หูฟังไม่ทำงานใน Windows? นี่คือการแก้ไขบางส่วน

การตั้งค่าอุปกรณ์เสียงบน Windows อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก ไดรเวอร์อาจขัดแย้งกันเอง Windows อาจอ่านเอาต์พุตเสียงประเภทหนึ่งผิด และคุณอาจต้องดำดิ่งสู่การตั้งค่าเสียงเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น เมื่อหูฟังของคุณไม่ทำงานใน Windows 10 และ 11 ก็ถึงเวลาสำหรับการแก้ไขปัญหา แน่นอนว่า ทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณควรจะสามารถเสียบอุปกรณ์เสียงและใช้งานได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น คู่มือนี้มีไว้เพื่อช่วยเหลือคุณ

1. แยกแยะปัญหา

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขตามซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่เราระบุไว้ด้านล่าง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ หากใช่ การแก้ไขด้านล่างอาจไม่ช่วยคุณ

ฮาร์ดแวร์เด่นสองชิ้นที่อาจเกิดข้อผิดพลาดเมื่อหูฟังของคุณไม่ทำงานคือตัวหูฟังและพอร์ตที่คุณเสียบเข้าไป ขั้นแรก เสียบหูฟังเข้ากับอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ อาจเป็นสัญญาณที่ดีที่คุณต้องใช้หูฟังใหม่หากยังคงใช้งานไม่ได้

หากอุปกรณ์เหล่านี้ทำงานบนอุปกรณ์อื่น ให้ลองเสียบหูฟังเข้ากับพอร์ตเสียงอื่นบนพีซีที่ใช้งานไม่ได้ หากเริ่มทำงานกะทันหันแสดงว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ตเดิม คุณเพียงแค่ใช้หูฟังจากพอร์ตใหม่หรืออ่านรายการการแก้ไขของเราต่อไป

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังถูกตั้งค่าเป็นเปิดใช้งานและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น

จุดสำคัญอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องตรวจสอบว่าหูฟังของคุณไม่ทำงานใน Windows 11 คือหน้าต่างเสียง วิธีที่ดีที่สุดในการมาที่นี่คือคลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในพื้นที่แจ้งเตือนที่มุมของ Windows จากนั้นคลิก “การตั้งค่าเสียง”

จากรายการ "เลือกตำแหน่งที่จะเล่นเสียง" ให้คลิกลูกศรถัดจากหูฟัง จากนั้นในหน้าจอใหม่ ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง "ตั้งเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น" แล้วเลือก "ใช้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเสียง"

หากคุณไม่เห็นหูฟังของคุณในรายการ แสดงว่าหูฟังอาจถูกปิดใช้งาน ในหน้าต่างการตั้งค่าเสียง ให้เลื่อนลงมาแล้วคลิก "การตั้งค่าเสียงเพิ่มเติม" ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าต่าง "เสียง" แบบคลาสสิก

ในการตั้งค่าหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น ให้ค้นหาในแท็บ "เล่น" จากนั้นคลิกขวาที่พื้นที่ว่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน"

ถัดไป ค้นหาหูฟังของคุณในรายการ คลิกขวา คลิก "เปิดใช้งาน" จากนั้นคลิกขวาอีกครั้ง จากนั้นเลือก "ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น"

หากต้องการเปลี่ยนเอาต์พุตเสียงที่ต้องการอย่างรวดเร็วใน Windows 11 ให้คลิกไอคอนลำโพง จากนั้นคลิกลูกศรถัดจากแถบระดับเสียงและเลือกอุปกรณ์ส่งสัญญาณเสียงจากที่นั่น

3. อัพเดต ติดตั้งใหม่ หรือเปลี่ยนไดรเวอร์เสียง

หากคุณเสียบหูฟังเข้ากับพีซีที่ใช้ Windows และได้รับเสียง "ติ๊ง" ที่มั่นใจ ข่าวดีก็คือพวกเขากำลังถูกตรวจพบที่ระดับฮาร์ดแวร์ ข่าวร้ายคือมีบางอย่างผิดปกติที่ซอฟต์แวร์ส่งเสียงจากพีซีไปยังหูฟัง

