช้งาน Windows Error Reporting Service

10. กด Windows Key + R แล้วพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

11. ค้นหาบริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows จากนั้นให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ

12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็นปิดการใช้งาน และบริการไม่ทำงาน มิฉะนั้น ให้คลิก หยุด

13. ตอนนี้กด Windows Key + X จากนั้นเลือก แผงควบคุม

14. ถอนการติดตั้ง IDT Audio จากส่วนควบคุม แผงควบคุมเพื่อแก้ไขปัญหา File Explorer Crashing ในที่สุด

15. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุ: ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้นของ Windows Error Reporting อีกครั้ง บริการกลับไปที่คู่มือ

วิธีที่ 3:เปิดโฟลเดอร์ Windows ในกระบวนการแยก

1. เปิด File Explorer แล้วคลิกดู แล้วคลิก ตัวเลือก

หมายเหตุ :หากคุณไม่สามารถเข้าถึง File Explorer ได้ ให้เปิดแผงควบคุมและค้นหา ตัวเลือก File Explorer

2. สลับไปที่ แท็บมุมมอง แล้วเลือกเครื่องหมาย “เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในขั้นตอนที่แยกต่างหาก ”

3. คลิก Apply ตามด้วย OK

4. รีบูทพีซีเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 4:เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆ

1. กดแป้น Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า จากนั้นคลิก ระบบ

2. จากเมนูด้านซ้าย ให้สลับไปที่แท็บการแสดงผล

3. ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปลี่ยนขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆ เป็น 150% หรือ 100%

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้างต้นไม่ได้ตั้งค่าไว้ที่ 175% ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำให้เกิดปัญหานี้

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5:ล้างประวัติ File Explorer

1. กด Windows Key + X จากนั้นเลือกแผงควบคุม

2. ค้นหา File Explorer แล้วคลิก ตัวเลือก File Explorer

3. ในแท็บ ทั่วไป คลิก ล้าง ถัดจาก ล้างประวัติ File Explorer

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีนี้น่าจะ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการต่อไป

วิธีที่ 6:ปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์ทั้งหมด

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นใน Windows โปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นจะเพิ่มรายการในเมนูบริบทคลิกขวา รายการนี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ ตอนนี้ หากคุณเพิ่มบางสิ่งที่อาจขัดแย้งกับ Windows อาจทำให้ File Explorer หยุดทำงาน เนื่องจากส่วนขยาย Shell เป็นส่วนหนึ่งของ Windows File Explorer โปรแกรมที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหา File Explorer Crashing ใน Windows 10 ได้อย่างง่ายดาย

1. ในตอนนี้ เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมใดที่ทำให้เกิดข้อขัดข้อง คุณต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์บุคคลที่สามชื่อ ShexExView

2. ดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชัน shexview.exe ในไฟล์ zip เพื่อเรียกใช้ โปรดรอสักครู่ เนื่องจากเมื่อเปิดตัวเป็นครั้งแรก ต้องใช้เวลาพอสมควรในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับส่วนขยายของเชลล์

3. ตอนนี้ คลิกตัวเลือก จากนั้นคลิกที่ ซ่อนส่วนขยาย Microsoft ทั้งหมด

4. ตอนนี้ กด Ctrl + A เพื่อเลือกทั้งหมด แล้วกดปุ่มสีแดง ที่มุมบนซ้าย

5. หากระบบขอการยืนยันให้เลือกใช่

6. หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่ามีปัญหากับส่วนขยายของเชลล์ตัวใดตัวหนึ่ง แต่หากต้องการทราบว่าคุณต้องเปิดใช้งานส่วนขยายใดทีละรายการโดยเลือกส่วนขยายเหล่านั้นแล้วกดปุ่มสีเขียวที่ด้านบนขวา หากหลังจากเปิดใช้งานส่วนขยายเชลล์เฉพาะ Windows File Explorer ขัดข้อง คุณต้องปิดใช้งานส่วนขยายนั้นหรือดีกว่านั้นหากคุณสามารถลบออกจากระบบของคุณได้

วิธีที่ 7:ปิดการเข้าถึงด่วน

1. เปิด File Explorer แล้วคลิก ดู แล้วคลิก ตัวเลือก

หมายเหตุ: หากคุณเข้าถึง accessExplorer ไม่ได้ ให้เปิดแผงควบคุมแล้วค้นหาตัวเลือก File Explorer

2. ตอนนี้ในแท็บ "ทั่วไป" ให้ยกเลิกการเลือก “แสดงไฟล์ที่ใช้ล่าสุดในการเข้าถึงด่วน ” และ “แสดงโฟลเดอร์ที่ใช้บ่อยในการเข้าถึงด่วน ” ภายใต้ความเป็นส่วนตัว

3. คลิก ใช้ ตามด้วย ตกลง .

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 8:ทำการคลีนบูต

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับ Windows File Explorer ดังนั้นจึงทำให้ File Explorer ขัดข้อง เพื่อ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 คุณต้องทำคลีนบูตในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

วิธีที่ 9:ให้สิทธิ์บัญชีของคุณในการเข้าถึงเนื้อหาของโฟลเดอร์อย่างเต็มที่

วิธีนี้มีประโยชน์เฉพาะเมื่อคุณเผชิญกับปัญหาการหยุดทำงานของ File Explorer กับไฟล์หรือโฟลเดอร์บางไฟล์

1. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่กำลังมีปัญหาและเลือก คุณสมบัติ

2. สลับไปที่แท็บความปลอดภัย แล้วคลิกขั้นสูง

3. คลิก เปลี่ยน ข้างเจ้าของ จากนั้นป้อนชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิก ตรวจสอบชื่อ

4. หากคุณไม่ทราบชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ คลิก ขั้นสูง ในหน้าต่างด้านบน

5. ตอนนี้คลิก ค้นหาเลย ซึ่งจะแสดงบัญชีผู้ใช้ของคุณ โปรดเลือกบัญชีของคุณและดับเบิลคลิกเพื่อเพิ่มไปยังหน้าต่างเจ้าของ

6. คลิก ตกลง เพื่อเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณในรายการ

7. ถัดไป ในหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง เครื่องหมายถูก “แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ ”

8. จากนั้นคลิก ตกลง และอีกครั้ง เปิดหน้าต่างการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง

9. คลิก เพิ่ม แล้วคลิก เลือกหลัก

10. เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณอีกครั้ง แล้วคลิกตกลง

11. เมื่อคุณตั้งค่าเงินต้นของคุณแล้ว ให้ตั้งค่า ประเภทที่จะอนุญาต

12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมาย การควบคุมทั้งหมด แล้วคลิกตกลง

13. คลิก Apply ตามด้วย OK

แนะนำ:

• ไฟล์นี้ไม่มีโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้
• แก้ไข Microsoft Edge เปิดหลายหน้าต่าง
• วิธีแก้ไข Monitor สุ่มปิดและเปิด
• แก้ไขไม่สามารถลบไฟล์ชั่วคราวใน Windows 10

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จ แก้ไขปัญหาการขัดข้องของ File Explorer ใน Windows 10 แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น