ผู้ใช้หลายคนที่มี Conexant SmartAudio HD บน Windows 11/10 พบปัญหาไม่มีเสียงหลังอัปเกรด ในบทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขอย่างละเอียด
สาเหตุของปัญหา Conexant Audio Device
ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เสียง - อาจเป็นบั๊กหรือล้าสมัย นอกจากนี้ บางการตั้งค่าระบบอาจก่อให้เกิดปัญหา (เช่น Audio Enhancement) จะแนะนำวิธีแก้ทีละขั้นตอน
วิธีแก้ Conexant SmartAudio HD No Sound
- Rollback ไดรเวอร์
- อัปเดต Driver
- ปิด Audio Enhancement
- ใช้ High Definition Audio Device แทน
1. Rollback ไดรเวอร์
หากเพิ่งอัปเดต Windows แล้วไม่มีเสียง ให้ Rollback ไดรเวอร์ Conexant SmartAudio HD:
- Win + X > Device Manager
- ขยาย Sound, video and game controllers
- คลิกขวา Conexant SmartAudio HD > Properties
- แท็บ Driver > Roll Back Driver
หากปุ่ม Roll Back Driver เป็นสีเทา ให้ไปวิธีถัดไป
2. อัปเดต Driver
หากไดรเวอร์ล้าสมัย ให้อัปเดต:
- อัปเดต Windows (อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด)
- ใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ฟรี
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต
- Device Manager > Update Conexant SmartAudio HD
รีสตาร์ทหลังอัปเดต แล้วทดสอบ
3. ปิด Audio Enhancement
Audio Enhancement ควรปรับปรุงเสียง แต่กลับทำให้เสียงหายไป ให้ปิด:
- Control Panel > View by: Large icons > Sound
- คลิกขวา Conexant SmartAudio HD > Properties
- แท็บ Enhancements > ติ๊ก Disable all enhancements
- Apply > OK
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วทดสอบ
4. ใช้ High Definition Audio Device
ลองเปลี่ยนเป็น High Definition Audio Device:
- Device Manager > ขยาย Sound, video and game controllers
- คลิกขวา Conexant SmartAudio HD > Properties > Driver > Update Driver
- Browse my computer for drivers > Let me pick from a list
- เลือก High Definition Audio Device > Next
ทำตามขั้นตอนติดตั้ง หวังว่าจะแก้ปัญหาได้
วิธีเปิดใช้งาน Conexant SmartAudio HD กลับมา
หากอยากกลับมาใช้ Conexant:
- Device Manager > ขยาย Sound, video and game controllers
- คลิกขวาไดรเวอร์สปีกเกอร์ > Properties > Driver > Update Driver
- Browse my computer > Let me pick > เลือก Conexant SmartAudio HD > Next
อ่านเพิ่ม: No Audio on computer; Bluetooth speaker connected but no sound