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วไปที่ “Device Manager -> Sound, video and game controllers” จากนั้นเลือกไดรเวอร์เสียงของคุณ (ในกรณีของเราคือ “Realtek High Definition Audio”)

เริ่มต้นด้วยการคลิกขวาที่ไดรเวอร์ เลือก "อัปเดตไดรเวอร์" จากนั้นเลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ"

ที่ล้มเหลว ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ จากนั้น "ปิดใช้งานอุปกรณ์" ก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง สุดท้าย คุณสามารถลองย้อนกลับไดรเวอร์โดยเลือก "คุณสมบัติ" จากเมนูคลิกขวาของไดรเวอร์ จากนั้นคลิกแท็บ "ไดรเวอร์" และ "ย้อนกลับไดรเวอร์"

ผู้ใช้บางคนยังได้รายงานสิ่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไข ในหน้าต่าง "อัปเดตไดรเวอร์" คลิก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" จากนั้น "ให้ฉันเลือกจากรายการ" และเลือก "อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง" คุณอาจได้รับข้อความเตือนว่าไดรเวอร์อาจไม่เข้ากัน ไม่ต้องสนใจข้อความ จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ได้เลย

หากไม่ได้ผล คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตหูฟังสำหรับไดรเวอร์ล่าสุดได้ ตรวจสอบว่าคุณเลือกเวอร์ชันที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ

4. เปลี่ยน “รูปแบบเริ่มต้น” ของหูฟังของคุณ

กลับไปที่หน้าต่าง Sound แล้วคลิกแท็บ Playback คลิกขวาที่หูฟังของคุณ (หูฟังอาจปรากฏเป็น “ลำโพง” หากเสียบอยู่หรือเป็น “เอาต์พุตเสียงที่ 2” หรือที่คล้ายกัน) จากนั้นคลิก “คุณสมบัติ” และแท็บขั้นสูง

ลองเล่นกับ "รูปแบบเริ่มต้น" ของหูฟัง คลิก "ทดสอบ" ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนเพื่อดูว่าคุณเริ่มได้ยินเสียงหรือไม่

5. เลือกเสียง HD ผ่าน AC97

AC97 และ HD Audio เป็นมาตรฐานเสียงสองมาตรฐานที่โดยทั่วไปจะเชื่อมต่อกับแจ็ค 3.5 มม. ด้านหน้าบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหลายเครื่อง ไม่ว่าพีซีของคุณจะใช้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือไม่จะขึ้นอยู่กับส่วนหัวที่เชื่อมต่อเมนบอร์ดของคุณกับพอร์ตเสียงด้านหน้าของคุณ

สมมติว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออยู่ภายในอย่างถูกต้อง (เช่น ใช้ส่วนหัว HD Audio ล่าสุด ซึ่งจะตรวจจับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ) คุณควรเข้าไปในเครื่องมือไดรเวอร์เสียงและตรวจดูให้แน่ใจว่า “การตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ” ของคุณถูกต้อง

เครื่องมือไดรเวอร์เสียงของเราคือ Realtek HD Audio Manager (พบได้ในแผงควบคุม) เปิดขึ้นมา คลิกฟันเฟืองการตั้งค่าที่มุมบนขวา และตรวจดูให้แน่ใจว่าภายใต้ "การตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ" ได้เลือก "แผงด้านหน้าเสียง HD"

ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ คุณยังสามารถใช้หูฟังเป็นอุปกรณ์เสียงที่ 2 แทนการเปลี่ยนลำโพงโดยทำเครื่องหมายที่ช่องที่เราไฮไลต์เป็นสีแดงด้านล่าง

