หลายคนจะตกลงกันว่า Windows 10/11 มีคุณสมบัติที่น่าประทับใจหลายอย่าง แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป บางครั้งผู้ใช้ Windows 10/11 จะเผชิญกับปัญหาที่เกิดขึ้นต่อเนื่องจากการอัปเดตสะสม (Cumulative Updates) ปัญหาหนึ่งที่น่ารำคาญคือการค้างช้า (Stuttering) ที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
หากคุณห่างจากคอมพิวเตอร์ไปสักพัก หรือไม่ได้ใช้งานเป็นสัปดาห์ เมื่อกลับมาใช้งานอาจพบกับอาการค้างช้ารุนแรง ผู้ใช้บางคนรายงานในฟอรั่มว่าคอมพิวเตอร์เริ่มค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต Windows 10/11
ปัญหาการค้างช้าบน Windows 10/11 ทำให้ความเร็วในการทำงานพื้นฐานลดลง บางครั้งอาจเจอหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมอาการค้างก่อนที่คอมพิวเตอร์จะปิดตัวลง แม้จะไม่มีโปรแกรมทำงานในพื้นหลังก็ตาม สิ่งนี้ทำให้หงุดหงิด แต่ไม่ต้องกังวล เพราะมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายวิธี
สาเหตุที่เป็นไปได้
ปัญหาการค้างช้าบน Windows 10/11 เกิดจากหลายปัจจัย ในกรณีส่วนใหญ่ คอมพิวเตอร์ค้างเพราะบั๊กในระบบ นอกจากนี้ ไฟล์เสียหาย ปัญหา RAM ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ การตั้งค่าพลังงานที่ซับซ้อน และการตั้งค่าใน NVIDIA Control Panel ที่ไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะหากคุณเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์ ก็อาจเป็นสาเหตุหนึ่ง หากคุณไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค อาจสงสัยว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ Windows 10/11 ค้างช้า นั่นคือเหตุผลที่เราจึงสร้างคู่มือวิธีแก้ไขปัญหาการค้างช้าใน Windows 10/11 ขึ้นมา
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพลดลง
สแกนฟรีสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์ 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
วิธีแก้ไขปัญหาการค้างช้าใน Windows 10/11
หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาการค้างช้ามากเกินไปบน Windows 10/11 โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์
ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยบนคอมพิวเตอร์อาจเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดปัญหาการค้างช้า ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยทั่วไป แนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์หากต้องการใช้ฮาร์ดแวร์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด มี 2 วิธีหลักในการอัปเดตไดรเวอร์ ได้แก่ อัตโนมัติและด้วยตนเอง
วิธีด้วยตนเอง คือเข้าเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ ขณะอยู่ที่นั่น ให้ตรวจสอบ Chipsets, Network, BIOS หรือ UEFI firmware, USB3 และไดรเวอร์อื่นๆ แล้วเปรียบเทียบกับที่ติดตั้งอยู่ใน Device Manager เพียงคลิกขวาที่ เมนู Start แล้วเลือก Device Manager
หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนในการอัปเดตด้วยตนเอง สามารถใช้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเพื่อทำให้งานนี้เป็นอัตโนมัติ เครื่องมือจะตรวจสอบระบบและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ด้วยตัวเลือกนี้ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์ผิดหรือข้อผิดพลาดในการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 2: เรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเสียหายของฮาร์ดแวร์อาจก่อให้เกิดปัญหาการค้างช้าใน Windows 10/11 หากปัญหามาจากฮาร์ดแวร์ ให้เรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีการมีดังนี้:
- ไปที่ช่องค้นหาในแถบงาน พิมพ์ 'troubleshoot' แล้วเลือกตัวเลือก Troubleshoot จากผลการค้นหา
