มีสิ่งที่น่ากลัวบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นได้ขณะใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ ในบรรดาทั้งหมดนั้น หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอาจเป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุด แค่ชื่อก็ทำให้รู้สึกว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์นั้นไม่สามารถแลกได้
จอฟ้ามรณะไม่ได้เกิดจากสาเหตุเดียว และหากคุณใส่ใจอย่างใกล้ชิด มักจะมีข้อความต่อท้ายเสมอเมื่อระบบล่มสลาย หนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้คือ “ความเสียหายของโครงสร้างที่สำคัญ”
ในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนสิ่งที่คุณทำได้เมื่อเครื่อง Windows 10 ของคุณประสบปัญหาอันเนื่องมาจากความล้มเหลวนี้
สาเหตุของการทุจริตโครงสร้างที่สำคัญคืออะไร
เมื่อคุณต้องเผชิญกับปัญหานี้ มีสองสิ่งที่อาจผิดพลาดเป็นหลัก:
- ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด – ในหลายกรณีมักเป็นหน่วยความจำที่ผิดพลาด
- รหัสเคอร์เนลที่สำคัญหรือข้อมูลโดยเจตนาหรือเปลี่ยนแปลงโดยไดรเวอร์โดยไม่ได้ตั้งใจ
เมื่อคำนึงถึงสาเหตุทั้งสองนี้ เราสามารถดำเนินการและชี้ให้เห็นถึงการแก้ไขปัญหา Windows 10 นี้ได้
แก้ไขความเสียหายของโครงสร้างที่สำคัญใน Windows 10
คุณควรลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้หากเห็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ความเสียหายของโครงสร้างที่สำคัญ”
1. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่อาจมีปัญหา
มีบางโปรแกรมที่ขึ้นชื่อเรื่องความผิดพลาดของระบบนี้ แต่ก่อนที่จะถอนการติดตั้งผู้กระทำผิดตามปกติ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโปรแกรมใด ๆ ที่ติดตั้งก่อนที่ความผิดพลาดจะเกิดขึ้นนั้นถูกถอนการติดตั้งแล้ว พวกเขาสามารถก่อให้เกิดการทุจริตนี้ได้
หากไม่มีโปรแกรมติดตั้งก่อนเกิดความผิดพลาด คุณควรตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์มี Alcohol 120%, Deamon Tools, MacDriver หรือ Intel HAXM ติดตั้งอยู่หรือไม่ สิ่งเหล่านี้เป็นที่รู้จักของผู้กระทำผิด
หากต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรม ให้เปิดแผงควบคุม ใต้ป้ายกำกับ "โปรแกรม" ให้เลือก "ถอนการติดตั้งโปรแกรม"
ในแอปเพล็ต "โปรแกรมและคุณลักษณะ" ที่เปิดขึ้น ให้เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้วคลิกปุ่ม "ถอนการติดตั้ง"
2. อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
กระบวนการนี้มักจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการแก้ไขปัญหาความเสียหายของโครงสร้างที่สำคัญ
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์โดยค้นหาตัวจัดการอุปกรณ์ในเมนูเริ่ม แล้วคลิกไอคอน
2. ในแอพเพล็ตตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาการ์ดกราฟิกของคุณภายใต้ “อะแดปเตอร์แสดงผล” คุณควรสังเกตว่าชื่อสำหรับกราฟิกการ์ดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต
3. คลิกขวาที่ตัวเลือก “อัปเดตไดรเวอร์” ของการ์ดกราฟิก
4. เลือกตัวเลือก "ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ที่อัปเดต" การเลือกตัวเลือกนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณได้ การอัปเดตนี้ได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติบนแล็ปท็อป
3. ตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์
โปรแกรมดูเหตุการณ์เป็นเครื่องมือที่สำคัญมากและในหลายกรณีคือการแก้ไขที่สำคัญ สามารถบอกคุณได้ว่าเกิดอะไรขึ้น ณ จุดที่เกิดการทุจริตของโครงสร้างที่สำคัญ ซึ่งจะให้เบาะแสที่มีการศึกษามากขึ้นว่าโปรแกรมผู้กระทำผิดคืออะไร
หากต้องการใช้โปรแกรมดูเหตุการณ์เพื่อติดตามสาเหตุของการขัดข้องนี้ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้
1. เปิดโปรแกรมดูเหตุการณ์โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + X และเลือกตัวเลือก “ตัวแสดงกิจกรรม”
2. เมื่อเปิดขึ้นมาแล้ว ให้เลือก Windows Logs and System ตรวจสอบเหตุการณ์ที่น่าสงสัยในส่วนตรงกลางของตัวแสดงเหตุการณ์ ซึ่งจะเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาของการชน คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัยที่ทำงานอยู่ในเวลานั้นเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของการขัดข้องหรือไม่
บทสรุป
ทางเลือกสุดท้ายหากการแก้ไขเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผลจะเป็นการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่จำเป็นบ่อยครั้ง เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ที่คุณมีกับ Windows 10 ส่วนใหญ่สามารถจัดการได้โดยทำตามขั้นตอนข้างต้น