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธทำงานอย่างถูกต้อง

ปัญหาอื่นที่หูฟังของคุณไม่ทำงานใน Windows 10 และ 11 อาจเกี่ยวข้องกับบลูทูธ แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับหูฟังบลูทูธเท่านั้น มีสองสิ่งสำคัญที่จะมองหา

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังของคุณเข้ากันได้กับ Windows 10/11 และพีซีของคุณ หากพีซีของคุณรองรับเฉพาะ Bluetooth 4.0 แต่หูฟังของคุณเป็น 5.0 ก็อาจทำงานไม่ถูกต้อง

คลิกขวาที่เริ่มและเลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" ขยาย “บลูทูธ” เพื่อดูเวอร์ชันบลูทูธปัจจุบันของคุณ

ปัญหาที่สองอาจเป็นได้ว่า Bluetooth ถูกปิดใน Windows 11 คลิก "Search" และพิมพ์ "Bluetooth" เลือก “บลูทูธและการตั้งค่าอุปกรณ์อื่นๆ” สลับบลูทูธเป็น "เปิด"

อาจเป็นไปได้ว่าอแด็ปเตอร์ Bluetooth ในตัวของคุณล้มเหลว ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ เพื่อดูว่าเป็นเพียงหูฟังของคุณหรือไม่ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องซื้ออะแดปเตอร์บลูทูธ USB หรือดองเกิล

หากคุณไม่เห็นการตั้งค่า Bluetooth เลย แสดงว่าพีซีของคุณไม่รองรับ Bluetooth คุณจะต้องใช้อะแดปเตอร์ USB Bluetooth แทน

7. ปัญหาหูฟังไร้สาย

สำหรับหูฟังไร้สาย ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวหูฟังเอง แม้ว่าเสียงอาจฟังดูชัดเจนเกินไป แต่ให้ชาร์จหูฟังของคุณแล้ว การชาร์จที่ต่ำอาจทำให้ Windows 11 ไม่รู้จักและเชื่อมต่อกับพวกเขา และถึงแม้จะเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม การชาร์จก็อาจไม่เพียงพอที่จะเล่นเสียงใดๆ ได้จริง

คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ ในบางครั้ง คุณจะต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟังเพื่อทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่า ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูการอัปเดตล่าสุดและขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต

สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าหูฟังไร้สายของคุณกำลังชาร์จอยู่จริงๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีหูฟังเอียร์บัดพร้อมกล่องชาร์จ เคสอาจไม่ถูกชาร์จหรือไม่เก็บประจุอีกต่อไป

8. เปลี่ยนพอร์ตหูฟังเสียง

หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้วและพอร์ต AUX ยังคงไม่ตอบสนองแม้ว่าทุกอย่างจะทำงานได้ ก็ถึงเวลาที่ต้องเผชิญหน้ากับความจริงที่ว่าพอร์ตล้มเหลว

พีซีส่วนใหญ่มีหูฟังหรือพอร์ต AUX เพียงพอร์ตเดียว คุณจึงไม่สามารถใช้พอร์ตอื่นที่มีอยู่ได้ ปัญหาคือ เมื่อแจ็คหูฟังไม่ทำงาน การซ่อมแซมก็ยากอย่างเหลือเชื่อ คุณต้องแยกพีซีของคุณออกจากกันและประสานกับการเปลี่ยน หากเกิดข้อผิดพลาด คุณอาจสร้างความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้

ทางออกที่ง่ายที่สุดหากพอร์ตเสียงของคุณไม่ทำงานคือซื้ออะแดปเตอร์เสียง USB สิ่งเหล่านี้มีราคาไม่แพงนักและมักจะเป็นแบบพลักแอนด์เพลย์ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์เหล่านี้พร้อมทำงานภายในไม่กี่วินาที อะแดปเตอร์เสียงสเตอริโอภายนอกของ Sabrent USB มีทั้งรุ่น USB-A และ USB-C ในราคาไม่ถึง 10 ดอลลาร์