- หลังจากนั้น ค้นหาตัวเลือก Hardware and Devices ด้านขวาของหน้าต่าง คลิกที่นั่น แล้วแตะ Run the troubleshooter
- Troubleshooter จะทำงานในพื้นหลังเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยน Power Plan ของคุณ
การตั้งค่าพลังงานที่มีปัญหาอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ ในการกู้คืน Power Plan ปัจจุบันให้กลับสู่ค่าเริ่มต้น ให้ทำตามคำแนะนำดังนี้:
- กดค้าง Windows + R บนคีย์บอร์ด
- รอให้กล่องโต้ตอบ Run ปรากฏขึ้น พิมพ์ 'powercfg.cpl' ลงในกล่อง แล้วกด Enter
- เลือกตัวเลือก Change plan settings
- ต่อไป เลือก Restore default settings for this plan
- คลิก Yes เพื่อยืนยัน
- หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
นอกจากการปรับตั้งค่า Power Plan แล้ว ยังควรตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับ RAM ที่อาจทำให้เกิดการค้างช้าหรือไม่ วิธีที่เร็วที่สุดคือการเรียกใช้ Windows Memory Diagnostic tool
ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ต BIOS
BIOS (Basic Input/Output System) คือบอร์ดเมนบอร์ดที่ทำให้ทุกอย่างทำงานได้ก่อนที่ Windows จะเริ่มต้น น่าเสียดายที่ BIOS อาจเสียหาย คุณอาจทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจทำให้ระบบไม่เสถียร หรือติดมัลแวร์ ทำให้เกิดปัญหาการค้างช้าบน Windows 10/11 วิธีการรีเซ็ต BIOS มีดังนี้:
- เปิดคอมพิวเตอร์และรอจอภาพเริ่มต้นปรากฏ หา Press [X] to enter BIOS ปกติกด F2, F12, Delete หรือปุ่มคล้ายๆ จะช่วยบูทเข้าสู่ตัวเลือก BIOS Setup
- เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณอาจเห็นตัวเลือก Setup Defaults หรือ Load Setup Defaults
- การเลือกตัวเลือกนี้จะกู้คืนการตั้งค่า BIOS เริ่มต้น บนบางคอมพิวเตอร์ อาจพบตัวเลือกนี้ภายใต้แท็บ Security ที่มีรายการว่า 'Reset All Settings' หรือ 'Restore Factory Defaults'
- ทางเลือกอื่น กดปุ่ม F9 เพื่อแสดงหน้าจอที่เขียนว่า 'Load default configuration now' หลังจากนั้น คลิก Yes เพื่อกู้คืนการตั้งค่า BIOS
ขั้นตอนที่ 5: สร้างสื่อติดตั้ง Windows 10/11
หากไม่มีวิธีไหนช่วยได้ ให้พิจารณาเรียกใช้ Repair Install เพื่อติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่แบบสะอาด (Clean Installation) คุณจะต้องติดตั้ง Media Creation Tool บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง ด้วยตัวเลือกนี้ คุณจะติดตั้ง Windows ใหม่พร้อมกับบันทึกแอป ไฟล์ และการตั้งค่าส่วนใหญ่ โปรดทำตามขั้นตอนที่อยู่ในหน้าสนับสนุนของ Microsoft
อะไรอีกที่คุณสามารถลองทำได้?
ไฟล์ระบบเสียหายและปัญหา RAM เป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาการค้างช้าใน Windows 10/11 เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องสแกนและทำความสะอาดขยะในระบบ เราขอแนะนำให้ใช้ Outbyte PC Repair เพื่อทำงานนี้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือซอฟต์แวร์นี้จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์ ป้องกันคอมพิวเตอร์จากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ มัลแวร์ และการสูญหายของไฟล์ และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ทำงานได้เต็มที่
เพียงเท่านี้เอง ปัญหาการค้างช้าบน Windows 10/11 ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่สามารถส่งผลลบต่อประสบการณ์ผู้ใช้ได้ การใช้คอมพิวเตอร์นั้นเหนื่อยล้าอยู่แล้ว แต่ความช้าและการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดอาจทำให้ปวดหัว โดยเฉพาะหากคุณไม่รู้วิธีแก้ไขปัญหา
เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าผลลัพธ์เป็นอย่างไร