คำถามที่พบบ่อย

1. จะเกิดอะไรขึ้นหากปัญหากับหูฟังของฉันไม่ทำงานเฉพาะในแอพบางตัว

บางทีคุณอาจไม่มีปัญหาใดๆ จนกว่าคุณจะเริ่มใช้ Zoom หรือ Skype หรือบริการการประชุมทางวิดีโอและแชทอื่นๆ ในกรณีนี้อย่าตกใจ ปัญหาน่าจะเป็นหนึ่งในสามประเด็น:

• คุณปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจหรืออีกฝ่ายปิดเสียงไมโครโฟนโดยไม่ได้ตั้งใจ
• แอปกำลังพยายามใช้ลำโพงในตัวของพีซีเทียบกับหูฟังของคุณ
• แอปของคุณอาจล้าสมัย ทำให้หูฟังทำงานไม่ถูกต้อง

ทั้งหมดนี้สามารถแก้ไขได้โดยตรวจสอบการตั้งค่าแอปของคุณ คุณจะพบพื้นที่สำหรับเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงและวิดีโอเริ่มต้นของคุณ โดยปกติ ตัวเลือกปิดเสียงจะอยู่ที่หน้าจอหลักระหว่างการโทร

2. อะแดปเตอร์/ดองเกิล USB จะทำงานในฮับ USB หรือไม่

พีซีรุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่ไม่ได้ใจกว้างเกินไปเมื่อพูดถึงพอร์ต USB ที่พร้อมใช้งาน แม้แต่พีซีรุ่นเก่าอาจมีเพียงไม่กี่เครื่อง ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มอะแดปเตอร์ AUX และ/หรือดองเกิล Bluetooth คุณอาจมีพอร์ตไม่เพียงพอ

ฮับ ​​USB อาจใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม ควรใช้ฮับ USB แบบจ่ายไฟโดยทั่วไป และในขณะที่เชื่อมต่อกับฮับ อุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์หรือดองเกิลอาจทำงานไม่ราบรื่นเช่นกัน

3. สายหลุดอาจทำให้เกิดปัญหาได้หรือไม่

อย่างแน่นอน! ตรวจสอบหูฟังของคุณเพื่อหาสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพหากคุณมีปัญหา การหลุดลุ่ยอาจทำให้สายไฟเสียหายได้ สิ่งนี้ยังใช้ได้หากคุณม้วนสายหูฟังแน่นเกินไป เพราะอาจทำให้สายไฟตึงมากเกินไป จนทำให้สายไฟขาดได้

4. การอัปเกรดเป็น Windows 11 ทำให้หูฟังไม่ทำงานหรือไม่

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนจาก Windows 10 เป็น Windows 11 และพบปัญหาเกี่ยวกับหูฟังเป็นครั้งแรก อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเกรดเป็นปัญหา

เริ่มการแก้ไขปัญหาโดยดูการตั้งค่าที่แสดงในโพสต์นี้เพื่อดูว่าการอัปเกรดเปลี่ยนการตั้งค่าแบบกำหนดเองของคุณเป็นค่าเริ่มต้นของ Windows หรือไม่ ซึ่งอาจทำให้เสียงทั้งหมดผ่านลำโพงของคุณกับหูฟังได้

นอกจากนี้ คุณอาจต้องอัปเดตไดรเวอร์เสียง เฟิร์มแวร์หูฟัง และ/หรือแอปเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ Windows 11

บทสรุป

หูฟังของคุณไม่ทำงานอย่างกะทันหันทำให้หงุดหงิด แต่ด้วยการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย คุณอาจพบว่าเป็นปัญหาเล็กน้อยและแก้ไขได้ง่าย หากคุณยังไม่แน่ใจว่า "ไดรเวอร์" คืออะไร ให้ค้นหาว่าไดรเวอร์หูฟังคืออะไรและเหตุใดจึงมีความสำคัญมาก

เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณปลอดภัย ไวรัสสามารถทำลายประสิทธิภาพโดยรวมได้อย่างแน่นอน..